火锅食材超市站上餐饮新风口,备受资本青睐,也有消费者吐槽品控等问题

近年来,已十分拥堵的火锅市场上,仍然涌现出一大批新玩家。在疫情影响和“懒人经济”的共同作用下,火锅食材超市异军突起,火速占领了江城乃至全国的消费市场。而火锅外卖的盛行,也让锅圈食汇等火锅食材店成为行业黑马。

一方面是火锅食材超市生意红红火火,备受资本青睐;另一方面,有部分消费者对其品控、食材卫生安全方面提出质疑。业内人士指出,火锅食材企业的加盟模式或存在一定隐患,只有保证了食材的安全、稳定和优质,才能长久立足于市场。

“到家吃”成消费新趋势

3月25日,极目新闻记者在洪山区锅圈食汇一家门店内看到,约六十平方米的店面内火锅和烧烤食材应有尽有。牛羊肉、海鲜、蔬菜、豆制品、菌菇、粉面、丸子、蔬菜等各种荤素食材分门别类整齐摆放。此外,还有火锅底料、蘸料、啤酒饮料等。

“在外面吃顿火锅动辄人均过百,我从火锅食材超市购买了近300元的食材,6个人宅家吃还剩了不少。”刚选购完食材的市民薛女士说,疫情期间养成了在家吃火锅的习惯,既不用切肉洗菜,价格也比火锅店便宜,实惠又放心。

记者在外卖平台上搜索“火锅食材外卖”,共有258个结果,包括锅圈食汇、火锅物语、川鼎汇等多个品牌。而仅锅圈食汇这一个品牌,已营业和即将开业的门店有近150家,几乎遍布武汉三镇。

据外卖平台数据显示,生意较好的锅圈门店的外卖月销量两三百单左右,生意较冷清的门店月销量不过百。

“我觉得这种经营方式有新意,很有市场前景,一番考察后就加盟了。”一位加盟商秦先生告诉记者,他于前年加盟该品牌,当时武汉只有十几家门店,目前已经扩张到100多家门店。

锅圈食汇联合创始人李欣华曾在一次访谈中表示,疫情的发生以及移动互联网的发展,改变了许多消费者的习惯。比如,在餐饮行业,“到店吃”的消费模式已经受到了挑战,“到家吃”成为一种新的消费趋势。

火锅食材“赛道”异常火爆

在疫情防控常态化的今天,国内餐饮市场并没有爆发式增长,但火锅食材超市这一行业却格外火爆。各种火锅食材品牌如雨后春笋,入局者越来越多,行业加速变革。

主打前置仓的每日优鲜、叮咚买菜均开设了“在家火锅”和“火锅到家”业务;盒马鲜生于2019年全国上线火锅,注册了“盒马火锅”的商标,上线发售的火锅外卖,售价大约相当于火锅店的五折。

食品卫生问题有待加强把关

一方面,火锅食材超市生意红红火火,备受资本青睐;另一方面,部分消费者也对食品卫生及安全问题提出了质疑。

2月14日,网友“酿甜酒的一粒米”在微博上吐槽,去年充值了2000元的卡,花到只剩84元了准备买3盒肥牛。有门店还没有电脑系统,会员充值卡全靠本子记,店员跟该网友说本子上找不到他的会员卡,让他用现金结账。此举引发了网友不满。

2月25日,网友“骑小电电的机器猫”发帖称,在某品牌买的毛肚里出现头发,瞬间就不想吃了,这么大的公司,产品虽然找的代加工,但质检环节不应该草率。

3月15日,网友“小李太阔爱了吧”在微博上发了一张图,图片上可以清晰地看到,包装好的食材上有一根头发。该网友配文称,吃了好多次该品牌,一下子被恶心到了。

企业加盟模式或存隐患

据知情人士透露,火锅品牌预包装产品多为贴牌生产,不同种类的商品由全国各地不同的食品企业加工生产,再打上品牌的商标。

锅圈食汇官网上介绍,该企业与500多家上游工厂建立供应链合作,其中包含正大、三全、双汇、恒都等知名品牌。但记者在锅圈预包装产品上看到,部分生产厂商为地方小微型食品企业。

记者在天眼查上查询到,锅圈食汇千页豆腐的生产商泌阳县鑫发食用菌有限责任公司2019年因未取得食品经营许可从事餐饮服务被处罚;锅圈食汇毛肚生产商重庆市凯鸿食品有限公司2020年因生产经营超范围超限量使用食品添加剂的食品、定量包装含量不符合国家规定等被处罚。

俗话说,船大难掉头。朱丹蓬建议,中国企业做大后应该参考一下肯德基、麦当劳等国际餐饮巨头的做法,招聘一些督察员,不定期到各门店进行“暗访”,以保证产品的安全、稳定及优质。只有这样,企业才能更好地立足于市场,获得长远发展。

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