双11的「新?」生意,可以离消费者更近一点天猫新浪财经

人们总是期待着,在双11里找到一点生活的新鲜感。

无法否认,当前的消费市场的供需关系已发生逆转性的升级变化,人们希望在双11收获的,已经不再是单纯“买买买”的实惠场景,而是能够满足个性化需要的新体验。

从一场互联网文化的“购物狂欢节”开始,双11一直是集体性的欢愉。但双11消费购物除了便宜与实惠,对于用户而言,也开始期待着全新的参与感,是对于生活里新鲜事物的捕捉,更是个人生活消费变化的见证者。

像在今年双11期间卷起的新趋势,如Miu气的“千金风”、在精不在多的“精细护肤”等趋势下,受到消费者认可的原因只有一个:支撑起趋势的那些消费品,为用户们提供了生活方式的新选择和新体验。

消费新趋势卷起的背后,是消费者对于新品体验价值的认同。

人们对于新生活方式、新生活体验的追逐,不断推动着产品在功能、设计、展示等多方面进行创新,以此来完成新供需关系的建立。

但并不是每种消费趋势、每个产品创新,都能说服消费者。根据凯度消费者指数显示,在中国平均每3分钟就有一个新品诞生,一年内有90%的品牌会推出新产品。

在海量生产新品里,不止是产品创新的雷同,更是展示方式的类似。尤其是进入到“货找人”的市场环境后,产品与消费者之间的链路开始拥堵。消费者们所产生的倦怠感,正源于这些千篇一律,即使浇灌的流量再多,也无法唤起消费的感性。

在面对持续追逐新奇和新鲜的消费者面前,这个双11,天猫小黑盒交出了一份颇具新鲜感的答卷。这一次,天猫小黑盒携手百大品牌,开启双11游走新品城市发布秀,和品牌一起串联崭新的消费链接。

走进城市,走进生活。走进双11的“新”里,也走进消费者心里。

天猫小黑盒,作为天猫新品打爆的核心阵地,在今年双11不断寻找着新的可能性。而它的解题思路,是持续带领用户游走至双11站点,发现新品的惊喜感。

大面积社交媒体霸屏级触达,线下C端强体感快闪,多样丰富的玩法交互……这些熟悉的方式之外,天猫小黑盒开启的城市游走,将“新”意送到消费者真实的生活里去。仿佛一缕新鲜的微风,游走在不同站点,在消费者身边停驻脚步。

而每一座站点,又与头部的品牌新品开启全新合作模式。摆脱复杂的优惠和玩法,抛掉固有的思维定势,以生活方式为体验入口,让新品首发的方式可以更灵动,放下刻板的经验教条,从虚拟的线上世界走到真实的用户中去。

1)游走第一站:明星上新官、新品与时尚盛典,人货场的重组

上新的场景,可以与娱乐消费强联合破壁。城市游走的第一站,走入了深圳湾,天猫小黑盒与VOGUE强强联手,打造上新游走盛典。使VOGUE时尚之力盛典的明星红毯现场和第二现场直播间化身为新品发布的主场。伊利集团旗下安慕希、伊利、金典三条品牌线的全新明星新品于此亮相。

在他看来,天猫小黑盒与VOGUE联手打造的盛典活动提供了一个独特的展示场景,一片蕴藏时尚、明星等属于城市生活要素的精神旷野。叠加上新官的明星效应,与品牌需要展示的新品……人、货、场之间有了奇妙的化学反应,成功为消费者更为沉浸的新品体验。

上新的场景,更可以对高势能IP的集体借力。城市游走的第二站走进了迪士尼小镇——今年天猫小黑盒在万圣节期间,携手上海迪士尼度假区,围绕疯狂动物城的首个“疯狂嚎叫节”打造了“天猫奇喵营”限时活动,成为大众日常娱乐的有力选择。

一方面,天猫小黑盒带领海尔、碧然德、天猫精灵、小米、OPPO、雷蛇、索爱、Thinkpad、JBL多个品牌携手共创了“嚎叫新愿奇喵实现”的创意视频短片,凭借新奇有趣又符合时点的内容在全网传播;另一方面则是在迪士尼小镇实地场景打造了“天猫奇喵营”线下快闪装置,吸引游客参与“嚎叫新愿奇喵实现”的互动打卡和线下新品的创新体验。

多巴胺爆棚的奇喵甜品店、充满未来科技感的奇喵数码营以及奇喵电工厂等多重线下体验空间,带给游客无处不在的“奇遇”惊喜。其将线下新品的体验、交互融入到万圣节活动的实际玩法中,不仅吸引迪士尼Coser们在快闪打卡,更吸引了KOL以及普通游客现场体验。而游客们在获得迪士尼的游玩体验之外,更能收获新品带来的新奇感。

