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1.把握舆情态势，明确建立管理体系的重要性
2.当前维稳网络舆情基本现状及存在的问题
2.1基本现状
2.1.1呈现出“上访不如上网”的趋势。网络迅速发展，在对政治经济和人们的言行产生深刻影响的同时，人们也通过网络传播自己的思想、情感和诉求，从近年的维稳工作来看，网络已成为高危人群的“吸铁石”，引发的“导火索”，导致升级的“放大器”。
2.1.2维稳网络舆情内容众多复杂。局域网及周边网络围绕公司的生产建设、民生利益和各种思想等问题表现出的舆情纷繁复杂。
2.1.3不良效应波及迅速。网络成为不同群体寻求共同利益诉求、扩大公众影响和制造事端的重要途径，发表的言论既有较强的政治敏感性、又有相当强的煽动性和扩散性且难以控制，极有可能诱发民众的不良情绪，引发群众的违规和过激行为，导致发生。
2.1.4维稳网络舆情与现实访情紧密相连。网民通过网络发表舆情言论成为引导和影响舆论的重要力量，虚拟空间强大的传播性和服务功能极易将不良信息和情绪转化为现实空间的不稳定因素。
2.2存在的问题
2.2.2对网络舆情管理的重要性认识不足。对内网的监测缺乏政治敏锐性，缺乏相应的手段，与公司的要求还存在着一定的差距，缺乏大局意识和责任意识，对不良信息的查处、舆情的研判达不到工作要求。
2.2.3不能牢牢掌握网络话语权。有的单位、部门对一些带有疑惑性的问题、不良信息，不能及时回应，只注重封堵、删除，忽视正面引导和教育，稳定公众情绪，掌控舆论的主导权和话语权等方面相对欠缺。
2.2.4联动处置有待加强。有的单位对交办的网络舆情工作束手无策，不能按要求处置，与内缺乏沟通协调。公司与网络攻关公司的协作、及借助有关力量和手段处置网络舆情不良信息工作有待进一步坚强。
3.网络舆情监测管理体系的主要内容
3.1通过整章建制提供基础保障
充分发挥维稳工作“第二战场”的特殊作用，努力理顺“三个关系”，营造畅通的内外部环境。一是主动向上级有关部门汇报工作，取得领导与支持，使工作始终保持正确方向。二是经常与其他兄弟企业沟通，实现预警信息共享，把握主动。三是与地方党委政府，特别是与公安部门、新闻媒体保持沟通联系，建立良好稳定的协作关系，充分依靠政府、社会资源，形成应对网络舆情事件的强大合力。
在基础工作建设方面形成三个系统：一是管理制度系统。制定了《网络舆情管理办法》。按照工作职责、网络舆情的监控、网络舆情的分析、网络舆情的报送、预警机制、查证
与处置、奖励与惩罚等工作领域进行了明确的规定；二是日常文书系统。建立了《网络舆情监测分析报告》、《网络舆情监测报告》等常用文书；三是目标考核系统。把网络舆情工作列入公司经济责任制考核。
3.2理顺工作流程，确保维稳网络舆情工作取得实效
一是强化监测职能，增强舆情态势的掌控权。面对内部庞大的办公网、民用网用户，在法律和权限约束范围内，进行局域网、局域网上传至互联网的负面信息的检测。
二是强化分析职能，增强网情信息的甄别力。对网络舆情走向作出正确研判，对可能产生的影响进行客观、全面评估，准确把握网络舆情事件的动态性发展。通过强化分析职能，摸清工作对象的人员构成、舆情表现、规律动向等情况。
三是强化预警职能，增强应急处置的主动性。根据网络舆情发展变化，实施分级响应，做好预警通知和超前应对准备。针对内外串联的具体情形，应及时与有关企业沟通，超前采取措施，将这起群体访化解在了萌芽阶段。
四是强化查实职能，增强管理处置的针对性。依托信息、通讯、公安等部门的技术和职能优势，进一步查实网络虚拟人员身份。针对各重点阶段不同需要，查实公司网络骨干人员，分别建立了档案，准确掌握了现实身份和基本情况，为加强管理和依法处置提供了客观依据。
