中高端客户保险营销法商思维内训课程,谢林锋,森涛培训

近些年国内保险市场大额保单不断涌现,各大银行、保险公司、第三方理财公司纷纷抢占高净值客户保险市场这块“蛋糕”,各家保险公司推出百万精英成长之路系列方案。大部分银行、保险从业人员不敢走高端路线,面对高净值客户,无能无力,没底气,没谈资,没工具,更别说大额保单、家族财富传承方案了。作为银行、保险的精英们如何开拓、维护高净值客户?如何与高净值客户有共同话题,慢慢切入保险话题?与高净值客户营销过程中,哪些理念更容易被他们接受?银行、保险从业人员无法开拓高端客户大额保险是专业问题还是技能问题?更是如何赢得高净值客户的转介绍?如何有效服务高端客户,制定家族传承方案?本课程是在CRS背景下,为了让银行、保险从业人员树立信心,培养做百万保单、千万保单和持续做大额保单的意识,让银行、保险从业人员快速掌握营销体系,最终能为高净值客户家族制定财富保障与传承方案,真正实现“富过三代”。

课程收益:●培养并建立自己的大额保单销售系统●掌握维护、开拓和挖掘高净值客户的能力●学习并掌握高净值客户关系维护与营销技巧●全面掌握高净值客户需求与风险,提供财富管理建议●掌握服务高净值客户技能,制作家族财富保障与传承方案

课程大纲第一讲:CRS对高净值客户的重大影响——背景解读一、CRS全面解读1.CRS基础知识2.中国版CRS3.美国版CRS案例分析:各大金融机构信息交换路径二、CRS背景下的风险1.法律风险2.税务风险3.隐私外泄案例演练:CRS背景下,外籍人士陈先生如何挖掘保险需求?三、浅析中国遗产税1.遗产税路径2.对高客影响3.应对遗产税案例分析:境外遗产税真实案例分析

第二讲:高净值客户维护与关系管理——走进客户一、高净值客户如何界定1.以社会属性为划分标准2.以客户资产为划分标准3.以客户致富路径来划分二、高净值客户所思所想1.专业的顾问人员2.专业的咨询建议3.专享的顾问服务1)家庭之所需2)企业之所需3)家族之所需三、高净值客户服务流程1.倾听2.建议3.实施4.跟踪案例分析:请为企业主客户陈总新进资金2600万,根据目前持有的基金、理财产品、存款等资产,调整现有的资产配置方案。

第三讲:高净值客户顾问式营销技能——练就本领一、打造精英客户经理1.类型2.体系3.素养二、不一样的营销技能1.营销流程2.十大策略3.精湛技能三、掌握大单成交四部曲1.开场2.KYC3.异议4.成交视频教学:影片观赏与借鉴实战演练:曹总,家族企业资产达7000万,如何实现1000万大额保单?

第四讲:高净值客户需求与风险剖析--痛点解读一、十大需求点1.资产保全2.投资理财3.跨境移民4.婚姻财产5.顺利传承6.保护幼子7.税务筹划8.CRS规划9.高端养老10.家企隔离二、十大风险点1.企业经营风险2.婚姻变动风险3.代际不分风险4.世代传承风险5.税务风险6.法律风险7.投资风险8.债务风险9.移民风险10.意外风险案例分析:MDRT精英的成长之路描绘愿景:MDRT梦想的愿景规划案例分析:邓总70岁,50年来经营企业相当成功,在我行5000万,请为他制作全方位资产配置方案。第五讲:高净值客户财富保障与传承--法商思维一、工具之法律解读1、法定继承2、遗嘱继承3、资产代持4、人寿保险5、家族信托二、工具优劣之比较1、从税务筹划角度2、从风险规避角度3、从永续传承角度4、从财富安全角度三、财富传承终极之选择1、人寿保险案例分析:建筑公司董事长冯总”家企风险隔离“2、保险金信托案例分析:美容院老板高总”婚前财产隔离“3、家族信托案例分析:服装企业主韩总”世代传承方案“

第六讲:案例演练综合案例:客户情况:金总(75岁),澳大利亚籍,国内知名陶瓷企业董事长,金太太(70岁)家庭主妇。有45岁儿子小金,帮助父亲管理企业,儿媳陈女士(45岁)家庭主妇,孙子欢欢(20岁)、孙女乐乐(18岁)客户愿景:多年打拼的5000万财富传承下来,并能成功实现“世代传承”?一、准备工作1、培训前制作方案2、组内研讨案例3、编制PPT汇报方案二、汇报演练1、代表呈现方案2、方案考评3、案例亮点三、案例点评1、学员互评2、老师点评3、组织评优

谢林锋老师零售银行营销专家13年零售银行与财富管理实战经验国内银行业首批理财师、首批认证私人银行家认证私人银行家(CPB)/国际金融理财师(CFP)国际财资管理师(CTP)/香港专业财富管理师(CFMP)家族财富管理法务法商(LQ)顾问/中级经济师认证中国银行总行“千人计划”项目分行辅导专家曾任:中国银行私人银行某分部私人银行家曾任:平安银行私人银行事业部某分中心副董事现任:某全国性股份制商业银行私人银行部高级经理擅长领域:财富管理、资产配置、大额保单、家族信托

