管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。管理是由一些基本步骤所组成的独特过程
代表人物
亨利法约尔
哈罗德孔茨
孔茨的评价
为管理理论发展提供有用的思想、方法、工具和手段
2.人际关系学派
既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题
乔治埃尔顿梅奥
人际关系很有用，但光有人际关系，不能建立一种有效的管理科学
3.群体行为学派
关心的主要是群体中人的行为，而不是人际关系，着重研究各种群体行为方式
库尔特卢因
是管理的重要方面，但不等于管理本身，无法构成完整管理理论体系
4.经验主义学派
通过对管理人员在个别情况下成功的和失败的经验教训的研究，会使人们懂得在相应的情况下如何运用有效的方法解决管理问题
彼得德鲁克
单凭对过去经验的研究十分不可靠。应以探索基本规律为目的，总结具有普遍意义的结论
5.社会协作系统学派
组织是一个系统；组织必须具备协作的意愿、共同的目标、信息沟通三个要素；权限接受论；组织平衡论
切斯特巴纳德
虽然比管理学更为宽泛，但仍忽视了许多有用的概念、原则和技术
6.社会技术系统学派
必须把企业中的社会系统同技术系统结合起来考虑，而管理者的一项主要任务就是要确保这两个系统相互协调
E.L.特里斯特
是管理工作依据的重要调查研究领域，但不是管理工作全部内容
7.决策理论学派
管理就是决策；组织设计的任务就是建立一种制定决策的“人一机系统”
赫伯特西蒙
管理活动要比做决策丰富得多
8.系统管理学派
组织是由人们建立起来的相互联系并且共同工作着的要素所构成的系统，这些要素为子系统
弗里蒙特卡斯特
詹姆斯罗森茨韦克
对于科学思想来说，它很难被认为是一种新观点
9.管理科学学派
由于管理全过程（计划、组织、控制）的工作是一个合乎逻辑的过程，因此可以精确计划和严格控制
埃尔伍德·斯潘赛·伯法
仅仅聚焦于数量分析很难被称为完全的、真正意义上的管理科学观点
10.权变理论学派
把管理看成一个根据企业内外部环境选择和实施不同管理策略的过程，强调权宜应变
保罗·劳伦斯
杰伊·洛尔希
这种观点也已经为管理人员熟知了
11.经理角色学派
总经理们并不按人们通常认为的那种职能分工行事，而是还进行许多别的工作
亨利明茨伯格
忽略了重要管理活动，所辨别出的角色显然是不充分的
管理
所以，孔茨认为，管理理论的丛林是有可能走向统一的。不同学派之间的理论渊源与相互关系，以及同管理学核心内容的交互影响。