五是强化处置职能，增强网络舆情的严肃性。对于热点话题、网站信息比较集中的领域和各个时期的热点话题巧设关键字或词进行搜索；对于查实的有害稳定信息及时屏蔽、封堵、删除，借助网安、公安部门或相应技术进行查处，对发帖人加强思想教育和依法处置。
3.3技术支撑体系
流程的顺畅，提高了管理水平。
3.4网络舆情监测的内容及方式
3.5网络舆情工作的处置
必要时向公安机关、网站管理部门发出协助调查函，取得公安机关和网站管理部门的帮助与支持，进一步锁定发帖人的IP地址，查证所在地区、单位、真实身份等基本情况。
网络舆情处置是指通过沟通协调各级政府有关部门、公安机关、网站管理机构，对监控发现的涉及企业稳定的有害信息，及时进行屏蔽、封堵、删除，向责任主体发放网络舆情查办通知单，并对查实的有害信息的人员，依法进行处置。
二、建立网络舆情收集引导机制存在的问题
(一)缺乏快速有效的网络舆情收集机制。目前,工商部门建立的舆情收集手段大多只停留在人工收集筛选阶段,没有与网络舆情监测和舆情分析相匹配的技术手段。在舆情危机事件发生后,难以从互联网海量信息中及时有效地获取深层次、高质量的网络舆情信息,往往造成舆情危机事件引导处置工作的被动。由于网上信息量十分巨大,我们必须利用现代科技手段对网络舆情予以分析与研判,从而得出精准的研判结论。
(二)缺乏快速有效的网络舆情研判分析机制。网络舆情的研判分析机制是对网络媒体上舆情的定性与定量给出的一种价值和趋向判断的过程。网络舆情的研判工作是一项系统工程,主要由两部分组成:一是对网络舆情进行日常性和持续性跟踪与搜集。并在此基础上建立网络舆情信息库;二是针对某一突发事件或某一特定任务进行有针对性的研判工作,任务完成则舆情活动便随之结束。这就需要建立快速有效的研判分析机制,利用现代科技手段对网络信息进行科学采集、上报、归并、整理、汇总、分析和研判。
(四)缺乏网络舆情信息收集引导专业人员。有些部门对网络舆情不够重视,缺乏紧迫感和危机意识。不注重专业人员的培训,不善于和新闻媒体沟通。特别是对各种网络舆情危机不能进行科学预测、研判和引导。
(五)缺乏网络舆情预案演练。从现有情况看,一些地方对工商网络舆情工作缺乏前瞻性和预见性,没有编制网络舆情预案,更没有进行网络舆情预案演练,舆情发生时,往往措手不及。
三、建立网络舆情收集引导机制的对策建议
互联网作为一块正在加速膨胀的思想阵地和“信息自由超市”,已成为继报刊、广播、电视之后的“第四媒体”,成为反映社会舆情的主要载体之一。工商机关如何应对网络舆情危机,及时掌握网络舆情动态,不断增强引导网络舆论的本领,掌握网络舆论主动权,笔者认为可以从以下几方面着手:
一、工作原则
2.加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使突发事件的新闻有利于公司工作大局，有利于维护全厂职工的切身利益，有利于社会稳定和人心安定，有利于事件的妥善处置。
4.严格制度、明确职责。完善新闻制度，加强组织协调和归口管理，健全制度，明确责任，严明纪律，严格奖惩。
二、工作方法
1.加大公司内外网的建设力度，增强企业网站的吸引力和感染力。配合集团网站做好正面宣传。
2.加强对公司网络信息内容管理，对各部门采写的信息，在公司内部审核通过后，由宣传员通过内外网平台。
3.围绕公司生产经营的重点、难点问题以及重大突发事件，在公司内外网上主动引导，积极跟踪，及时正面观点，做好正面引导工作。
三、应对机制
1.建立网络舆情监控信息员机制。各部门应确定政治素质好、责任心强、反映机敏、熟悉网络的员工担任宣传员，对涉及广元海螺的网络舆情实行监控和引导，特殊时期安排专人24小时监控，加强网上舆情监测和应对。重点加强对公司产品言论的实时监控，及时了解社情民意，监测舆情发展动向。
