《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则.

《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则

为三个部分:

细则一:服务质量与环境质量评分细则

细则二:景观质量评分细则

细则三:游客意见评分细则

各等级景区需达到如下条件:

细则一细则二细则三5A950分90分90分

4A850分85分85分

3A750分75分75分

2A600分60分60分

1A500分50分50分

细则一:服务质量与环境质量评分细则

说明:

1、本细则共计1000分,共分为8个大项,各大项分值为:旅游交通140分;游览210分;旅游安全80分;卫生140分;邮电服务30分;旅游购物50分;综合管理195分;资源和

环境的保护155分。

2、5A级旅游景区需达到950分,4A级旅游景区需达到850分,3A级旅游景区需达到750

分,2A级旅游景区需达到600分,1A级旅游景区需达到500分。

细则一计分总表

分值情况负责人签字评定日期

自检计分

推荐单位计分

评定单位计分

服务质量与环境质量评分细则

说明:10栏为打分点,所有10分值总和为1000分。

序号评定项目检查评定方法与说明

大项

分值

栏分

1旅游交通130

1.1可进入性70

1.1.1外部交通工具抵达景区的便捷

程度

20

1.1.1.1直达机场距景区距离直达机场系指直达依托城市

(镇)的民用机场,包括军民两

用机场,但不包括可提供包机服

务的军用机场10

30公里以内10

60公里以内6

100公里以内21.1.1.2高速公路进、出口距景区距离4

10公里以内4

20公里以内21.1.1.3客运火车站距景区距离3

10公里以内3

20公里以内11.1.1.4客用航运码头距景区距离3

20公里以内1

1.1.2依托城市(镇)抵达旅游景区的便捷程度

依托城市(镇)系指旅游景区直接的主要客源集散城市(镇)。依托城市

(镇)可跨越行政区划

1.1.

2.1依托城市(镇)距景区距离

15

在依托城市(镇)内

处于建成区内。建成区系指经过批准的城市(镇)规划确定的范围

15在依托城市(镇)周边20公

里内

系指距最近的建成区外缘的距离12

在依托城市(镇)周边50公

10

在依托城市(镇)周边120

公里内

5

2.2

旅游交通

系指依托城市(镇)至旅游景区之间的专项交通方式

有市(镇)内公共交通线抵达包括从市(镇)内出发的一条或多条公交线

无市(镇)内公交汽车,但有

长途汽车抵达需设有汽车站点

3

有直达旅游专线

包括旅游专线汽车,或旅游船舶航线,或城市(镇)周边旅游专列,但

均需定时定点11.1.3抵达公路或客运航道(干线)等级

系指直达机场、高速路口、客用火车站、客用航运码头、依托城市(镇)抵达景区公路或客运航道(干线)等

级。

两者均有者,取最高分项

一级公路或最高级客运航道一级公路系黑化或白化路面、行车速度100~60km/hr、双向四道、宽度2×7m。最高级客运航道指可通行大

型游轮的航道

二级公路或高级客运航道二级公路系黑化或白化路面、行车速度80~40km/hr、双向两道、宽度9~7m。高级客运航道指可通行中型游轮

的航道

6

三级公路或中级客运航道三级公路系黑化或白化路面、行车速度60~30km/hr、双向两道、宽度7~6m。中级客运航道指可通行小型游船的航道。三级以下公路或中级以下航

道,不给分

2

1.1.4抵达公路或客运航道(支线)101.1.4.1路面硬化或航道畅通41.1.4.2

桥涵完整或航道无障碍

1.1.4.3护坡良好31.1.5外部交通标识系指引导到达景区的标识10

专用外部交通标识在颜色、外形上有别于一般交通标识10

一般外部交通标识5

1.2自配停车场地系指归属于景区自身管理的停车场30

1.2.1面积系指景区各类自配停车场面积的总

10000平米以上10

6000平米以上7

3000平米以上5

1000平米以上3

1.2.2地面考查主停车场的地面8

生态停车场生态停车场系指有绿化停车面或绿

化隔离线的停车场,或者使用生态型

或环保型建筑材料修建的停车场

8

硬化或黑化地面包括水泥地面、沥青地面或平整石板

地面

砂砾地面3

泥土地面1

1.2.3停车场管理8

1.2.3.1设停车线21.2.3.2停车分区11.2.3.3车场内有方向引导指示标识11.2.3.4分设出入口21.2.3.5专人值管21.2.4停车场或码头美观,有特色或

有文化性

1.2.5停车场或码头与景观的协调

性位置不当,管理维护较差的,此项不

得分

1.3内部交通30

1.3.1游览线路本项中各小项可酌情打分,但不超出

给定的最高分

1.3.1.1进出口设置合理进出口分设,不过分邻近,有利于游

客疏散

1.3.1.2游道或线路设置合理线路设置形成环线,观赏面大,有利

THE END
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