大皖新闻讯预付式消费投诉成为近年消费投诉的热点之一,居于服务类投诉首位,集中在美容美发、娱乐健身、果蔬零售、餐饮服务、教育培训等行业领域,主要反映消费者办理预付卡后商家限制消费、服务质量下降、关门跑路不予退费等问题。2月3日,记者了解到,合肥市市场监管局、合肥市消保委提醒广大消费者在选择预付式消费时务必谨慎。
要理性办卡,降低资金损失风险
合肥市市场监管局、合肥市消保委提醒广大消费者非必要不充值不办卡,如需要办卡前要多看、多选,注意看经营者营业执照,拍照留存,确认经营主体资格,通过“国家企业信用信息公示系统”或各类企业信息公示平台,查询经营者注册资本、成立日期、股东情况、消费投诉公示、行政处罚、司法案件等信息,充分了解经营者的经营状况和市场信誉。
要签订合同,提高风险防范意识
要保存证据,维护自身合法权益
合肥市消保委提醒,在预付式消费中,消费者的预付金额、消费明细、余额变动信息等一般掌握在经营者手里,所以消费者在每次使用预付卡(券)后,要及时核对消费余额,并索要消费凭证,以防卡内余额缺失。
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