社群运营最全实操SOP!.pdf

1-本文不讲深奥理论和听不懂的名词,如果是想看高大上方法论

恐怕让你失望了(听了那么多理论,还做不好运营)

尽量写的很简单(干,就对了)

东西,不掺水(我把我唱给你听)

4-本文所有出发点,默认你已经想清楚为什么做社群,只是做什

么样的,怎么做不是很清楚(想清楚挺难的)

5-本文最重要的不是那些拿来就能用的流程模板,而是对底层的

逻辑的反复思考(技术的提升才能带来认知的提升,不要搞反了)

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一、社群,总运营个寂寞!

作为社群运营人员,你是否面临以下问题:

辛辛苦苦拉起来的社群,前7天还很热闹,后面就越来越冷清,

能忙前忙后小心伺候,心力体力都很憔悴;想做训练营社群转化正价

产品,兢兢业业按照sop模板走完整套社群流程,转换时寥寥无几,

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自己和水军演了一场寂寞!10个社群9个死,到底TM是什么导致的?

是我们运营能力不行还是社群本身就是这副德行?

关于社群,你要知道,有几种必然的结果:

不理解社群运营的底层逻辑,一味照葫芦画瓢,必死!用户不分

层,一个群鱼龙混杂大杂烩般的运营,必死!没有产品体系的瞎热闹,

对应输出和转化后继乏力,必死!没有用户成长体系,天花板被人为

设计的很低,必死!社群内大大小小的事,总亲力亲为,无法规模化

复制,累死!

到的关于社群运营最落地、底层逻辑梳理最清晰的社群实操手册了,

祝你以后做运社群运营,从尴尬的寂寞到无敌的寂寞。

二、社群入门第一步:先分类

社群运营不好的第一大原因,就是社群分类多样,但你的运营方

法只有一样。所以,开始运营的第一步,我们先来了解一下社群的种

类到底有哪些。

社群分类的维度有很多,按照用户分层及社群线上、线下两个维

度,做个简单分类,直接上图

先看横轴:根据用户的获得属性进行分层,从公域流量到付费用

户,可粗略把用户分为4种(这里只做展示,更细致更科学的用户分

层请根据自己的实际业务来)

再看纵轴:根据社群的常见形式,线上和线下来分类。

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这样我们就得到六种常见的社群形式,同时我们也能大致清楚每

种社群存在的意义:

引流社群:就是要从公域获客,关键在于裂变增长,这里的社群

只是一个暂存用户的场域,不需要过度运营;新用户社群:新用户是

销售链路最开始一环,关键在于让新用户体验我们产品,变成老用户,

需要轻运营,获得用户的信任;转化型训练营社群:有销售性质的社

群,也是目前市面上大多数公司在操作的形式,只有一个目的,就是

卖产品!可线上训练营模式,也可以线下沙龙、会销形式;交付社群:

