本隐私权政策由365淘房平台的开发者江苏三六五网络股份有限公司(以下亦称“365淘房”或“三六五网”或“我们”)制定并发布,365淘房平台包括PC端以及WAP端、移动应用客户端(APP名称:365淘房)及其他客户端。
【审慎阅读】我们非常尊重并保护所有使用365淘房平台服务的用户(以下亦称“用户”或“您”)的个人隐私权,在您使用365淘房提供的服务时(下称“服务”),我们将按照本隐私权条款收集、使用、共享及保护您的个人信息。本隐私权条款包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息的条款,我们希望通过本隐私权条款向您清晰地介绍我们为您提供的访问、更新、控制和保护您个人信息的方式,因此,请您务必审慎阅读、充分理解本《365淘房隐私权政策》(下称“本隐私权政策”)各条款内容,作出您认为适当的选择。
【特别提示】如果您不同意本隐私权政策的任何内容,您应立即停止使用365淘房平台服务。当您使用365淘房平台提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护您的个人信息,届时您不应以未阅读本政策的内容或者未获得365淘房平台对您问询的解答等理由,主张本政策无效。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过365淘房提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私权政策内容主要包括:
1、定义
3、我们如何使用Cookie和同类技术
4、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5、我们如何保存及保护您的个人信息
6、个人信息查询及变更
7、未成年人的个人信息保护
8、通知及修订
9、其他
一、定义
(一)我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息
(1)用户注册
2)重要操作行为验证
为了保障您的账户安全,在您进行一些重要的账户操作时(例如:找回或修改密码、实名认证、修改手机号),此时需要您提供手机号和验证码匹配结果、姓名、证件号码(身份证、护照、港澳通行证等)中的一项或几项以核验您的身份。
(3)账户注销
(4)信息展示和搜索
(5)线上交易及支付
当您准备对365淘房网站的服务产品进行结算时,365淘房系统会生成您购买该服务产品的订单。包括具体购买服务产品的名称、价格、购买数量、您的发票信息、购买人的姓名、手机号码、地址等;上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成充值、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
(6)交付产品或服务功能
在当您下单并在线完成支付后,365淘房的关联方或与365淘房合作的第三方将为您完成订单的交付。您知晓并同意365淘房的关联方或与365淘房合作的第三方公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的购买的产品可以使用。
(7)客服与售后功能
2、改进我们的产品与/或服务所必须的功能
3、保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于365淘房系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
4、为给您提供更个性化的服务,我们也可能会基于以下情形收集和使用您的个人信息。包括:
(1)基于位置信息的个性化推荐功能:我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您推荐您所在区域的房源或楼盘信息,亦方便您使用位置信息寻找合适的房源。
(2)基于摄像头(相机)的服务功能:您可以使用这个功能完成视频拍摄、拍照、扫码、房源信息的编辑发布,或通过该功能完成房源信息的查阅。
(4)基于语音技术的附加功能:您可以直接使用麦克风来发布信息或与365淘房的其他用户进行非实时的互动。在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的信息需求和客服与其他需求。
(5)基于通讯录信息的附加功能:我们将收集您的通讯录信息以方便您在使用365淘房服务时不再手动输入您通讯录中联系人的信息;在获得您的同意下我们也可以判断您的好友或您的客户是否也同为365淘房用户,并在365淘房为你们的交流建立联系。
(6)基于其他设备信息的附加功能:我们会获取手机日志信息,用于快速定位APP使用过程中可能出现的闪退、崩溃问题,并为后期修复提供依据。同时我们的产品集成极光推送SDK,极光SDK需要收集您的设备MAC地址、唯一设备识别码(IMEI/androidID/DFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)以提供推送服务。
1、遵守适用的法律法规等有关规定;
2、遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(三)我们从第三方获得您个人信息的情形
(四)您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括隐私通话、内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookies的使用
2、我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问365淘房网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
(二)网络Beacon和同类技术的使用
除Cookie外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素"GIF文件或"网络beacon")。我们使用网络beacon的方式有:
1、通过在365淘房网站上使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问cookie辨认注册的365淘房用户。
2、通过得到的cookies信息,为您提供个性化服务。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会与365淘房以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护365淘房、365淘房的关联方或合作伙伴、您或其他365淘房用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:
