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2024.03.15江苏
餐厅东北墙和吊顶印水导致脱皮已经几年了，一直认为是楼体排水孔导致的。前几天厨房间的门和吊顶开始滴水，一天要滴一碗水，墙体已经开始起皮脱落。这才意识到这是楼上302室的水管估计坏了漏水导致的。与楼上的户主从来没有打过交道，没有联系方式，与星辰村委周晓瑜主任联系后他也没有，因为这边的公寓楼比较久，户主没有登记。后来周主任叫联系汤警官（辅警），联系后他们也没有，但他给了一个建议去自来水公司找联系方式，昨天去山水花苑内自来水公司要联系方式，他们因防止发生纠纷叫到派出所开证明，与汤警官联系一起座警车到横山桥派出所办手续，完成后回自来水公司没有出具证明，所长建议协调自来水公司自己联系业主。他们当时联系数次无人接听，叫我回去，有消息先通知汤警官。
先带他到我家去看下墙体渗水后损坏处，叫他自己先看下损坏情况，此人一瘸一拐地跟我一处处确认。又到他家查下漏水处，刚开始是不情不愿，我仔细观察了一下他们家，他们家全是铺的磁地板砖，如果水管破裂要先将磁地板砖撬开才能检修，工程量还是比较大的，估计这是原因之一，再则怕出费用。与他反复沟通，他还是不同意维修，理由是这个房子他不在住不想维修。实在没有办法就联系警察来调解，警察来到现场后，向警察说明并带他看了现场损坏情况，我个人表态看他年龄这么大有身体不大好就不要叫他维修了，我自己解决但漏水的情况一定要他叫水电工解决的。经调解协商先将他家的总水阀关掉在将楼上水放空（几天前发现漏水就已经关掉他家的主阀）。由于302户主身体不便就由我去找水电工处理费用他付，我不经手钱。找来水电工先检查他家水管发现是接头老化在漏水，他不愿意修了还是按先前协商好的去将主阀门关掉将阀门后的出水口处螺母松掉将水放干净保持螺母松掉状态，只有这样才能不送水到楼上，才能保持水管没有水，才能不漏水。这也只是短期的这样处理。估计后期还是有麻烦。
总归一条人生在世，时时刻刻与人处事共事，做任何事都要考虑对方能否接受，我们一定保持沟通，沟通是唯一的出路，沟通是一座人与人之间的桥梁，是连接我们思想的纽带，是我们解决分歧，共享理解的基础，沟通使人头脑清醒不冲动，也只有沟通才能达成共识。正如葛洛夫说:有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美。