2023年日本零售业统计的6个业态中，5个持平或增长，一个下降。
受通胀涨价、政府补贴、部分白领涨薪、贵族消费增长、跨境消费拉动等因素影响，2023年日本商业整体出现恢复性增长，与2019年业绩比较，进一步接近、持平或超过。
一、零售业总体增长
1、百货店
2023年12月百货店销售额为7075亿日元，增长4.4%，同口径现有店铺比较，百货店增长5.8%，季节调整以后，百货店同比下降1.3%。
2、超市
2023年12月超市为1.58万亿日元，增长1.8%。其中，同口径现有店铺比较增长1.1%。季节调整以后，超市下降2.3%。
3、便利店
2023年便利店总体销售额为11.66万亿日元，同比增长4.3%。连续三年增长，并再创历史新高。店铺数量为55713个，减少了125个。同口径比较现有店铺销售额为11.19万亿日元，增长4.1%。
2023年12月同口径现有店铺销售额为1.12亿日元，增长4.2%。商品销售1.06万亿日元，增长2.6%，服务类销售额为915亿日元，增长2.6%。商品销售业绩中，快餐、日配类食品销售额为4133亿日元，增长2.7％，加工食品销售额为2920亿日元，增长6.4%，非食品类销售额为3508亿日元，下降0.8%。
4、药妆店
2023年药妆店总体销售额为8.344万亿日元，同比增长8.2%。
5、家居中心
2023年家居中心业态总体销售额为3.34万亿日元，同比持平。
2023年12月销售额为3320亿日元，前比下降2.2％。店铺数量为4476个，同比增长0.9％。增长较大的是宠物用品类，增长2.4％，家庭用品及日用品增长1.2％。电器类下降13.6％，家居及家具类下降5.8％。
6、家电专门店
2023年大型家电专门店总销售额4.63万亿日元，同比下降1.3％。
2023年12月份，销售额为4654亿日元，同比下降3.9%，店铺数量为2673个，减少两个。其中，通信类家电增长37.3%，照摄相类增长8.9%，其他都是下降状态，下降幅度最大的是生活型家电下降20%。
7、餐饮店
日本食品服务协会2024年1月25日发布2023年餐饮业销售额，总体增长14.1%，连续两年保持增长。销售额比2019年增加7.7%。
受涨价因素影响，客单价增长、入境游客推动业绩提高，不过，客单价上升的另一面是客流量不足，比2019年大约减少10%。按业态划分，快餐增长10.4%，家庭餐增长17.5%，忘年会等宴会需求在快速恢复，但比2019年少30%。店铺数量在减少，人气还有待恢复。
二、大众消费萎缩
1、大众日常支出减少
2024年2月6日，日本总务省统计局公布了2023年12月的“家庭调查报告”。在全国选择2人以上家庭，合计样本数7348个。家庭调查重点是家庭收入、支出、储蓄、债务等，作为把握经济动向、研究生活保障标准、选择消费者物价指数、编制权重等资料。12月，2人以上家庭的消费支出为32.95万日元，与上年同期相比，扣除物价变动影响的实际减少2.5%。名义上增长了0.4%。与上月相比（季节调整值）实际减少0.9%。
消费支出下降，根本在于收入下降，这是草根大众生活的基本面，基本面决定底层生态活力指数。
2、2023年生活满意调查
2024年1月份，マイボイスコム会社在线调查9472名消费者，对2023年生活满意的为56%。认为自己幸福的人不到6成。节省支出的人接近6成。节约的理由主要是“物价上涨”、“为将来准备”各占40%，“收入减少”约为26%，“开销增加”的不到2成，与2022年调查相比，“开销增加”的略有上升。
节省项目排序为“食品”、“外出就餐”各占40%，“服装”、“公共费用”各占30%。外出就餐、旅游的明显减少。今后要节约的意向项目是“食品”、“外出就餐”、“公共费用”各占30%左右，“甜点类”、“服装”各占20%。想要“旅行”的占20%多，想要有一些“兴趣类、娱乐类、教养类”消费的超过10%，比去年增加。最近2至3个月以来，“既节约，又想享受一点奢侈品的”、“尽量不买，忍耐”的各占40%，比较起来看，想要消费的意愿在提升。
