住院患者擅自离院后身亡!春节期间如何应对患者的外出要求?医护人员医院护士管理

春节期间,坚守在一线值班的医护人员这几天一定会常常遇到住院患者提出想要离院回家过年的请求,甚至还会出现这样的意外事件:

案例回放2015年2月20日,李某的父亲因在单位摔倒致头部受伤,入住石家庄市区某医院进行治疗,治疗期间,二级护理,陪床一人。2015年2月28日13时许,李某从家中赶到医院陪护时,发现其父未在病房内,经寻找未果,后询问医院工作人员,均表示不清楚。随即,李某向公安机关报案。2015年3月1日,李某接到警方通知,称其父被发现于市郊某景区内,已经死亡,经尸检,认定为高空坠落致颅脑损伤死亡。家属认为,作为医疗机构,在患者离开医院长达十几小时过程中,未尽到应有的管理义务,且在其家属发现患者不在医院后,仍未积极寻找并及时报案,与患者死亡有直接的因果关系。于是将医院诉至法院,要求医院赔偿死者家属共计60余万元。

类似案例

真实案例一:二级护理擅自离院景区意外身亡,医院无责

在2015年石家庄某医院发生的另一个类似案例中,法院则判定医院无须承担任何责任和赔偿。该案件中,患者医嘱护理级别为二级护理,并嘱须留陪床一人。患者也是擅自离院长达十几小时,后被发现在某景区发生意外身亡。审理该案的法院认为,医院需对患者病情所涉生命体征进行观测,而无需对其看管并限制活动,不负有监护义务。患者李某入院后,医院依照其病情进行了医治,并明确告知其需二级护理,一人陪床,已尽到了所需护理方面的告知义务。李某系成年人,具有完全民事行为能力,具有辨认和控制的能力,亦无精神异常,其自行离开医院,并在市郊景区坠亡,与医院的诊治行为无必然因果关系。且在当日15时左右,医院亦陪同家属一起调取监控录像,进行了积极寻找,已经尽到必要的管理义务,故原告要求被告承担患者死亡所造成的损失无事实及法律依据。据此,法院依法判决驳回原告的诉讼请求。

真实案例二:患者离院八分钟护士即发现并应对,医院无责

2017年5月6日晚22时32分,患者独自离开病房,乘出租车离开。22时40分许,当班护士巡视病房时发现患者不在病房,并采取应对措施。后患者于其家附近溺水身亡,公安机关排除他杀。家属起诉至法院。一审法院判决:驳回家属的诉讼请求。二审法院判决:驳回上诉,维持原判。2020年4月20日,湖南省高级人民法院裁定:驳回申请再审。湘乡市人民医院出示《住院病人告知书》并告知了患者住院期间不可外出,擅自外出所产生的各种不良后果均由患者及家属承担责任等。一是,医院在患者入院时即告知住院期间不得外出,擅自外出自行承担责任,并有签字,医院在手续方面是完整的。二是,患者擅自外出仅8分钟护士就发现了,说明医院不仅有管理制度,而且落实到位,并无过错,医院不应当对患者擅自外出承担责任。

真实案例三:患者未签《劝阻外出告知书》离院,医院10%责任

真实案例四:患者术后擅自离院外宿死亡,医院赔偿十七万余元

由上述案例我们可以看出几个问题

首先,患者擅自离院很难控制,且时有发生,并且存在着较大的风险。其次,当擅自离院的患者发生意外,审理时医院的作为是非常重要的。一方面,在护理上要进行应有的告知,并且准确评判患者的病情,若判定其擅自离院的行为存在较大风险,一定及时劝说、挽回并如实记录,尽到告知提醒的义务。另一方面,为了规避这一风险,最好制定完备的规定来应对这样的情况。

特别提醒,有的医院,对于执意要离院的病人,让其去医生处请假或者写请假条,这种做法是不可取的。原则上,住院病人是不允许离院的,书写请假条可以视为医院允许患者离院,那么一旦出现意外就是医院的责任了。而医护人员在患者离院时不予准许,加以劝阻,并告知其相应的风险,在这样的情况下患者硬要离院,那这个责任就是是患者自身承担了。因为毕竟当患者系具有完全民事行为能力、精神正常的成年人时,医院是无权限制其人身自由的,总不能强行将其囚禁吧对于这样罔顾风险非要“作死”的患者,别说医生,上帝也救不了你了。

那面对这样的难题,医护到底应该怎样做呢

1奉劝患者:离院有风险,千万要重视

首先,各医疗机构可以选取类似上述案件的典型案例,将患者擅自离院发生的可怕后果摘录出来,制作成宣教资料张贴或摆放在病区内,或在住院告知时讲给患者,让其了解到这种行为伴随的风险。也希望患者在看到这些案例后明白,擅自离院真的对自己很危险,千万不要“作死”挑战自己的运气。

2作为医院,在患者入院时做好告知

在《患者入院须知》里注明:办理住院手续后,服从床位安排,患者不得擅自离院或外宿。擅自外出者,按自动出院处理,确有重要原因必须离院者,需签署离院外出告知书,由此产生的一切不良后果,责任自负。模板如下:

3患者非要离院,请其签署《住院患者外出告知书》

医护人员一定切记一句话:医院虽然不能限制患者的自由,但在任何时候,都不能同意患者的请假!如果患者确有重要原因或执意离院,护士应当:(1)告知值班医生或主管医生:由医生进行沟通和谈话。教导患者不要离开医院。(2)必须签署《住院患者外出告知书》(点击文末阅读原文可下载):如果病人不听劝阻,执意外出,必须签署外出告知书。(3)患者外出后,护士要及时跟患者和家属进行联系,确认患者动向和情况。

告知书模板如下:

4对于擅自离院未告知医护人员的,重点防范

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