O2O电商系统系统包括智能售卖机端、移动端、平台端三大部分，主要功能包括人机交互、移动应用（小程序）、商品管理、订单管理、手机支付、会员体系、ERP、CRM、营销管理、WMS配送管理、设备管理等。平台运营通过实地调研，了解消费者需求，开发丰富多样的线上营销功能，使得平均客单价由7.4元提高到10元以上，用户渗透率由26%提升至55%以上，购买频次也得到大幅提高。协调内外部资源，对仓储与配送环节的成本高、效率低等痛点，结合网点分布、库存与销售数据、补货规划等因素，优化算法，合理规划补货点位与补货路线，对接第三方物流WMS系统，使商品库存周期降低35%，补货成本由20%降低到8%。
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