3.建立网络舆情研判机制。要通过跟踪分析，把握舆论发展走向，分析判断突发及重大舆情的程度，提出合理化建议。党委办公室对汇总上报的事件进行初步分析，根据事件严重程度决定是否召开会议和向上级领导部门汇报，涉及到损害公司名誉的要及时报告重大事项。
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网络成瘾指由重复地使用网络所导致的一种慢性或周期性的着迷状态,并产生难以抗拒的再度使用的欲望,对于上网所带来的一直有心理与生理上的依赖[1]。当前青少年网络成瘾现象比较严重,尽管许多研究者和研究机构开展了对戒除网瘾的研究,但收效却差别很大。许多青少年接受素质拓展等训练后,不仅没有彻底戒断网瘾,还出现了严重的反复现象。因此,加强对网络成瘾的研究和干预是十分紧迫的任务。
参考文献:
[1]陈侠,黄希庭,白纲.关于网络成瘾的心理学研究[J].心理科学进展,2003,(3):355-359.
网络公司的业务性质，是在各级广电行政主管部门的行业管理和指导下，确保党和国家广播电视宣传的安全传输，为广大用户提供丰富多彩的广播电视节目，满足人民群众精神文化生活需求，同时，依据物价部门的规定，取得业务经营收入，用于网络的运转和业务的发展。因此，网络公司不是单纯按市场需求产生的经济实体，而是具有社会和政治双重属性、按照企业模式管理运作的事业单位。
一、积极提高网络传输质量，加大维护力度，为广大用户提供高质量的广播电视信号，提高用户满意率。
为了彻底解决网络老化、故障频繁问题，提高信号传输质量，满足用户需求，我公司从成立后的××××年起，就下决心改造网络落后局面，通过多方向上级公司申请项目和资金，于××××年7月对城区有线电视分配网络进行彻底改造，并实行电脑可寻址智能管理。到××××年底，分配网全部改造完毕。通过网络优化，信号传输质量得到很大提高，收费管理全部自动化，在全市首先解决了长期形成的收费难矛盾，提高了经营管理水平。此项目××××年还被县科技局、科协评选为科技进步奖。
××××年，为落实省公司“压强工程”计划，我们又历时4个多月率先在全市各县中实施了城网改造工程，对城区主干电缆传输网进行了光缆改造。改造后全城布设195个光接点覆盖，过去电缆传输到火车站要经过10级放大器接力放大，信号失真、衰减在所难免；经过光缆改造后，包括火车站在内的各光接点信号质量与前端机房一样，光接点以后放大级数不超过三级，与改造后的分配网结合，整个网络的信号传输质量提升了一两个量级。
经过两次网络改造工程的实施，网络线路整齐规范，信号传输质量大大提高，故障率降低，用户故障投诉大为减少。同时，由于实行了用户收费微机智能管理，过去私拉乱接、长期拖欠收视维护费的现象得到纠正，满足了用户的公平消费心理，社会各界普遍反映良好。
二、文明经营，优质服务，树立行业窗口形象，打造广电网络品牌。
从公司成立时起，省公司就提出要“创建健康、聪明企业，打造广电网络品牌”的企业文化理念。每年一次的公司全省三级干部会议，都把服务体系建设作为公司的重要任务部署和强调，要求各级特别是基层公司，尽快实现从事业管理体制向现代企业转型，面向市场，加强对员工的服务意识教育，努力形成视用户为上帝的服务理念。
按照上级公司的要求和自身经营管理的内在需要，我们从分设时起，就把文明经营、优质服务作为自身建设的重要任务来抓。支公司客户服务部主要面向用户服务，直接从事安装维护、收费管理、接待故障申告服务，专岗人员占支公司的三分之二，可以说，公司的基本日常工作都在围绕用户服务。对每一个服务岗位，我们都制定有明确的工作制度、岗位职责、违纪违规处罚标准。客户服务的每一个环节，都实行首问责任制，按照服务承诺时限考核。新用户安装，市分公司要求在五个工作日内完成，我们要求并作到不超过三天；故障处理，分公司要求一般故障不超过24小时，重大故障不超过48小时，我们要求并作到了一般故障不过夜，重大故障不超过24小时；故障申告我们是24小时随时有人值班接待。
