《消费者权益保护法》第二十一条明确规定,消费者有权根据自身需求自主选择商品和服务,商家不得强制消费者购买其不需要的商品或服务。同时,第二十二条还规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权要求商家提供真实、完整的信息,包括商品或者服务的价格、数量、质量、用途等。
根据上述法律条款,我们可以得出以下结论:
根据实际情况,消费者行使退卡退款权利的具体步骤如下:
一旦发现自己办理的银行卡或金融服务存在问题,消费者应当及时向商家提出退卡申请。通常情况下,商家会规定一个合理的退卡期限,比如14天或30天之内。如果超过期限,商家可能会拒绝受理退卡申请。
如果商家仍然拒绝退卡退款,消费者可以通过以下途径维护自己的权益:
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