答：“聊惠保”已开通本地市内“一站式”结算服务，聊城市内基本医疗保险范围内住院医疗费用出院即时结算，无需垫付，无需提交理赔材料。
特定药品医疗费用和特殊疗效药品医疗费用可以通过两种方式申请理赔：
②网点线下办理，前往保险公司理赔窗口送达理赔材料。
问：特药如何申请理赔？
答：特定药品医疗费用和特殊疗效药品医疗费用可通过两种方式申请理赔：
二是去线下网点办理，前往保险公司理赔窗口送达理赔材料。
问：在哪些医院看病，“聊惠保”才能报销？
答：在保险期间内，经医保定点医院诊断并接受治疗，经聊城基本医保结算的合规费用，可申请理赔。除另有约定外，指定医疗机构指中华人民共和国境内（不包括香港、澳门、台湾地区）二级（含）及以上医院或保险人认可的医疗机构（不包括其附属的国际医疗、特需医疗、贵宾医疗、外宾医疗或者相类似的部门和科室），且应符合下列所有条件：
（1）拥有合法经营执照；
（2）设立的主要目的为向受伤者和患病者提供留院治疗和护理服务；
（3）有合格的医生和护士提供全日二十四小时的医疗和护理服务；
（4）非主要作为康复医院、诊所、护理、疗养、戒酒、戒毒或类似的医疗机构。
问：异地就医能理赔吗？
答：可以！保障期间内，已办理医保异地就医备案的，在聊城市外社会医疗保险定点医院就医，并且经聊城市基本医疗保险结算的合规费用，可正常申请理赔。
问：每次理赔都要扣除免赔额吗？
答：不是，“聊惠保”的免赔额不是单次免赔额，而是年度累计免赔额。每个保障责任只要单个保单年度内累计超过免赔额的部分，只扣除一次免赔额，若之后再发生理赔，皆无需扣除免赔额，在符合赔付条件的情况下，皆可直接按合同约定的比例赔付。
问：意外可以报销吗？
答：因意外和疾病住院，在医保定点医院住院产生的医疗费用，在符合赔付条件的情况下，免赔额以上的部分可按保险合同约定比例赔付。
问：“聊惠保”有赔付次数限制吗？
答：保险期间内，符合“聊惠保”赔付范围的费用，在保险金额限额内可以多次理赔，没有理赔次数限制，直至单个保险责任达到理赔金额上限。
问：报销时，多次住院分开传资料还是传到一次理赔中？
问：办理了住院，“聊惠保”报销需要提前给保险公司报案吗？