线下引发打卡热潮,线上万千网友接力玩梗。在天猫小黑盒小红书官方账号打造的“第一现场”中,迎来了近万名用户的花式玩梗嚎叫互动。“这种体验真的很有意思,看到迪士尼和天猫联合,出了新物种,对我猎奇玩家来说十分新鲜,大家在现场嚎叫‘发疯’,还蛮解压,期待明年的万圣节继续嚎叫。”一位参与了嚎叫节活动的用户表示。另一位在现场体验嚎叫节活动的用户也提到:“每一次扫码,通过AR技术,真实呈现出万圣节嚎叫彩蛋,让我沉浸感十足,现场集齐了还有限量联名周边,对于我这种ip狂热爱好者来说,真的很nice!”

可以看到,新品体验和打爆的过程也可以是消费者生活新体验的一部分。线上互动、线下快闪、AI技术……结合万圣节节庆、上海迪士尼度假区地标的创意玩法,传递的不止是新品体验,更是一种关于未来生活的无限可能性。

在上海迪士尼度假区、疯狂动物城“疯狂嚎叫节”等高势能IP的助力下,最能代表科技感的数码3C新品,在看似跨界实则契合的场域中,以更为自然的形态出圈。线上线下每日百万级的人流涌入享受品牌发布的新品权益,共同助力3C品牌们在天猫双11期间新品成交的飞速成长,涌现了vivoX200系列、小米15等亿级成交新品。

3)游走第三站:明星资源与限定权益,新品权益抢先一步

时尚盛会、游乐节庆……生活中的不同线下站点,被天猫小黑盒所串联,引领着品牌们迈出第一步,让新品以离用户生活更近的方式“嵌入”。线下之外,其也通过对新品营销玩法的不断探索,在线上打造了一个游走的站点。

本次双11中,天猫小黑盒推出“抢先一步”新玩法,助力新品突围。一边是聚集近20位明星艺人上阵种草双11新品,抢先一步种草打Call,并通过明星彩蛋口播和亲笔签名等稀缺资源吸引用户参与。用户可以通过明星+天猫小黑盒关键词搜索来触发明星搜索彩蛋,抽取明星亲笔签名等权益抽奖的惊喜。参与本次合作的某高端美妆护肤品牌,上线一周内搜索词搜索超12000次,参与明星亲签抽奖人次超过15000。另一边则是汇聚了36款天猫双11首发超级新品,消费者可以“抢先一步”锁定新品的限定抢先权益,让对新品更有兴趣、更契合的群体可以被快速锚定。

“看到我喜爱的杨幂,龚俊等顶流明星,和天猫小黑盒频道深度联动,我的追新和追星dna又动了!从搜索开始就有一种好玩的新奇感,忍不住一步步操作下去看就看明星们种草的到底是什么好东西。”一位资深追星用户如此表示。

明星艺人的种草效应与新奇有趣的互动玩法,让更多消费者被吸引,尤其是新品“抢先一步”的体验,更是充分调动了消费者参与的积极性,将“上新”这个用户端被动接受的动作,转化为主动参与,进一步完成品牌、新品与消费者之间的链接。

客观来说,双11的熟悉感,对于新品的突围来说,反而是一种增强Buff。新品代表的新体验,正在被那些熟悉到有些倦怠的体验覆盖。当下大多数消费者的状态是,认同双11的优惠、对繁复的玩法疲惫,在最终完成的消费决策中缺乏了一些消费的激情和体验的新鲜。

新品被裹挟在大促的洪流中,互相损耗,反而离大众的生活越来越远了。而天猫小黑盒的创新动作,则把这种体验带回到生活。通过在各个生活站点的游走,新品被其以更灵动、更聚焦的方式呈现在消费者的生活中。

带来的体验,不是老套模版化的“定向”匹配,而是跨界但不违和的奇妙搭配,让品牌上新的新鲜体验,再度回到了消费者身边,也为双11再度增添了一些新奇体验。一条条线从线上被串联到了线下,从商业被串联到生活,最终形成了新品们在天猫上的爆发。

这一过程中,天猫小黑盒用创新模式和新鲜体验,抓住了消费者愿意买单的根本——新奇不应该是被动灌输,而是主动获取。而在展示形式、传播方式之外,其又通过有效的用户交互设计,将用户的主动锁定为新品的增长。

说“新”故事的能力,本质是天猫小黑盒为品牌的新品营销,提供了一个崭新的思路。而思路在实战检验中,被验证为真实助力,从双11大促中找到新品引爆、生意增长的另一种确定性。

