对策拟定真因原因分析对策方法评价可行性检验性圈能力总分采纳患者认知不足患者住院少，文化水平低，理解能力差。1.将药物健康宣教贯穿病人住院始终，提高病人的服药重要性的认识。2.宣教内容通俗易懂，增加书面健康宣教形式。505048148是患者依从性差1.患者对按时服药的重要性认知不足；2.患者亲属监督力度不够。
D对策实施：对策内容：1.对护士进行常用药物作用、副作用的学习、培训，提高专业水平，从而进一步提高护士健康宣教的能力；2.对病人及家属进行服药重要性的宣教，使之引起重视；3.及时对宣教内容进行效果反馈。负责人：郭丽君A对策处置:1、经由效果确认该对策为有效对策，列入标准化，作业标准书编号为QCC-001
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