在处理用户安装、维护业务中，我们的员工从未有过向用户吃、拿、卡、要行为，四年来没有接到过员工刁难、粗暴对待用户的投诉；要求所有员工文明用语、礼貌待客、解答用户疑难耐心细致；过去因上门收费与少数用户发生争执甚至吵架骂仗的现象，由于实行微机智能管理，用户变被动为主动交费，和极少数用户矛盾对立的情形基本得到杜绝。我们在工作和平时直接或间接听到社会各界人士意见，普遍认为公司成立以来，有线电视服务质量确实有了很大的提高，这对促进我们今后不断改进工作作风、提高服务质量和水平，是很大的鼓舞和鞭策。
三、严格执行物价政策，依法经营，取信于民。
广电网络公司是按照企业化模式运作的国有
四、强化安全责任意识，加大安全防范力度，确保网络安全播出和传输。
近几年来，由于境内外非法势力对卫星传输和地面网络的干扰破坏，广电网络安全已成为全广电系统的突出任务，安全播出和传输成为广电员工的政治责任和生命线，这是不同于其他行业和部门的特殊要务。每逢重要节日和时段，都是检验我们安全责任意识、安全防范措施是否到位的时刻。由于基层监控技术力量和手段远远跟不上势力的疯狂，我们只有强化安全责任意识，加大安全防范力度，通过加强机房值班监视、重要时段进行安全巡查，来被动地应对敌对势力的干扰破坏。
近几年，在“610”办公室和广电局、公安部门的指导协助下，我们始终没有放松安全播出工作，56个人中，专职专岗值机员8人24小时值机，重要时段双人双岗。各重大节假日期间，还安排人员对网络进行安全巡查。到目前为止，我公司所幸还没有出现安全播出责任事故。但由于与势力斗争的长期性、复杂性，势力不除，谁也不能完全保证不出问题，安全责任意识只能加强不能减弱，因此，安全防范工作仍然是我们今后长期、艰巨的任务。
除了上述方面外，我们有重要维修工程涉及短时网络传输中断、依法进行价格调整、转播节目变动等需要用户知晓的事项，在局里的支持协作下，都通过紫阳新闻频道，向用户敬告，求得用户理解，增加沟通和互信。去年底，为解决广电局所在区域经常因负荷超载引起停电，导致信号传输时常中断问题，我们积极向上级公司争取资金，和局里共同安装了专用变压器，基本解决了经常跳闸停电问题。
四年来，我们在县级党政机关和社会各方面的大力支持下，特别是在县广电局的行政管理和行业指导下，经营管理业绩每年都有进步，优质文明服务水平在不断提高，为地方经济发展和社会进步作出了一定的努力。但由于我们是从过去的地方事业单位转型过来的，单位经营性质转型了，员工的市场服务意识尚没有完全适应和转变，行业作风建设步伐与电信、电力尤其是移动等新型行业相比较，仍然还有不小的差距。主要表现在：
Abstract：Thepublicopinioninformationdatawithmassive，showdatasourcesofunpredictability，articleontheHTMLpagefornoisereduction，subtreeconstruction，andthenthroughthesimilaritycalculation，combinedwithpublicopinionsimpleontologylibrary，therealizationofthedatablockidentificationandrecordthedataextract，finallytoHadoopplatformforexperimentalenvironmentandpumpingoutthealgorithmexperiment.Experimentalresultsshowthatthealgorithminthepublicopiniondatamining，automaticextractionofextractionruleshasacertainreferencevalue.