从消费者中来,又回到消费者中去。游走在生活的各个站点,天猫小黑盒读懂了商家,也读懂了消费者,成为真正意义上的对话通道。为增长找到了“新”引擎。

THE END
1.一带一路之印度尼西亚外贸市场解析印尼消费者对便捷的需要,导致他们更喜欢在当地就近购物。传统购买方式依然是购物的重要组成,消费者每周都会频繁光顾菜市场、蔬菜摊和杂货铺,该部分的增长在2018年第一季度相对稳定在0.2%。现代通路也获得长足的发展,占比整个零售市场的43%,增长了3%。在此背景下,消费者对大型渠道逐渐丧失青睐。由于购物者会优先考虑远...http://www.gxjf99.com/Htmls/news/201901/277.html
2.0090汉堡加盟总店在哪里?0090汉堡工厂加盟费多少钱?深得消费者青睐品牌 舌尖上的美食,0090炸鸡汉堡以深入人心老味道打动消费者,多年的坚持,将这一道平凡的美味征服了大众,同时,也促使品牌得以快速的发展壮大。眼下,0090炸鸡汉堡招商进入到了火热阶段,连锁事业的快速发展,更进一步加快了其发展进程。 气美食加盟有钱途,不愁收益 0090炸鸡汉堡是一家以经营炸鸡、汉堡为主...https://www.jiamengfei.com/xm/167357
1.双11深度复盘:后内卷时代,什么样的品牌更能抓住年轻人?资讯选择具有更强综合竞争力的品牌,也是消费者在过剩时代快速选择最好的避雷通道。 日本家电企业曾经统治全球,但是因为缺乏在狭窄而深入的品类进行长期的深耕,虽然市场规模大,却缺乏强大的品牌号召力,其实毛利微薄,今天中国电子消费产业以及大部分全球化产业也都同样受限于此。 https://www.jingpt.com/article/6b894ba1-6d72-4ef4-87b1-a189ab1a91b2
2.真的券到了!林氏家居携手京东采销,品质大赏引爆购物狂潮随着双十一购物节热度持续走高,消费者对于家居产品的品质和性价比的期待也在不断升温。11月4日,以“深度走进林氏家居智造工厂”为主题,林氏家居联合京东采销进行探厂直播,通过一系列硬核实验以及产品选购干货分享,展示了林氏家居产品的质量优势和对用户需求的深刻理解,为消费者带来多款爆款产品和秒杀福利。本次直播活动...https://china.qianlong.com/2024/1111/8375016.shtml
3.家庭用车如何选?ID.7VIZZION获得诸多消费者青睐通过以上的简单介绍,我们可以发现ID.7 VIZZION是一款内外兼修的新能源座驾。不管是续航、性能、辅助驾驶系统,还是空间表现都能很好地满足当下消费者的家庭用车需求,为他们带来理想的出行生活。https://www.yoojia.com/article/9409078524192136703.html
4.屡屡得到消费者青睐的小仙炖是怎么炼成的?用户希望在最短的时间内享用到最新鲜的燕窝,小仙炖就创新采用C2M运营模式,下单鲜炖、每周冷鲜配送,不含任何添加剂,最快次日就可享受新鲜的燕窝;用户工作忙,没有时间做滋补计划,小仙炖就主动承担起“滋补管家”的责任,针对消费者的不同需求,定制化地提供滋补方案,做到让消费者随时随地享受滋补服务。 https://www.fromgeek.com/daily/1044-407891.html
5.认养一头牛举行全产业链升级发布会,产业技术品牌形成韧性增长...获得更多消费者青睐 市场浪潮奔涌,新老品牌竞逐。作为一家成立不到十年的年轻乳企,认养一头牛在2019年至2022年1-6月实现业绩稳步增长。主营业务收入从2019年的8.47亿元提升至2021年的25.12亿元,营收规模进入行业第二梯队。且2020年度和2021年度,公司销售收入较上年同期分别增长90.79%和55.55%,高于行业平均水平。 https://www.dairy123.com/cms/show-17535.html
6.2024上海国际商业空间博览会明日开幕美通社PR14:30-15:00 洞察2025时尚消费 门淑萍 WGSN 趋势总监 15:00-15:30 第四消费时代下的零售终端如何获得消费者青睐 王佩 狐狸小妖创始人 精准护肤-好皮肤日常护肤七步法》主编 15:30-16:00 场景精神定位 王森 玩不腻文商旅场景策划 创始人 16:00-16:30 情绪价值营销——购物中心增长进阶之道 ...https://www.prnasia.com/story/440925-1.shtml
