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2023.10.23北京
产品GTM其实就是指产品如何推向市场，做一份GTM可能需要产品，销售，客服，市场等多个部门配合，如何做好产品的GTM呢？
GTM顾名思义就是gotomarket，产品如何走向市场。产品的上线不是产品的终结，产品经理需要确保上线后产品的价值能够传递给用户，才能获得市场的回报。
对于很多大型公司来说，会在各个地方设置productmarketing的角色，来让产品更好的本土化，让本地的各部门了解新发布功能的价值，进行产品宣传。
GTM对B端的产品来说更为重要，因为B端是依赖销售和客服来向用户传递价值的。如果没有GTM环节，用户可能一年后都不知道我们上线了什么新功能和价值点。
做一份GTM看起来非常复杂，需要产品，销售，客服，市场等多个部门配合。如果公司恰巧没有productmarketing的角色，那么每个产品经理需要负责起这个模块，更好的和其他部门合作，让产品的价值能传递给客户。
如何做产品的GTM呢？其实套路也是有的，下面帮大家梳理清楚GTM要做的事情，咱们做到想清楚、有计划、有团队、有目标。
在做GTM之前，产品经理需要想清楚一些问题：
我们在这个部分应该考虑把“为什么做这个产品的诉求“写清楚。
比如我们新发版了一个：
提供跨境旅游咨询的客服机器人功能。（回答1和2）目前市场上跨境旅游需求旺盛，而面对一个新的国家，用户需要了解当地的文化/出行/住宿信息，传统的国内旅行网站提供的信息单一（此处为假设，举例用），国外英文网站又造成了用户阅读困难。我们依据目前的人工智能技术对各个国家旅行资源进行解析，能够提供用户实时询问实时回答的需求。（回答3）客服机器人的技术已经在很多应用场景中使用，如果未来再使用的话，会让我们在这个领域丧失竞争力。
比如跨境在线支付产品：
（1）它是由扫码，二维码图片，支付功能组织。
（2）它能够解决用户跨境消费的时候，需要准备Visa卡，或者换币的麻烦，并且能够降低手续费。
（3）未来我们希望能够覆盖更多国家，实现在线支付，方便大家的出行。
（4）产品的价值就是给用户在国外旅行/出差中带来便利。
咱们举例安居客，一个在线找房源的产品。目前安居客的产品为客户提供房源的搜索，包括新房、二手房、租房等很多业务。（1，2）用户通过app软件，在安居客中进行房源的检索，需要安居客产品及时更新房源数据，并提供精准检索功能，可以定位某个行政区、价格等标签。
（6）安居客属于C端产品，用户使用门槛不高。所以用户onboarding这块难度不大，可以简单的进行新手入门的指引。产品在设计中，需要更多的考虑易用性的问题。
我们举例去年5月新生效的欧盟GDPR《一般数据保护法案》，它会影响在欧盟使用的中国产品，比如给用户的账号和公司名称加密，与法务部门合作更新产品的隐私权政策等。
另一个方面，产品经理在发版前，需要搞清楚本次发版针对的目标人群是谁。因为产品在初期可能还处于一个较为简单的MVP版本，无法覆盖全部用户群体，那么你要找到第一版面向的人。
如果我的产品是一款解放家庭主妇劳动力的产品，但是产品第一个版本只能帮助家庭主妇找到阿姨打扫卫生。那么发版后针对的群体应该是家庭主妇里，有找阿姨打扫卫生需求的人。他们的用户画像可能是这样的：
忙碌的上班族，女性，年收入在20万以上，年龄在25-40岁之间，家里没有老人帮忙。
这里提供一个定义产品价值点模板，您可以填写。比如：
ForR&Dusers,whoneedtofindtheinnovationintheirindustries,ourInnovataissupplyinginnovativeideasthathelpR&Dusersshortentheresearchtimefrom3monthsto3days.
对于研发用户来说，他们需要找到自己领域的创新点，我们的创新产品能够提供跨行业的创新想法给研发，帮助他们提高研发效率。
中文的模板为：对于【xxx】用户来说，他们需要【xxx】，我们的【xxx】能够提供【xxx】，帮助/实现【xxx】。
基于以上的准备，我们能够把上面的思考内容都组织成一个价值画布，来说清楚新产品/新功能的价值，用户的需求，现有的替代方案等。
GTM不是产品经理一个人的事情，是一大家子的事情。所以我们需要明确每个参与部门的职责。大家可以根据自己公司的实际情况，进行职责的明确。举例：
产品部：
市场部：
销售部：
客服部：
同时注意发版文档对外和对内的差别。如果共享的材料是面向客户的，需要更加注意措辞和表达。
产品的GTM对产品来说有不少工作量。在产品规划初期，产品经理们就要开始着手做这件事情，因为产品roadmap就是产品的方向。提前思考，提前准备，能够让发版的准备工作更加完善与丰盈。
在与各个部门合作的时候，思考如何将GTM的工作与各个部门绩效联系在一起，让大家齐心协力共同完成目标。当遇到分歧的时候，多换位思考，多从用户角度来考虑。让用户开心也是SaaS领域的一项竞争力。
GTM就像一场武林大会，各派英雄好汉都可以在产品推广的过程中施展拳脚，发挥作用。如果你的公司没有一位GTM的执行者，那么产品经理们，上吧，推动起各个部门，让产品的价值更好的传达给用户们！