Keywords：Dataextraction；Hadoop；publicopinions
1概述
2研究现状
3.1数据抽取
3.2Hadoop
Hadoop是由Apache基金会开发的一个开源的分布式系统基础架构，其核心为实现为海量数据提供了存储的分布式文件系统（HadoopDistributedFileSystem，HDFS）和为海量数据提供了计算能力的分布式计算MapReduce。Hadoop为程序开发者提供了简单易用的接口，用户只需编写Map函数和Reduce函数即可实现分布式计算，而无需考虑诸如由Hadoop负责处理的任务调度，负载平衡和通信等问题[8]。
HDFS是能部署在廉价的机器上的分布式文件系统，用户不需知道文件的实际存储位置就能够访问分布在不同机器上的文件，具有高容错性、高吞吐量、能自动处理失效节点的特点。HDFS包含三种类型的角色：用以实现系统命名空间的管理和客户端文件访问管理的NameNode，用以实现管理节点文件存储的DataNode和用于需要操作分布式文件系统文件应用程序的Client。MapReduce是包含一个主服务器JobTracker和多个从服务器TaskTracker的主从式架构，JobTracker是一个master服务，负责调度、监控和管理TaskTracker，并给空闲的TaskTracker分配Map任务和Reduce任务。
4抽取框架
实现上主要对查询结果列表页和内容页进行信息提取，提取过程中使用自建的简单本地体库抽取方法来实现抽取，主要过程为：数据清洗、数据块识别，结果集抽取，抽取规则构建。
4.1数据清洗
一般情况下，一个查询结果页面可能包含多个数据块，如宣传数据块、数据信息数据块、位置数据块、导航数据块等。其文档中含有一些对抽取没有价值的信息，如样式表标签、图片标签、命名空间标签、内容标签、表单标签、媒体标签、表格标签等，直接对此类有大量无用节点的HTML代码进行解析而生成的网页标签树会十分臃肿，因此首先将列表结果页和内容结果页文件进行“瘦身”解析成标签树，并采用广度优先遍历方法对标签树中所有节点进行降噪处理，其过程如下：从根节点开始出发，直至发现表示正文开始的body标签节点，将当前节点及其子树提取后向下遍历，判断读入节点是否是噪音节点，如果是则将该节点及其子树删除，循环直至到达树末尾。经过上述过程的降噪处理，可以将网页标签树中明显的以上所提及的无用信息标签及其间的内容删除，从而降低了计算量，并极大简化了后续算法的输入。
4.2数据块识别和数据记录集抽取
输入：节点T下的两颗子树T1、T2
输出：子树T1、T2的相似度Sim（T1，T2）
算法：
1）初始化SumT1、SumT2、DisumT12；
2）循环T节点直至遍历所有的子节点{
3）如果两个节点的标签相同{
4）SumT1++；SumT2++；
5）}
6）如果两个节点的有节点但标签相同{
7）SumT1++；SumT2++；DisumT12++；
8）}
9）如果T1节点树有节点而T2节点树无节点{
10）SumT1++；SumT2++；DisumT12++；
11）}
12）否则{
13）SumT2++；DisumT12++；
14）}
15）Sim（T1，T2）=（SumT1+SumT2-DisumT12）/（SumT1+SumT2）
1对象与方法
1.1对象在位于上海市的3个区县,选择了2所职业技术学校、1所中级专业学校、1所普通综合高中和1所重点综合高中。在每所综合高中,调查所有一、二年级学生;在每所中职学校及中专学校按照专业类别分层、以班级为单位,在一、二年级中进行整群抽样。调查共收回有效问卷2577份,其中中专及职业高中1846份,综合高中731份;男生1405名,女生1170名,另有2名学生未填写性别。调查对象年龄在15～18岁之间。
