团队中,沉默可能意味着不同的东西。你需要加以判断并且正确对待。(参见提出好问题)。
b)可能人们没有理解问题,重新换一个问法。
c)可能问题太明显或太浅薄了。让人简短回答以后继续下一个问题。
d)问题使人感到回答起来不安全。
e)可能是一个糟糕的问题。换一个好问题,或进入下一个问题。
获得反馈。问:“我们得出什么结论呢”“从这个小组中你得到什么”“你获得了什么新的洞见”“这使你想起些什么曾经遗忘的东西”“你从这次小组会议得到什么收获”“你是否感到我们遇到上帝并体验了他的临在”这可以帮助成员,也帮助你评估小组的活动,看是否达成了你原先的目标。
与公众充分有效沟通,是建设现代政府的题中应有之义。谁想在舆论场占据有利地位,谁就必须及时发声、敢于发声、善于发声。回应公众并不仅仅是发言人的事,互动责任不能系于一人之身,而应注重团队协作,提升系统性的公开意识和后台支持。从观念上端正起来,在态度上重视起来,不断解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”这个问题,提升思想自觉,最终也将推动行动自觉。
新闻发言人该如何履职尽责近日,中宣部部长刘奇葆为大家上了一课。在与全国新闻发言人培训班学员座谈时,他强调,要深入学习党的新闻舆论工作座谈会重要讲话精神,敢于善于发声,做到讲政治、懂政策、知情况、会说话、敢担当。
社会对新闻发言人的“苛求”,映照出公众对政府发言发声的渴求。近些年来,我国政民互动逐渐热络,但总的来看仍不太成熟,一些部门包括不少领导干部不愿说话、不敢说话、不会说话。在与公众互动过程中,政府常常遭遇这样那样的尴尬。当此之时,很有必要厘清几个关键问题。
既然如此,又为何屡屡出现不发声、发错声的现象究其原因:一是爱惜羽毛,热衷装扮开明绅士,要么含糊其辞、语焉不详,要么干脆作壁上观、隔岸观火;二是思维偏误,将公众质疑视为全盘否定,将媒体提问视为无端“找茬”,于是念起“拖字诀”、玩起“躲猫猫”;三是本领恐慌,面对日新月异的传播环境,一些人跟不上趟了,讲不出群众听得懂的话,跨越不了官方和民间话语体系的鸿沟。而一些部门徒有新闻发布制度,却将其视为掩盖问题的“遮羞布”,推脱责任的“挡箭牌”,更是谬之又谬。
当硬性任务内化为自身责任,何愁不能练就看家本领当抓住了时机、把握了节奏、讲究了策略,何愁找不到解除难题、凝聚共识的良策妙方当各级政府发言发声更加生动、更加自然、更加自信,展示于世人面前的必是潮头起舞的稳健姿态。