谢老师是国内财富管理的先驱,作为首批认证私人银行家、首批国际金融理财师、首批国际财资管理师,13年来一直从事零售银行金融理财及市场营销,凭着优秀的业绩表现,历任分行、省行、总行要职,累积了极为丰富的业务实战经验,对财富管理具备多元角度的深刻理解。曾于2008年在中国银行期间带领保险产品团队完成代理寿险保费8.98亿元,同比增长142.11%,业绩位居全国省市级分行首位。谢老师授课经验也十分丰富,曾为广发银行、平安银行、中国银行、中国人寿广州分公司、平安人寿佛山分公司等多家企业进行了《CRS背景下保险销售法商新思维》、《家族财富管理与传承工具培训》、《高净值存量客户维护提升与增量客户拓展开发》等课程累计超200场,参训学员高达上万人,课程满意率高达95%。

近期部分授课案例:●曾为中国银行、广发银行、平安银行等银行支行讲授《中高端客户晋级私银客户策略》、《高净值存量客户维护提升与增量客户拓展开发》等课程,共计60场,参训学员达300人,提升了银行私银客户规模、AUM与中间业务收入,增强了理财经理对高净值客户维护与开发技能。●曾为中国人寿广州分公司营业部、平安人寿佛山分公司营业部进行了《CRS背景下保险销售法商新思维》、《高净值客户财富保障与传承——大额保险、保险金信托》等课程,后续又开展产说会、沙龙活动等近50场次活动。●曾为金盛财富管理公司、元凯财富管理公司等销售人员讲授《营销人员顾问式营销》、《大单销售技能提升培训》等课程,提升了近100多名销售人员的促成大单的营销技能,更是后续为企业增加了10%的利润率。●曾为湖南辉科有限公司销售人员讲授《客户管理与营销策略》课程,共计3场,参训学员120人,经老师针对性的授课后,大大提升了销售人员80%销售技巧,获得了企业内的领导高度认可,后返聘3期。

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3.3·15富德生命人寿重庆分公司提示:个人信息要注意保护保险公司客服告知:“公司近期未发送短信给客户要求更新个人信息,请您注意相关风险,避免个人信息泄露。”张先生事后回想,幸好自己向保险公司核实了情况,不然后果可能很严重。 案例分析 张先生的个人信息因大意而在网上泄露,让不法分子有机可乘,以短信方式诱导其点击不明链接,幸而张先生向保险公司核实了情况,识别了诈骗...https://news.cqnews.net/1/detail/1215341959738052608/web/content_1215341959738052608.html
1.以案说险:阳光人寿江西分公司提醒您警惕“维权”视频陷阱,保障...之后保险公司在与客户邹女士沟通过程中发现其存在三方指导的情形,遂将相关风险告知邹女士并拒绝了邹女士的申请。之后邹女士再次联系三方公司人员发现已无法联系,所交3000元定金打了水漂。 案例分析 现在许多不法人员,通过注册皮包公司,同时发布用AI生成带有保险公司背景或者保险行业协会背景的视频,教唆客户将手中的保险...http://pc.yun.jxntv.cn/c/S1FwamV5VzR4RGc5SzMzTm1LTlhxQT09.html
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3.泰康人寿重庆分公司以案说险睡眠保单服务案例2024年5月,公司续期服务人员清理睡眠保单工作,发现投保人宋女士于2003年为自己投保的两全保险需交费20年,但该保单2013年未缴费失效,核实留存电话为空号,留存地址也不详细,保单原业务员已离职,电话停机无法联系。 案例分析: 续期服务人员绞尽脑汁想各种方法,最后通过走访关系人,于5月28日通过宋女士丈夫联系上宋女士,...https://www.cbg.cn/show/5082-4177815.html
4.3.15专栏以案说险:离婚了,保险怎么分南方plus案例分析 李女士婚后给小孩买了一份人身保险,李女士为投保人,小孩为被保人,指定丈夫为身故受益人。后与丈夫离婚,约定由李女士抚养小孩,并协商保留保单,但未重新指定保单身故受益人。多年后,小孩因一场车祸意外身故,李女士向保险公司申请理赔。保险公司审核相关材料后判定,前夫是唯一指定身故受益人,且保单生效后李女...https://static.nfapp.southcn.com/content/202203/18/c6316584.html
5....商业保险价值与保险专业人才供给平衡——基于甘肃保险案例分析...刘立中,平安人寿保险股份有限公司甘肃分公司经理,将与2019年5月8日莅临我校做学术讲座。 讲座题目:《商业保险价值与保险专业人才供给平衡——基于甘肃保险案例分析》 讲座地点:第三教学楼F403 讲座时间:2019年5月8日(星期三)下午14:30-16:40 主讲人简介: ...https://www.gsupl.edu.cn/info/1089/7123.htm
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7.金牌客服沟通投诉处理及情绪管理技巧培训金牌客服沟通投诉处理及...《金牌客服沟通投诉处理及情绪管理技巧》课程秉承幸福心理学理念工具方法,通过案例分析和实战训练,塑造客服人员阳光心态,掌握有效沟通投诉处理技巧,做好情绪压力管理,提高客户满意度,打造金牌客服团队,提升优质服务口碑,赢得市场美誉度。 【培训收益】: 了解客户投诉的心理分析,针对需求提高服务水平。 http://www.hke123.com/nxkc/Detail_35639.html
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10.中国法院网在3.15消费者权益保护日即将到来之际,北京西城法院召开“涉人身保险消费者权益保护纠纷典型案例”新闻通报会,分析解读类案特征、裁判思路及典型案例,以期为保险消费者维护合法权益、规范保险公司合法合规经营提供指引和帮助。 [10:04:14] [周杰]: 各位媒体记者: 大家好! 我是西城法院政治部新闻组组长周杰。在3.15...https://www.chinacourt.org/chat/chat/2022/03/id/52943.shtml
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