1.2方法使用自行编制自填式“信息通讯技术与青少年健康”调查问卷。调查内容包括人口学特征、上网和手机使用行为、健康行为、健康信息搜索行为等43个问题。
考察4类健康危险行为:吸烟行为参考WHO有关未成年人吸烟行为的界定[3],分为3类,即从不吸烟、尝试吸烟和现在习惯性吸烟;饮酒行为按照2003年中国全球学校学生健康调查的定义[4],即在过去30d中饮酒1次;将30d内有连续24h或以上不吃东西,故意把吃进去的食物吐出来,自己购买使用减肥药片、泻药等行为中有任1项定义为有不健康体重控制行为;将有与异性拥抱、接吻、抚摸对方身体、中任1项的,界定为有两性亲密行为。
个体基本信息:将父母受教育程度分为初中及以下、高中和本科以上3类;将平均每月零花钱划分为100元以下,100～299元,300元以上3类;将自觉学业成绩划分为好、中、差3类。
1.3统计分析调查问卷采用EpiData3.0录入,Stata10.0分析,百分率的比较用χ2检验,各类健康信息的搜索频度的两组间比较采用Wilcoxon-Mann-Whitney秩和检验,多组间比较采用Kruskal-Wallis秩和检验[5]。所有缺失值不在分析之列。
2结果
2.2健康危险行为
2.2.1吸烟行为被调查的学生中现在吸烟的占10.7%,其中男生占16.0%,女生占4.5%;曾经尝试过吸烟但现在不吸的占9.0%,其中男生占11.7%,女生占5.8%;男生尝试吸烟或现在吸烟率高于女生,差异有统计学意义(χ2=127.244,P
2.2.2饮酒行为被调查的学生中现在饮酒的占21.6%,其中男生占23.0%,女生占20.2%,差异无统计学意义(χ2=2.287,P=0.130)。
2.2.3不健康体重控制行为被调查的学生中存在该类行为的占6.8%,其中男生占5.4%,女生占8.4%,差异有统计学意义(χ2=8.862,P=0.003)。
2.2.4两性亲密行为被调查的学生中,有两性亲密行为的占40.1%,其中男生占41.0%,女生占39.1%,差异无统计学意义(χ2=0.70,P=0.325)。
有两性亲密行为的男、女青少年会更多地通过网络搜索性健康以及本次调查的几乎所有其他健康信息。
3讨论
尽管传统的学校健康教育课程已经使很多青少年了解健康危险行为的危害,但青少年此类行为却依然居高不下。如何更加切实有效地帮助青少年戒除健康危险行为,使他们不再为这类行为所带来的身体、精神、社交等多方面影响而烦恼,也是必须考虑的问题之一。有健康危险行为的青少年选择通过网络不断搜索健康信息出乎人们的预期,也提供了一个新的健康行为干预思路,即以网络这种不触及其现实生活基础的干预方式作为传统健康教育方式的补充手段,来对抗现实中存在的各种问题。现在,我国的互联网及其他信息通信技术发展迅速[6],日益成为青少年学习、生活、交流的重要工具,通过互联网的健康干预正处于起步阶段,国外的很多研究者已进行了积极的尝试[7-9],因此可以在这方面进行有益的探索。
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从上世纪末以来，互联网开始超越军事、科技等专业领域，被广泛应用到社会生活中，逐渐形成了网络社会。青少年是网络媒介的主要使用群体，在利用网络媒介的过程中也构建了虚拟的社会关系，而这又进一步影响着现实社会关系的建立。
一、网络环境下的虚拟社会
有学者早在1968年就曾经提出：“未来计算机网络的发展，将超越传统的真实生活空间，人类所赖以建构社会网络，必须透过有限之节点（limitedgatewqys）的先天限制；这个虚拟的计算机网络，将帮助未来所有人类，都能轻易地透过这个系统，自由的建构其个人的社会联系。”