付费用户的兑现社群,重在产品价值的交付,体验为王是大前提!用

的爽,才会有续费,后期可转介绍,做高用户LTV;铁粉群:核心用

户社群,这个社群存在的目的就是深度链接用户,拢住我们最铁杆的

线下社群,以某区域为中心辐射周边,线下是主力,线上社群只是辅

助,往往这种群凝聚力更强,氛围更好!三、实例拆解6种社群,最

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1.社群运营全流程拆解社群学员 运营人员 2、物料归档:最开始就要做 方案类 话术类 海报类 文稿类 3、复盘迭代:复盘才能翻盘 回顾目标 评估结果 分析原因 经验沉淀 问题改进 下步行动 结语:运营是干出来的 作业: 根据所学的运营流程,尝试着为【十天社群运营密训】写一份结营策划案 ...https://www.jianshu.com/p/be3665a8039a
2.社群营销流程SOP思维导图模板社群运营 社群活动 社群运营流程 作者其他创作 大纲/内容 社群运营规划全流程 1.社群规划全流程 2.社群基础搭建 3.社群日常维护执行表 4.社群增长-留存-转化(1) 4.社群增长-留存-转化(1) 5.社群互动技巧案例 第一章:如何才能高效的扩列进群? 工具:活码+机器人+福利诱饵 ...https://www.processon.com/view/6041e9bae0b34d1194cf7533
1.私域社群运营8大SOP,全流程落地分享不知道如何进行社群活动安排?这7张社群运营SOP,教你从搭建到运营好社群,让你业绩翻倍!这个SOP不仅展示了社群搭建的详细步骤,还有具体的案例参考,让你实现可复制可落地可执行!一切运营动作SOP化才会让我们工作有章可循,今天分享社群运用SOP。希望可以帮助到大家!包含:1、社群规划全流程(群定位-内容规划-人员管理-...https://maimai.cn/article/detail?fid=1824132804&efid=p7EzdwI-k1AZN5WXE5Ah9g
2.社群基础搭建流程02 对群成员活跃度负责,从用户的存活周期角度去运营用户,维护活跃用户、激活沉默用户,针对不同用户类型设计有效激励机制,提升活跃度和留存率。 03 负责社群的活动策划运营,增加粉丝互动、粉丝粘性,增长粉丝数量。 04挖掘用户需求,培养社群维护KOL,搜集流量数据,引导用户转化,建立并完善社群运营策略及流程规范,推动社群的...https://www.ishequn.net/article/60
3.社群运营流程(SOP)社群运营流程(SOP),包括目标拆解、物料准备、推广合作、社群承接、转化促单、留存转化等等。 亿图脑图MindMaster原创思维导图社区提供海量优质的思维导图模板资源,一个各类脑图创意思维绘制,整理知识学习与交流的平台 - 用思维导图来表述社群运营流程(SOP)https://mm.edrawsoft.cn/template/248316
4.社群运营SOP流程说明爆裂社群社群运营的标准操作流程(SOP)对于确保社群的有序运行和有效管理至关重要。以下是一个详细的社群SOP流程,旨在帮助社群管理员和运营团队更好地组织、管理和促进社群成员的参与。 1. 制定社群目标与定位 在开始社群运营之前,明确社群的目标和定位。确定社群的宗旨,是为了知识分享、团队协作还是其他目的?明确定位有助于制定...https://www.adcnma.cn/article/detail/2419
5.私域流量运营手段社群运营,社群运营方法二、社群运营流程 1、社群定位:找到目标用户群体,了解用户群体所需要的信息; 2、社群组建:建立群聊进行组织与人员培训等工作; 3、社群维护:定期更新内容以及做一些有意义的互动活动等; 4、社群营销:定期举办一些有价值且有趣的互动活动,吸引用户参与。 https://www.hollyscrm.com/faq/402.html
6.私域运营超全SOP流程,从0开始做社群!其次,品牌方在社群里还需要针对内容创造者、群管理者以及活动发起者等积极分子进行精神鼓励或者是物质鼓励,这是最能够激发社群活力的一种方式。 6. 智能社区运营工具 除了了解私域社群运营SOP及流程外,运营人员还需要有趁手好用的辅助工具。如文章提到的BoardMix博思在线白板,其社区模板中心有完整版的【品牌私域运营SOP...https://boardmix.cn/article/privatedomainoperationsop/
7.某连锁药店私域运营全流程SOP专家--待定(公司+店主+用户) 社群核心角色:内容、客服、专家 XXX【社群运营规划】全业务流程SOP 用户群体:大部分为非医学人员,对药品相对陌生 购买决策:产品主要功效、医师/店员专业推荐、口碑产品、价格等方面影响,从而进行决 策; PS:专业产品学术类文章 商品软文:制定一个模版,后续单品可参考 制定商品运营推广...https://doc.mbalib.com/view/890daa2c4d34ab85a6bf7efd7ed9b1b9.html
8.群响私域社群会员模式案例拆解私域流量指南群响的用户运营流程 Step1:付费, 拉服务群 每个人拉一个服务群,对接一个首席资源官,给到注册码 Step2:开通权限,入群指引 对接首席资源官,做入群物料分发和流程指引,指引截图如下。 开通群响会员中心 开通入群邀请指引 黄皮书的寄送信息 自我介绍模板& 课/会议报名 ...https://www.syllzn.com/5255565.html
9.社群营销实战手册:从社群运营到社群经济有的社群运营者后期精力有限,难以管理大量的群,不得不强制解散。 所以我们说很多人只是建了群,并没有建立社群。很多人做社群并不是因为他有意识地在做运营,而是发展到一个阶段他发现自己需要做一个社群,更大程度上是因为他做新媒体运营时,发现活跃度下降了,不得不转型做群运营,然而并没有一个长期的整体规划。https://labs.epubit.com/bookDetails?id=UB6c692e2449d19
10.上海米哈游网络科技股份有限公司招聘信息上海交通大学3、熟悉游戏运营的各种情况,及时处理游戏的日常运营事件; 4、协调日常运营工作和资源,推进运营活动的不断优化; 5、结合运营、市场等因素调整整体运营节奏,协助完成各类线上线下活动。 岗位要求: 1、具有游戏产品活动运营经验,在运营活动方面有一定积累; 2、有一定的开发经验,熟悉游戏与游戏相关产品的研发流程; 3、具...https://xsb.seiee.sjtu.edu.cn/xsb/detail/2495_3479.htm
11.社区运营主要工作是什么社区运营是负责通过社区提高用户活跃度,扩大品牌影响力的工作人员。 社区运营岗位职责包括: 1、负责社区制度的建立、调整与维护; 2、推进社区工作流程,落实相关制度规范; 3、负责打造良好社区氛围,把控社区内容; 4、预约用户建立良好互动,创造用户关注话题,提升用户活跃度; ...https://wenku.51job.com/article458461/
12.社群营销与运营(社群营销与运营/互联网+新媒体营销规划丛书)书评社群(community),广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。它可以指实际的地理区域或是在某区域内发生的社会关系,或指存在于较抽象的、思想上的关系。 社群运营,是指将群体成员需以一定纽带联系起来,使成员之间有共同目标和持续的相互交往,群体成员有共同的群体意识和规范。 https://book.douban.com/review/14087914/
13.社群运营岗位职责(工作内容,是做什么的)社群运营是做什么的?有前途吗?工资待遇怎样?50.7%的岗位拿¥4.5-8K/月。招聘要求高吗?学历大专最多占48.7%,经验1-3年最多占50.7%。应该学什么专业?传媒策划与管理专业、社区管理与服务专业、营销与策划专业等。社群运营岗位职责怎么写?为你汇总玉林市运猫电子商务有https://www.jobui.com/gangwei/shequnyunying/