具体到工业设计上，用户人群、使用方式、用户体验、使用场景、功能结构、材料工艺、市场需求等，都可以作为设计调研方向，去寻找产品在这些领域会出现的问题，然后去思考怎样解决问题。在做任何一个项目之前，都要去找支撑这个项目的依据，在确定项目的主题后，设计师应该更加有目的性、有针对性地确定调研重点，然后展开调研工作。
成熟的设计师肯定对设计调研信手拈来，智加也是羡慕不已。但对于多数学生与新手设计师来讲，设计调研既是熟悉的也是陌生的，我们从学校就开始无时无刻不在学习怎样做调研，踏入职场工作更是不断摸索，但又总是做不好。很多人在做调研时，都在竭尽全力、力求完美，想在各个调研方向都做得非常全面，但其实这是一个非常吃力不讨好的的行为。
有设计大咖曾经说过，在调研过程中，设计师希望每一部分调研都做得特别完善，但如果每个部分都做得特别完善，就会丧失重点，显得每个部分都不突出。所以，更加有针对性地做调研的不同部分，才会使整个项目有重点、有亮点，也更“完整”。当然每个人都会有自己的看法，大家可以在留言区发表自己的看法进行讨论！
怎样做设计调研
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产品调研
首先要明确产品的使用场景、功能结构、材料工艺等产品属性。
就使用场景来说，整个设计过程中，要学会将自己带入环境，体会用户真正需求，传统的方式也很难到预期效果。采用产品使用场景设定，不但可以大大提高产品设计方向的准确度、用户对产品设计的满意度，还可以将整个产品应用过程场景化，帮助设计师对设计进行有效的再分析和深度评价，找到用户在特殊环境中的具体需求。
2
用户调研
也就是针对目标用户进行的用户研究（UserResearch），它是工业设计的调研核心，需要在调研过程中了解用户需求，根据用户的需求进行优化改进设计思路，同时也要兼顾用户的使用体验。合理有效的用户调研，能够在产品细分领域快速找到重要的用户需求痛点、定义目标市场及准确定位核心用户。但好多产品设计在用户调研时往往因为方法不得当，导致调研成为“形式上的”和“无参考价值”的调研。
用户调研方式主要有两种，定量调研（QuantitativeResearch）与定性调研（QualitativeResearch），两者又包括多种具体的调研方法。
定量调研一般采用数学基调方法（统计学），通过收集数据来解释现象与问。首先在进行前期调研时，需要对用户进行研究，通常采用的定量研究方法就是调查问卷的方式。问卷调查想必大家都不陌生，可以分为量化型问卷、单选多选问卷、分支型问卷等多种，一般可以联合进行使用，问卷效果会更佳。
在问卷调查的过程中要注意测谎题（反向题）在问卷中的设置，可以筛查无效数据，而重点问题可以量化选项，来反映问题的需求度。这种方法会得到相对普遍的数据结果，以此说明某些现有现象或背景结果，从而推敲用户喜好并确定用户的需求。
定性调研主要研究人们为何以及如何做出行为的问题，方便设计师对用户行为与需求有更深入的了解。一般会采用Interview访谈法。
相比于调查问卷法，访谈主张深入研究问题，揭示用户的思想跟观点，这种方式更容易得到用户的具体反馈，而不是批量数据结果，甚至可以深度发掘到许多意想不到的问题。要注意的是，首先要有针对性的选取符合要求的访谈对象，访谈对象应为典型目标人群。其次，在进行访谈前，要事先拟好此次访谈要了解的大致问题，以免被健谈的访谈者牵着鼻子走。
3
市场调研
市场调研一般就是做竞品调研，通过对竞品与设计产品市场的分析，从而得出产品深层需求与设计空缺，更有机会得出不同的需求点，做出有价值、有意义的设计。
看看市面上有哪些产品与我们想要做的产品类似，哪些品牌做的比较优秀，它处于什么样的市场和销售状态。了解竞品的功能定义、用户群体、使用方式及场景，对市场竞品进行分级：
直接竞品–产品功能相似，目标人群重合，解决方案与技术无明显差异。
重要竞品–做得比我们好的竞品，并且非常有竞争力的竞品
间接竞品–产品功能和解决方案不同，但用户群高度重合，解决的用户需求相同，目前不构成直接的利益竞争，但未来有很大的竞争风险。
然后对竞品进行分析：
SWOT分析法–针对索要分析的竞品，从“优势、劣势、机会、威胁”四个维度进行比较和梳理；
YES/NO法–适用于功能层面，将功能点全盘列出，具有该功能点的产品标记为yes，没有的标记no，通过对比可以清晰的了解竞品间功能点的差异；
通过分析捋清我们自身与竞品的区别和差距，我们具备的优势及劣势，竞品目前所占的市场份额及同品类间的竞争力，它们有哪些可以借鉴和改进的点，根据实际情况及时调整产品定义方向。
设计调研之后进行数据分析，形成调研报告，为我们后期的设计制作提供强有力的数据支撑，一份完整的设计调研会让我们的设计生根，不再是虚幻的飘在天上的创意，可以解决特定人群在特定环境中的特定需求，体现我们工业设计的价值。
总结
大家要注意，设计调研是一个循序渐进的过程，不能一蹴而就，那是对设计的不尊重，对自己的不尊重。前期调研在做完第一层级的调研之后，就需要过渡到下一个阶段调研，做更为深入的研究。总的来说，设计调研是一个费时耗力、异常重要的过程，调研结果直接决定了一个项目是否有价值、有意义。
因此，如果你前期没有太多经验，那就宁可耗费大量精力，做一些最后可能会用不上的调研信息，也不能“偷懒”不做或少做，因为只有在做了足够量的调研后，才知道哪些内容相对来说是可以舍弃的，哪些应该被选为项目重点，也只有在一次次的经验总结过程后，才会更有信心、更有针对性地确定调研重点，最终完成一份完美的设计调研。