拼多多店铺遇到同行恶意下单，如何处理？
夏季的脚步算是彻底的离去，潍坊的天气也渐渐转凉，这两天的山东很舒服，是丰收的时节，当然，也是电商卖家们Zui喜欢的季节：金九银十！
可是并不是所有人都是权利人，手中拥有可以维权的权力证书，那么对于影响到他们销量的情况下，就会做出一些旁门左道的方法。
例如Zui近有一个朋友就问我：刘哥，拼多多店铺遇到同行恶意下了很多单怎么办？
这个就是很典型的一种常见方式和手段，利用的就是电商7天无理由退款，给商家差评或者假货的退款理由等，让商家被这些事情忙的焦头烂额，他们自己则可以暗中发育。
那么我们商家们遇到了这类的情况应该如何来处理呢？
1.首先发货是必须要发的，拼多多开店的商家，就算是售卖商品的过程中遇到一些恶意的买家，也是不能够把买家拉黑的，更不能把买家屏蔽掉，是没有权利去限制买家来购买商品的，如果你不发货，作为买家是有权力投诉你未按约定发货的：
未按约定发货如果频繁的话，会直接扣分、下架商品、删除商品等措施，并且有赔付的风险，有些职业打假人就是利用这一点，进行金额赔偿。
2.我们要及时的进行一些措施，例如利用商家聊天窗口主动和这个顾客联系，把很多的情况都在聊天窗口上约定好（聊天约定是可以作为证据后续直接使用），但是有些情况下，作为一个恶意下单的商家不太会在聊天回复你，因为也怕被取证，但是我们这个步骤还是要做的，就算对方没有回复，在发货前也要在拼多多后台进行留言。
3.发货的过程，尽量用录频的模式进行取证，证明你的产品并没有任何的问题，至少从数量、质量和当时发货出去的产品上让对方没有可以投诉的点。
5.不要被引导到别的平台或者地方进行交流：这里会有一个危机安全交易的风险，严重的可能会封店，需要缴纳保证金！
上述情况您都做了之后，其实这个恶意下单的人能做的地方就不多了，当然如果对方还有后续的操作，我们也可以用拼多多平台订单申诉对自己进行保护：