虚拟社会，指“高科技的网络信息时代，把意识形态中的社会结构以数字化形式展示出来。虚拟社会对现实的生产不能产生帮助，但在人文服务和经济生活等方面的价值将逐渐展现其自己独特魅力。”传统的社会形态随着网络虚拟社会的到来而转变，传统的社会关系形成过程发生变化。
二、青少年受众对网络媒介的使用及虚拟社会关系的建构过程
（一）网络媒介的互动特征：网络媒体的产生，使得整个地球被浓缩到一个巨大的网络之中，在虚拟社会关系的建构中将跨越地理上的障碍，进行全球范围内的沟通交往。受众根据自身需要参与网络互动，在传统社会交往中性别、文化背景、职业、收入等差异在虚拟社会中被极大弱化，网络受众由于有着相同或者相似的需求而缩短了心理距离。由于网络匿名性的特点，可摆脱现实社会中的角色关系，而扮演自己期待的社会角色。而社会责任和社会控制的弱化是不可避免的。由于防御心理不强烈，致使自我暴露的程度更深。
（二）青少年受众特征：人的青少年时期是生理和心理持续成长发展的关键时期，开始由家庭迈向社会，形成自我认同。心理状态也是十分复杂敏感的。青少年时期正是进行自我认同“混淆危机”的阶段，童年的自我认同开始被瓦解，新的自我认同尚未建立，由社会他律转向社会自律的过程。
（三）案例分析：以聊天工具为例，除了传统的沟通功能，更多的是可以避免面对面的交往形式，青少年网络受众通过此来满足现实生活中不被满足的人际交往需求，寻求认同感和归属感。在网络环境中，青少年可忽略现实生活中的影响，由于相同的需求、相似的社会角色而进行沟通和交往。虚拟社会关系也有可能转化为现实社会关系。
三、网络虚拟社会关系对青少年的消极影响
因为网络的互动是是建立在现代通讯传播技术上，使真实性得不到保障。又由于目前网络社会中伦理道德体系尚不完善，法律法规不完备，导致青少年在使用网媒时：
沉迷于网络：青少年时期自制力较差，导致使用网络过度，甚至严重的行为异常、人格障碍，对现实生活失去兴趣。因为一些不健康甚至违法的信息的传播而诱发网络犯罪；
对现实社会的疏离感也是不容忽视的一个问题：与现实社会相比，网络社会更加轻松，导致青少年在现实中遇到问题和挫折时，远离现实社会，减少正常的人际交往，导致人际感情的淡化、萎缩，甚至会导致对人、社会的偏激看法；同时，网络社会道德体系的缺陷会对青少年的人生观的形成产生误导，虚假信息、对他人进行非法的人身攻击等现象会深刻的影响着青少年的身心健康，影响青少年在现实社会中社会关系的建构。
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安全生产网络舆情监测、应对、引导工作是一项系统性、全局性的工作，是安全生产工作的重要组成部分。为此，全国各级安全监管监察部门和所有涉安企事业单位，要树立安全生产“大舆情”观念，深刻认识安全生产网络舆情及其应对工作的必要性、重要性和紧迫性，正确对待舆情、真诚应对舆情。
安全生产网络舆情监测、应对、引导工作应充分运用网络媒体资源渠道，上下联动、协同配合，密切联系群众，不但要转变观念，还应注重运用科学的应对策略和方式方法。根据安全生产舆情监测分析以往经验，借鉴国务院新闻办等机构部门应对方法，我们应坚持并不断完善“四讲”策略。
第二，必须“准确讲”。信息力求全面准确，真实可信，争取公众的认可和信任。
第三，坚持“反复讲”。秉承积极主动、诚恳谦恭的处置态度，坚持在舆论发展与应对引导工作交织演变过程的不同阶段，瞄准合适时机，主动通过新媒体、传统媒体、自媒体等多样平台，消除误解、舒缓情绪、答疑解惑，争取民众的理解和支持。
第四，做到“持续讲”。及时持续披露安全生产事件或者事故进展情况和舆论关切，给人们以希望，直至公布调查结果，舆论平息。