马云说过,员工离职的原因很多,终究就2点:一是钱给少了,二是受委屈了
究竟是什么引起了人员的流失呢都唛总结全国450余家门店,近20000名员工的管理经验,总结如下五点:
1、现有体制使员工无归属感
2、现有薪酬体系使员工感到不公平
3、缺乏合理的激励机制
4、缺乏科学的管理体系
5、缺乏必要的职业生涯规划
当然,员工流失率高除了公司层面的原因外,还有行业层面与员工个人层面的原因,如行业收银率低、员工身体状况因素等,但后两种层面的原因是不可控的,而公司层面的原因是可控的。
那么,该如何在很大程度上避免人才的大量流失呢那一起看下都唛的模式:
1、创建核心企业文化,营造好的文化气氛
不错的企业文化它不是一天两天都能建立起来的,它需要集众家之所长,日积月累,再从中提练独树一帜,这样营建的企业文化才是经得起考验的,也才是有价值的,但员工是很难看到这些的,他们也不会去管你是怎样营造企业文化的,他们只要求在一个和谐、轻松、公正、公平、进取、团结的团队里工作,他就开心,就精神舒畅,所以,管理者应该极力营造这样的文化气氛,有了这样的气氛团队才会有凝聚力,而有了凝聚力的团队要想员工离开,大概只有强制裁员了。
2、给员工一个发展的空间和提升的平台,较大的发展空间
看不到企业的前景是无论如何也激不起员工的工作热情,这样的企业也不可能让员工安心留在公司工作,要给员工提供较大的发展空间和提升的平台,可以从以下几方面着手:
(1)建立及完善竞争机制,鼓励员工正当竞争上岗。
(2)对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工,但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时,不妨对员工予以轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热情。
(3)给员工提供足够的培训机会。因为智慧之选在大脑的钱比智慧之选在运营上的钱能赚更多的钱。
3、企业领导塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平
毋庸置疑,领导人的管理水平的高低,在很大程度上左右着公司的发展,同样,领导的人格魅力及管理风格,也在很大程度上影响着员工的工作积极性及团队的稳定性。
(1)用人不疑、疑人不用,如果管理人疑心较重,那么这种猜疑会层层地往下传递。
(2)尤其是在背后别说员工的不是,员工都讨厌领导在背后批评自己,就算是善意的也不行,实际上当着员工的面批评另一位员工,将会适得其反。
(3)别轻易,一旦就决不更改。
(4)敢于承担责任,更敢于为员工承担责任。
(5)记住员工是对的。
4、提供有竞争力的薪酬水平,住宿条件、福利待遇等等
(1)首先要调查清楚同行业的薪酬水平,福利待遇,如果你是物业公司,你就必须弄清楚物业行业的薪酬水温柔福利待遇,如果你是房地产公司,你就必须弄清房地产行业的薪酬水温柔福利待遇,如果你是制造业,你就必须弄清楚制造行业的薪酬水平,福利待遇,只有这样,
你才可能制订出具有竞争力的薪酬水平及福利待遇;另外,对于不同行业有共性的岗位,你还得清楚社会岗位水平,比如是物业公司人力资源经理/主管岗位,你除了要清楚物业行业这个岗位的薪酬水平外,你还应尽可能地了解清楚其它行业该岗位的薪酬水平,因为大众化的岗位本身并不受多少行业限制,如果你给出的岗位薪酬水平过低,即使在同行业中
有一定的竞争力,也不会对该岗位员工有足够大的吸引力。
(2)对骨干员工、重要岗位员工,要舍得付高薪,即使高出其他岗位较多也无所谓,要拉大岗位水平,只有这样才可能留住核心员工,普通员工流失随时可以找来,但重要的核心员工一旦流失,因为员工知道只要有付出就有实现目标,于是在以后的工作中将会更加卖力。
5、强化对离职后的员工管理
(1)把离职后的员工也当成一种财富、一种资源,很多的企业对离职后的员工不闻不问,实际上离职员工是公司的又一种财富,是公司的潜在资源,如果利用得好,将会对公司产生很大的作用,如他对公司的宣传,胜过公司自己为自己所做的宣传,同时要联络好了感情,如果该员工在外提升很大,以后还可以重新挖回公司,可以称得上是一笔可观的人力资源实现目标。
(3)别说好马不吃回头草,好马不吃回头草的时代已经一去不复返,不错员工愿意重返公司,
是他们对企业的认同,对企业文化的认同,如果他们重返公司,回来的不仅仅是一个人,回来的还会有“晕轮效应”,对在职的员工心理上产生震撼是不可限量的