大数据发现,越来越多的90后会在网上“淘出”一个家
“我有一所大房子,有很大的落地窗户,阳光洒在地板上,也温暖了我的被子……”孙燕姿在《完美的一天》里这样唱到。不管房子是买来的,还是租来的,住在哪里,哪里就是家,就要用心好好布置。在这个名叫家的“大房子”里,上演的是我们每个人独一无二的人生。随着消费的不断升级和移动互联网的迅速发展,每个人都可以随时随地在网上买到自己想买的产品,这也包括了家里所需要的一切。这些买买买的背后,反映了哪些潮流趋势
第一财经商业数据中心首席数据分析师杨钦
谁在买买买“90后”成家庭场景消费主要群体
作为互联网原住民的“90后”这一代人,已经到了成家立业的年纪,成为了线上家庭场景消费最主要的群体,占比超过整体的四分之一。CBNData《报告》对比2015、2016年两年的数据发现,年轻用户消费潜力较大,90、95后连续两年的消费增长率超过90%,远高于其他年龄段。
此外,CBNData《报告》显示已婚年轻女性成家庭场景消费的引领者。已婚的消费者对家庭场景感受更深,在家庭场景消费领域的客单价明显高于未婚用户,身份的转变成为影响家庭场景消费力的重要因素。
家庭场景消费需求多元化,健康成为核心概念
随着收入水平的不断提升,国人对健康、环保的要求也越来越高。以家庭装修主材料中与家庭成员直接接触的产品为例,CBNData《报告》显示,乳胶漆、地板、墙纸等家庭常见的建材产品居环保消费的前三位,并大幅度领先于其他一些家装材料。
智能化进一步渗透家庭场景消费市场,新产品增长迅速
智能化正加速影响人们的生活。CBNData《报告》发现,智能产品在整体家庭场景消费的市场占比进一步加大,产品是否有智能操作成影响消费者购买的重要因素,“大家电”产品的智能化起步较早,成为智能化家庭场景消费销售额占比最大的品类。
同时智能新产品不断涌现且增长迅速。以智能安防产品为例,这个行业起步晚,市场并不成规模。但随着智能家居行业的发展,智能安防为家庭生活提供更加安全的环境,逐渐成为刚需,市场潜力大,特别是门禁系统,2016年智能门禁机增长率达到116%,门禁智能卡也达到了63%,增幅显著。此外,管理运动和健康的智能手环在线上呈现爆发式的增长,2016年天猫平台共卖出约900万只智能手环。
定制化成为消费新动向,年轻人推动定制产品的发展
场景化的定制单品以一线城市的冰箱消费为例,一线城市购买量排在前十名的冰箱中,有4款低于1000元,占比40%,均是小型冰箱,适用于租房/房价高涨之下工薪阶层购买小户型房(60平米左右)的需求场景,而购买量排在前三十名的冰箱中,有9款低于1000元,占比近30%,这种为特定场景定制单品的模式受到市场欢迎,消费增长空间大。
潮酷科技体验上,机器人、VR及无人机表现突出
目前,科技已渗透到各个消费领域,颠覆了现有的娱乐及沟通方式,带来更加酷炫的生活体验,受到年轻人的欢迎。CBNData《报告》显示,在目前已经上线的科技产品中,机器人、VR及无人机表现突出。以无人机为例,虽然现阶段主要停留在航拍和个人爱好阶段,但是消费潜力大,增长率高达600%。2016年,有更多品牌进入无人机市场,商家数量同比增长945%。
追求个人精致成为潮流,非主流的小品类兴起
在精致生活方面,个人护理消费市场依然以女性为主,男性和女性对精致的定义不同导致对产品消费偏好也有较大的区别。男性偏好剃须、鼻毛修理、理发等去毛类单品,女性的偏好较为广泛,减肥、按摩、增高鼻梁等产品的偏好度均较高。
基于消费者购物时的这些服务诉求,2016年7月天猫推出“天猫无忧购”的解决方案,平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务全链路生态体系各方力量,为消费者带来一系列购物服务保障,特别是在“送、装、售后”三个核心环节实现服务升级落地,全面提升消费者端购物体验。
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