民生热线6月问政报告:301条网友留言有回复这些地区回复率100%

西部网讯2021年6月1日至6月30日,西部网民生热线栏目共收到网友留言1612条,其中有效留言有455条,留言主要集中在交通出行、商业纠纷投诉等方面。

网络问政数据分析:

根据西部网网络问政有效留言数据统计,在陕西13个地市(区)当中,西安市留言数量最多,有效留言有232条。网络问政留言量前五名地市(区)分别为:西安市232条、咸阳市47条、宝鸡市23条、西咸新区18条、商洛市14条。

根据网络问政回复率统计,回复率为100%的地市(区)有:榆林市、韩城市、铜川市、延安市。其他地市(区)回复率依次为:宝鸡市95.7%,西咸新区77.8%,西安市75.9%,汉中市71.4%,渭南市70%,杨凌示范区70%,咸阳市57.5%,安康市57.1%,商洛市42.9%。

在陕西省各厅局部门当中,回复率100%的有陕西省教育厅、陕西省通信管理局。

网络问政红榜单位:

这10家单位主动回复网友留言

2021年6月,在与民生热线栏目有效沟通转达办理网友留言的156家单位中,有不少单位主动回复,积极回应网民关切。

根据系统后台统计,碑林区委网信办、临潼区政府办、鄠邑区交通运输局、礼泉县委宣传部、丹凤县政府办、商南县生态环境局、沣西新城生态环境局、乾县城管局、武功县城管局、宜君县住建局10家单位及时对网络问政信息进行调查处理,并主动进行回复。

这10家单位回复留言数量最多

根据统计,2021年6月,未央区网络发言人、雁塔区网络发言人、新城区网信办、宝鸡市政府办、莲湖区政府办、长安区政府办、经开区网信办、高陵区政府办、沣东新城宣传部、灞桥区政府办等10家单位回复留言数量最多,每家单位最少回复了8条以上的问政信息。其中,未央区网络发言人回复了20条网友留言,回复数量最多。

这10条答复网友满意度最高

“空港新城北杜村道路将于6月底硬化”“西八里姑娘村车辆乱停问题已经整改”“西安启泰别克4S店购车订金已退还”……根据各部门答复的时效性、问题的解决程度以及网友的反馈,民生热线栏目选出了2021年6月网友满意度最高的10条答复。

这些问题网友最关心

2021年6月,西部网民生热线栏目收到的有效留言内容多涉及交通出行、商业纠纷、房屋买卖等问题。根据统计,栏目组发布有关交通出行问题共有101条,位居投诉类型首位;其次为商业纠纷投诉,有77条。栏目组挑选了典型案例,进行刊发。

交通出行问题:101条

典型案例:

商业纠纷投诉:77条

房屋买卖纠纷:75条

教育问题投诉:59条

环境问题投诉:54条

城市管理问题:50条

小区物业投诉:45条

水电问题投诉:25条

乱收费问题:23条

农村问题投诉:23条

以下156个单位与民生热线栏目密切合作,及时回复网友留言,响应群众关切,栏目组表示感谢:

厅局:陕西省教育厅、陕西省通信管理局

地市:韩城市政府办、西咸新区网信办

县区:未央区网络发言人、碑林区委网信办、西安高新区网信办、莲湖区政府办、西安经开区网信办、灞桥区政府办、航天基地网信办、高陵区政府办、临潼区政府办、蓝田县政府办、西安国际港务区宣传部、曲江新区党工委宣传部、宝鸡高新区管委会办公室、宝鸡市陈仓区政府办、宝鸡市蔡家坡经开区党政综合办公室、眉县政府办、秦都区政府督查室、礼泉县政府督查室、礼泉县委宣传部、渭南市临渭区政府办、合阳县政府办、榆林高新区管委会党政办、靖边县政府办、绥德县政府办、丹凤县政府办、南郑区政府办、汉滨区政府办、沣东新城网信办

街办、乡镇:未央区张家堡街道、未央区大明宫街道、未央区徐家湾街道、未央区未央宫街道、雁塔区长延堡街道、雁塔区等驾坡街道、雁塔区杜城街道、雁塔区电子城街道、雁塔区大雁塔街道、新城区自强路街道、新城区胡家庙街道、新城区韩森寨街道、新城区长乐中路街道、新城区中山门街道、新城区韩森寨街道党工委、长安区杨庄街道、长安区韦曲街道、长安区郭杜街道、鄠邑区五竹街道、兴平市东城街道、兴平市西城街道、武功县南仁社区、武功县游凤镇政府、彬州市龙高镇政府、勉县茶店镇政府、沣东新城王寺街道

其他单位:西安经发物业股份有限公司、陕西万众控股集团有限公司、西安达博酒店分公司、周至县翠峰镇农林村村委会、周至县史务村双委会、泾阳县医院、彬州城市空间汽车服务公司、彬州中学、府谷县黄甫镇麻镇便民服务中心、西安沣渭城市服务有限公司、西安凯景旅游开发有限公司、陕西联通公司、西安航空职亚技术学院

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