2021中国家居行业洞察白皮书:近50%用户资讯源于短视频,垂类平台决策链路更短装修达人装修头条

在产业互联网思维影响下,家居行业正迎来一场数字化新变革,行业触网比例正快速提升。作为成长型消费数字化存量市

在产业互联网思维影响下,家居行业正迎来一场数字化新变革,行业触网比例正快速提升。作为成长型消费数字化存量市场,家居行业的变革引发出一系列思考:整体行业数字化水平如何?市场需求转变下,新消费用户具备怎样的倾向性?随着私域流量阵地重要性突显,短视频及直播等线上阵地又呈现出怎样的发展态势?

企业与用户线上转移趋势明显,家居数字化营销爆发增长

随着数字化浪潮席卷家居行业,企业与用户线上迁移趋势明显。

同时,大众对家居内容的沉浸度正快速提升,助力家居行业数字化营销快速增长。

由于内容的沉浸度、互动性提升,用户与品牌之间的关系更为紧密,有利于将平台流量转化为品牌流量,通过品牌资产的沉淀提升获客能力,实现从前端到后端的转化目标。

在用户与品牌双向线上化背景下,数字化平台为消费者与家居品牌双方提供了新的营销场景解决方案。设计师以个人名义入驻平台,更容易获得用户信赖,而专业化的设计内容为用户高决策难题提供了解决途径。高信任度的消费环境与专业化的内容加持,数字化平台为品牌提供了与消费者交流、互动的高效阵地,有助于帮助品牌通过内容“种草”,完成线索收集、促成交易,并进一步与用户建立起长期的信任关系。

消费呈阶段性周期性变化,垂类平台决策链路较短

当下,用户与服务方的线上协作正在实现常态化增长,且随决策阶段、装修周期而变化。

同时,代表未来趋势的家居变革势力崛起,智能家居、租赁家居成为待爆发市场。

白皮书显示,超80%的用户会考虑智能家居,用户对家居升级类需求占比超过刚性需求,家居智能化成为消费升级的主流趋势。

近亿级兴趣用户聚集下,家居内容吸引力快速上升,尤其在垂类平台信息入口,用户的浏览目标更明确,消费决策链路较短。

由于汇集各类家居家装产品品牌和装修设计师,并在APP上设置了装修预算、全屋定制、免费设计等多场景,住小帮能够帮助设计师品牌缩短决策链路,把握住用户决策窗口期。住小帮留资用户中,超过60%转化周期在30天之内;其中近四成的用户转化周期在1天内。

企业打造私域流量阵地,短视频与直播成重要联结渠道

在短视频、直播两大风口发力,通过线上运营与线下渠道的结合,家居品牌正加速布局线上运营通道,打造企业阵地,以多元内容为品牌提供更多用户触点。

认知到线上渠道的重要性后,如何才能达成持续高效、有效的运营,获取到直播新营销方式的长期红利?巨量引擎通过人群趋势洞察、科学的营销方法,加速品牌实现营销势能释放。

巨量引擎为品牌提供了创新互动的直播玩法,有利于实现意向用户的深度种草。例如,在“万家灯火”项目中,依托于巨量引擎的经销商扶持计划,芝华仕头等.舱沙发打出“宅家神器,舒适到飞起”概念,并邀请不同垂类达人进行内容产出,迎合年轻人喜好实现了品牌深度“种草”。为进一步打造长效营销阵地,芝华仕头等.舱沙发还发起抖音品牌挑战赛,联动线下2800+门店经销商打通线上线下,最终实现了整体销量的逆势增长。

同时,巨量引擎还通过多元的内容型IP项目,为家居品牌构建出了经营获客的新场景。以立邦特约合作的巨量引擎首个平台级影响力IP“美好创享家”为例,通过与央视财经、明星大咖的联手,在阐明产品卖点吸引用户“种草”的同时,还释放出爆款内容、互动玩法影响力,直播间总曝光量最终达到1.6亿,打造出2021开年以来家居行业第一的直播大事件。

随着新人群、新审美、新需求崛起,数字化家居行业已全面进入到增量获客时代,期待构建经营获客新场景。从消费趋势看,用户对于家居设计的内容需求更趋专业化,且对于品牌企业号的黏性日益提升,品牌应将重心向线上矩阵构建倾斜,借助于巨量引擎数字化营销平台,从用户消费、线上场景、品牌阵地等入手,提升品牌经营获客能力,激发品牌生意新可能。

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