紫牛热点|山姆会员店下单外卖,肥牛片到手变“肥油片”火锅先生美国牛肉

上海的应先生通过山姆会员商店网上下单买了一包美国肥牛火锅片,本来想在家吃火锅。山姆极速达很快把货送了过来,然而应先生拿到手才发现,这一包肥牛片几乎全是“肥油片”,只有表面有一点瘦肉。他申请退款,山姆很快把钱退给了他,20日晚还联系他,表示可以补偿优惠券,但需要删帖。应先生对山姆的态度并不满意,没有接受,他认为这种品质的“肥牛片”本应该报损,不能当作商品卖给消费者。

19日晚,应先生在山姆会员店下单外卖,其中点了一份“900克的Member’sMark美国肥牛火锅片”。山姆配送很快,没过多久应先生就收到了货。但当他拆开包装发现,这一份美国肥牛火锅片除了表面几片算是肥瘦相间,底下几乎全是肥油。

应先生以前在山姆买过肥牛片,虽然下面的肥肉会稍微多一点,但没有这么夸张,没想到这次“翻车”。

山姆会员店网站的商品图

他在山姆的平台申请退款,钱倒是秒退到账,“因为他们本来就理亏,不会跟你磨叽。”但是应先生并不满意,认为山姆应该追究这个肥牛火锅片的产品标准,“如果有人申请退款的话他们就退,要是没人申请退款,他们不是就又糊弄出去一份这种东西?”

应先生告诉紫牛新闻记者,在网站上下单的时候看不出来是这个样子,商品介绍都是标准配图。记者在山姆网店看到,“900克的Member’sMark美国肥牛火锅片”配的图肥瘦相间,瘦肉和肥油大约各占一半,很是诱人,商品介绍中说,肥牛亦称牛胸腹肉,“脂肪相间,香甜柔嫩,原条整切,火锅搭档”,还标明是美国冰鲜进口,谷饲喂养。

20日晚,山姆联系应先生,表示可以补偿优惠券,但需要他把网帖删掉,应先生没有接受。他说,山姆的产品标准存在问题,滥竽充数。他认为这种所谓“肥牛”本应该报损扔掉,不能卖给消费者。扬子晚报/紫牛新闻记者宋世锋

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