3、今年1月份销售下降
从业态业绩调整情况看，2024年2月1日，日本经济产业省统计1月动态快报，批发业销售额39.59万亿日元，下降0.2%。零售业销售额15.5万亿日元，增长2.1%。经季节调整后，批发业增长2.3%，零售业下降2.9%。
按零售业态细分，其它零售业增长6.6%，汽车增长5.3%，机械设备增长4.9%，餐饮食品增长2.9%，医药品增长5.3%。化妆品增长2.4%，各种商品（百货店等）增长2.2%，燃料增长1.0%。另一方面下降较多的是，纺织品、服装以及配饰品下降13.5%，无店铺下降0.6%。
电商消费下降，是从11月份开始的，说明日本普通大众对于电商的热情低于实体店，实体店的现场感受，跑赢了电商。
4、零售业就业者减少
根据总务省統計局公布的2023年12月份劳动力调查，就业者总共6754万人，与前年同月比增加了38万人，17个月连续增加。正式员工3592万人，与前年同月比增加21万人，非正式2183万人，与前年同月比增加39万人，连续４个月增加。
对于失业人口的统计，完全失业者156万人，与前年同月比减少2万人。完全失业率为2.4％，环比下降0.1个百分点。
三、短期趋势判断
1、总体趋势看好
一是入境游客消费持续增长。在中国大陆游客消费不振的情况下，其他区域，特别是韩国、台湾、越南等亚洲区域消费群体增长较快，总体游客消费额大幅增长。
二是数字化带来高效、降耗。商业企业整体运营转向数字化、智能化，部分百货店运用AI技术为顾客提供测量和消费诊断服务，便利店、超市企业纷纷引入AI设备设施，协助店铺完成交付、盘点、清扫、监控功能，精细化程度进一步加深。
三是持续一年多的高通胀带来的涨价风潮回落，在政府补贴、企业涨薪落实的前提下，逐渐适应新的消费节奏，消费者敢于投入选择性消费。调查显示，今年情人节消费有大幅提高。
2、多数业态持续增长
一是百货店高端店铺持续增长。主要动力来自入境游客消费和高端贵族阶层消费。地方百货店将加快向租赁业态转化，形成综合文化中心。中心城市交通线商业将继续转变经营性质，从购买场所变成商务、传播、数字化体验等综合体。
三是各业态均增加限量版商品。包括百货店、便利店、超市和药妆店在内，通过强化供应链环节融合，探索建立新的第三方直配式物流体制，用智能化工具协助店铺打造个性化经营标杆，构成各个企业以及各个店铺的特色。
3、家电业和家居中心求稳
一是家庭居住刚性消费下降，人口总量增加的机会减少，城市公寓类消费趋稳或者下降，总体市场容量在逐渐下降，带动行业主力营业产品销售额难以增长。
4、日本入境消费看大陆
有人说，大陆消费低迷，去日本消费也会大幅度减少，笔者以为不然，大陆的跨境购买客是有脑子的，会看货也会看服务，谁好就买谁的。
有调查为证，INTAGE在2023年做的调查显示，中国消费者旅游意向地点，53%选择日本，23%选择香港，18%选择韩国。去日本消费意愿排在前三位的是食品饮料34%，护肤品33%，化妆品31%。购买参考依据排在前三位的是，日本消费者购买品、日本媒体推荐品、店内销售榜单。
5、对大陆同行的启发
一是因为食品店、生鲜店、药妆店、社区综合店和大型综合超市的特性区分不显著，边界模糊，依靠定制化合作，打破低水平的同质化、细分经营渠道的空间很大。
二是同电商的竞争处在同频共振状态，延续传统的思路和渠道合作模式，将被电商彻底颠覆挤掉。超市行业如何分化，建立能够跑赢电商的机制、质量和节奏，将是一个热点话题。
至于百货店，虽然和日本同行有一些雷同点，但是具体内容差异非常大，那种上不上、下不下的企业店铺，受决策者的行政智慧限制，生存喜感将更加不堪，或许要继续维持等待三顿饭的状态。