随着大中型保险公司开启持续的改革路程,各家保险公司都更加重视高业务价值的个险渠道,而作为个险渠道的主力军——营销员也成为当下险企重点维护的对象。
如何提升营销员的素质,如何为营销员创造更好的职场环境,如何留住优质的营销员等都成为险企当下工作的一部分。围绕上述问题,华夏保险推出新“基本法”,提出“四大权益”,让保险代理人真正成为自主创业者。
华夏保险提出的“四大权益”主要是指客户承接权、独立经营权、客户传家权和团队传家权,可帮助创业者做大资产规模,并实现资产传家的目的。相较于之前,“新基本法”增加了提升创业团队自主经营能力为核心的培训课程,培养更多技能强、懂管理的寿险经营人才,并开发了新的营销技术,支持创业者逐渐实现自主经营。
业内专家亦表示,在众多行业中,保险业一线从业人员流动相对频繁。为保险营销员提供业内较好的创业机制,有利于代理人队伍的稳定,并充分激发代理人的创业积极性,有利于做大做强做久。
至于推行“基本法”的背景和原因,王林锋表示,首先,从大的宏观背景看,国家鼓励大众创业,万众创新,同时大力支持保险业的发展,在整体行业利好政策的吸引下,很多精英人士都选择加入保险行业进行创业;其次,从公司发展来看,这两年随着营销业务的快速增长,队伍的体能有了很大的提升,给我们创造了一些机会和条件,希望进一步提升队伍的产能要求,导向绩优型队伍的建设。
近年来,随着保险行业的快速发展和寿险业务结构的转型,个险渠道的重要性逐渐突出。数据显示,截至2016年第一季度末,我国保险营销员的数量突破了710万人,比2015年10月末的505万人增长了41%,较2014年底的325万人,翻了一倍多,创下保险行业7年来的增员新纪录。
“各家公司的个险渠道都在不同程度上加强专业化经营,在客户服务方面不断提升效率和品质。在服务、创新、专业化经营上做的越深入的公司,将会更好的在市场上提升自己的地位。”王林锋分析称。
不过市场的挑战也同样存在。“最大的挑战就来自于互联网的低成本客户开拓方式。互联网的拓客成本很低且目前处于无序竞争状态,某些时候甚至会有破坏市场秩序的一些返利行为。”王林锋表示,互联网金融的快速发展,客户对销售方式偏好的变化,对金融服务体验的新要求,对传统的个险渠道提出了前所未有的大挑战。