7.“更福特,更中国”,高性能跑车中国首秀明星车型亮相展台丨进博...位于杨浦区的福特中国设计中心,在进博会上倾力巨献的福特探险者昆仑巅峰版,让中国消费者青睐有加。这款为中国市场及消费者“量身打造”的旗舰级SUV产品,完美平衡了硬朗粗犷与精致豪华,再次印证了福特中国设计中心对于中国文化及市场需求的深刻理解,体现品牌对中国消费者审美的重视,也是“更福特,更中国”承诺的兑现。 https://www.jfdaily.com/sgh/detail?id=1174288
8.天风证券:终端购车需求旺盛,未来1品牌表现方面,比亚迪一马当先;车型方面,特斯拉 Model 3为最受喜爱车型,此外比亚迪多款车型受到消费者青睐。 天风数据研究团队访问700位消费者,基于样本数量、代表性的考虑甄选560份高质量样本作为主要研究对象,用科学数据证据为基础,洞察智能汽车消费趋势。在政策法规对燃油车排放及能耗的多重限制日益严苛、汽车技术发展...https://www.cls.cn/detail/1155901
9.深受广大消费者的喜爱9篇(全文)影音播放器,深受消费者青睐 第6篇 畅销品1裸眼3D播放器 这是一款高解析度3.8英寸裸眼3D影音播放器, 支持3DV、MKV、RM、RMVB、AVI、MP3、WMA等多种音视频文件, 支持视频文件分辨率高达1280×720, 影像显示细腻逼真。支持标准3DP、JPEG、GIF、PNG图片浏览, 并可进行放大、缩小、旋转、幻灯片播放。产品代理价格599...https://www.99xueshu.com/w/filesefax6z3.html
10.伊兰特1.4T发动机解析:为什么它能获得沃德十佳发动机的青睐?在A级轿车市场,北京现代伊兰特(图片|配置|询价)一直有比较高的热度,特别是其激进的运动造型设计,引得了很多消费者的青睐。 那么除了在造型设计上偏向运动,第七代伊兰特在动力水平上有没有展现出同样的运动水准呢? 从官方发布的消息可知,第七代伊兰特有1.5L和1.4T两种动力组合,本篇文章将重点介绍它的1.4T发动机技术...https://www.dongchedi.com/article/7068571344497312292
11.历年真题全国2019年4月自考《市场营销学》试题真题与答案...该公司认为自己的产品只要质量好、有特色,就一定会获得消费者的青睐.在推出该产品时,公司决定采用较高的价格,同时认为这样“好”的产品无需进行大量促销宣传,消费者也会趋之若骛。结果出乎公司意料的是,该产品上市后购买者寥寥无几。究其原因,首先是消费者对该产品不了解;其次是消费者对该饮料的 “原生态”口味...https://www.jsve.cn/lnzt/00058scyxx/10004.html
12.2019年4月自考市场营销学00058真题及答案自考31、 “曼陀铃”公司是一家饮料生产企业 .公司未做任何市场调查,片面认定年轻消费者大都注重绿色、营养和健康,因此针对年轻消费者推出一款“低糖”、“不含防腐剂”的“原生态”果蔬饮料. 该公司认为自己的产品只要质量好、有特色,就一定会获得消费者的青睐.在推出该产品时,公司决定采用较高的价格,同时认为这样“好...https://www.educity.cn/zikao/211182.html
13.2023年度消费新潜力白皮书:9大赛道全面总结2023年消费趋势...悄然发生改变,3C品类具有客单价高,决策链路长的特点,传统电商平台目前的主流模式依旧是“人找货”,虽然拥有大体量的消费客群,但仍有弊端,抖音电商入局3C数码赛道,其多元化的内容生态,“人找货”“货找人”双向打通的模式,更有利于消费者的触达,以及决策链路的缩短,目前虽未起势,但已经在逐渐获得品牌主的青睐。https://www.morketing.com/detail/25542
14.巨宁地板怎么样?品质与创新的完美融合,消费者的高质量之选一、巨宁地板怎么样?卓越品质,获得消费者青睐 咸宁巨宁地板有限公司,作为巨宁品牌的核心成员,坐落于湖北省咸宁市咸安区G107(咸安大道)。公司始终坚持生产高品质地板,严格遵循国家标准进行生产管理。 中、高密度纤维板产品广受市场好评,连续荣获湖北省名牌产品和湖北省消费者满意商品称号,这不仅证明了巨宁地板的卓越品质,...https://m.chinafloor.cn/knowledge/detail-548643.html