我们合作的商品或技术服务的供应商共享您的个人信息情形列举(包括但不限于如下,供应商可能会根据我司与供应商的具体合作情况而发生变化,请您理解):
a.极光推送(深圳市和讯华谷信息技术有限公司)
极光隐私政策链接:
b.听云(北京基调网络股份有限公司)
c.友盟(北京锐讯灵通科技有限公司)
d.网易云信(杭州网易质云科技有限公司)
e.百度定位SDK(北京百度网讯科技有限公司)
排查、诊断服务并进行数据统计,以保障产品和服务的正常运为向您提供定位服务,我们会收集您的Wi-Fi状态信息和位置信息,我们会处理您的设备信息。以便给开发者返回您的位置信息,供开发者基于您的位需信息向您提供相应服务:
获取位置信息(可能包括GNSS信息、W1FI地址及信号强度信息基站1D数据信息、传感器信息手机信号强度信息),以便无需最终用户手动输入自身地理坐标就可以给开发者返回最终用户的位置信息,获取设备信息(包括AndroidID、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息(应用名)),以便提供定位服务,提升定位服务准确性和成功率,为特定连续定位场景提供持续定位服务,并提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计,以保障产品和服务的正常运行。
可能调用的权限:访问W1-FI状态、获取位置、设备信息位置信息。
f.闪验(上海Z梦信息科技有限公司)
g.支付宝SDK
支付宝隐私权政策链接:
i.PUSHSDK(小米、华为、OPPO、VIVO、魅族)
j.极光魔链SDK
k.buglySDK
Bugly隐私权政策链接:
l.腾讯buglySDK
支持识别的设备识别号,用于出现异常情况时及时记录,并不断优化产品,为您提供更好的用户体验。
m.GoogleAnalyticsSDK
支持识别的设备识别号,跳转H5链接时使用,用于数据统计。
n.百度统计SDK
支持识别的设备识别号,在使用百度地图SDK时,百度产品内部调用,用于数据统计。
(2)第三方商家。我们需要将您的位置信息与房源经纪公司或房源管理公司共享以为您提供更适合的房源购置或租住。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
(3)委托我们提供推广服务的合作伙伴,包括开发商、代理商或房屋所有权人、经纪公司等。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,以便您可以与其完成线下的交易或服务。
5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护365淘房、您或其他365淘房用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
(三)公开披露
我们仅在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
五、我们如何保存及保护您的个人信息
(一)保存信息
1.信息存储
2.保存地域
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。(如需向境外传输您的个人信息,我们会严格按照法律法规的规定执行,并保证您的个人信息安全。)
3.例外情况
(1)为遵守法律法规等有关规定的适用;
(2)为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
(4)我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
(6)为保护我们及我们的客户、用户或雇员的人身财产安全;
(7)其他合法权益所合理必需的用途。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
(二)我们如何保证收集的用户信息安全
2.我们从数据的生命周期角度出发,在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施,根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施,包括但不限于身份鉴别、SSL加密传输、访问控制、恶意代码防范、安全审计、AES256或者以上强度的加密算法进行加密存储、敏感信息脱敏显示等。
3.我们会使用加密技术,匿名化技术保护个人信息传输和存储中的数据安全,并采用隔离技术进行隔离。
4.我们会强化您安装在设备端软件的安全能力,不断强化对病毒、木马等恶意代码的识别和防范,通过加密保护本地缓存的数据和文件,并不断提升我们的技术手段来保障您在设备端软件的安全。
5.我们建立了专门的安全组织、制度、流程以保障公司内部安全措施的有效执行。对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理,可监控他们的操作情况,对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制,并与上述员工签署保密协议等。与此同时,我们还定期对员工进行信息安全培训,要求员工在日常工作中形成良好操作习惯,要求员工遵守保密协议,并进行安全审计。
7.尽管有前述的安全措施,但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
8.请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息,您需理解并接受,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
9.目前,我们通过了国家网络安全等级保护(三级)测评备案,在信息安全管理方面已达到ISO27001标准要求,并获得相应认证。
六、个人信息的查询及变更
七、未成年人的个人信息保护
八、通知和修订
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
九、其他
3、365淘房将致力于保护您个人信息的私密性和安全性,并让您能够自主控制。本隐私权条款属于《365淘房用户服务协议》不可分割的有效组成部分。
4、当你因为本政策的实施与365淘房产生任何纠纷时,双方应首先协商友好解决;若不能协商解决,双方一致同意由南京仲裁委员会或南京市建邺区人民法院管辖。
5、本隐私权政策内容中以加粗方式显著标识的条款,请您着重阅读。您注册时勾选本隐私权政策即视为您完全接受本隐私权政策,在勾选之前请您再次确认已知悉并完全理解本隐私权政策的全部内容。