零售O2O创新案例分享

近年来,不少业内企业在O2O上进行了有益尝试,我们看看这些企业是如何做的。

河北国大(36524):数字化营销的探索

1.线下——线上——线下的方式(异业联盟的合作)

通过手机推送给客户优惠券,凭此券可到门店享受优惠,提取指定商品,门店负责给顾客提供商品和个性化的服务。然后门店再通过相应的验证系统,把个性化服务反馈给上游的供应商,像光大银行等客户,他们再针对性地对顾客进行精准营销。通过这些活动的开展,国大24小时便利店每个月可以平均新增10多万元的销售额。

2.线上——线下的方式(多渠道销售)

3.线下——线下的方式(内部营销的方式)

作为便利店来说,促销活动不多。但是通过优惠券的发放可以提高促销效率。国大2013年的三个大型促销活动包括刮刮卡、清酒送蒸酒、与娃哈哈合作的抽奖卡活动,主要就是通过优惠券的方式来完成的。通过线上线下互动的优惠券模式,每个促销活动平均销售同比增长了30%,而且也进一步规范了销售。

商圈网:

移动互联下的O2O数字营销平台模式

商圈网通过整合商圈内的中小商家资源,利用LBS技术(移动位置服务,LocationBasedService)、互联网/移动互联网产品、配套增值服务等手段打造了一个开放的区域性O2O电商平台,形成从线上到线下的完整的服务闭环。不仅为消费者提供了更全面优质、及时的消费服务,更为商家客户提供高效的就地化引流和营销转换率工具,实现商户即时精准营销,促进了传统零售行业在电商时代的持续繁荣和健康发展。

1.构建与线下用户移动互联的渠道

2.基于即时互动性的推送

在线下不同消费和购物场所的切换中,消费者对优惠折扣信息获取的即时互动性,相比传统模式下节假日营销活动有了较高的要求。传统零售的营销活动在移动互联模式下存在两方面的问题:一是传统营销媒体无法有效地触及线下人群;二是商家被动等待消费者到店,而且消费者线下搜寻成本较高。因此,借助智能移动终端可以提高线下营销的扩散率,基于不同品类商家的即时优惠折扣信息,更能满足消费者在当下的需求。相对传统O2O单向的商家和客户关系,就地化O2O则是一种双向的关系,实现了消费者和商家之间即时的、互动的联系。

3.基于地理位置的推送

欧亚集团:传统零售业的O2O体验

长春欧亚集团股份有限公司是国内大型商业企业。截至2012年年底,拥有门店数58家,实现销售额241.45亿元。公司旗下的欧亚e购网是东北三省最大的电子商务B2C网站。网站主要经营服饰、鞋包、化妆品等10大类别、55小类、共约380种、30000余件的商品。2013年10月,网站开设线下体验厅,厅内提供iPad线上下单服务、二维码扫描服务,顾客可以实现线上购买、店内自提,线上预订、线下体验,店内下单、送货上门等多样化购物形式。

1.打造泛渠道生态圈

2.虚实融合(O2O)

在开展电子商务时,可以利用原有线下实体店积累的优势,做到虚实结合。通过网上购物,线下体验的方式,帮助消费者消除在网上购物的顾虑。虚实结合的O2O,能够充分利用零售企业与各供应商的合作优势,共享优质货源,同时也可以将线下的会员转化为线上资源;将线上会员吸引到线下,购物卡在线购物;同时,公司还可以利用WiFi精准定位技术,推送差异化柜台商品和促销信息。公司还将SNS账号与欧亚账号进行绑定,通过购物数据分析,推荐顾客感兴趣的商品、品牌,利用无线定位技术,提供导购服务。公司也利用LBS+O2O技术,将合作用户,如美食、电影、KTV等推送给客户。

3.电子优惠券

顾客可通过领用及购买电子券,凭验证短信去实体店消费,享受优惠。电子优惠券的应用不仅为线上提供流量及提升用户的忠诚度,同时也为实体店及实体店品牌进行宣传推广,提高销售业绩。

4.二维码商品墙

实体门店在店面有限的情况下,布置二维码商品墙,顾客通过手机扫描商品完成购买,可以在节省空间的情况下完成商品售卖。在公交车站等设立大型二维码商品墙,在宣传企业的同时又为顾客提供简便的购物途径。

THE END
1.o2o营销案例分析(解读5大案例探究O2O模式的成功)那么接下来,就让我们看看那些大型O2O平台的成功经验吧。 案例一:美团——接地气的生活服务体验平台 纵观最火的O2O模式,美团是无可争议的团购赢家,它以庞大的活跃用户群为商家的市场需求提供了绝好的平台。 2010到2011年间,美团杀入团购市场,那时候美团还没有做外卖平台,市面上都是大大小小的团购网站。而美团为了...https://www.niaogebiji.com/article-167300-1.html
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3.餐饮o2o模式成功案例餐饮O2O(Online to Offline)即线上到线下的餐饮模式,是指通过互联网线上平台提供订餐、外卖等服务,将线下实体餐厅与线上消费者相连接。近些年随着互联网的发展,餐饮O2O模式在全球范围内快速兴起,并深受用户的喜爱。下面介绍一个成功的餐饮O2O模式案例,希望能够为读者们带来启发。 https://www.3cfood.com/art110352.html
4....案例品途网品途网--在巴人理解中,下文例出的四个o2o案例也恰是在提醒我们:o2o本质上仍是人的生意,经营好顾客是o2o核心。... 网页链接https://xueqiu.com/5716890709/31149883
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2.中国不存在成功的零售O2O案例“要在一两年左右,让大家一说万达电商,就立刻联想到是真正的O2O。”就在首富王健林近日摩拳擦掌、欲砸50亿重金打造电商之际,坊间有人直接撰文探讨《为什么万达O2O一定会失败》。 此间,一场关于零售O2O案例水分、O2O发展误区的讨论备受人们关注。《金证券》记者了解到,很多被奉为经典的案例名不副实、误导一片,并且...https://www.iyiou.com/p/11980
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4.O2O创业案例美业O2O案例 时尚猫隶属于北京博大精深信息科技有限公司,于2013年7月创办于北京,创始人赵剑。时尚猫是一款高端美发O2O手机预约平台,类似PINTEREST读图的方式帮助顾客找到理想的发型并提供发型师的在线预约。其核心价值就是在用户有意换款时帮助用户发现优秀的发型师并挖掘最新美发造型。该平台定位于都市时尚白领和学生的高...https://www.yjbys.com/chuangye/gushi/anli/545508.html
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