原标题:两难!涨价的海底捞,降价的麦当劳,背后是近8成餐饮春节营收损失100%
随着复工复产的全面推进,各大餐饮品牌堂食陆续恢复。
近日,“海底捞涨价”的话题连续登上微博热搜。网友们晒出海底捞复工后的消费菜单,米饭7元一碗,半分土豆13元(合一片土豆1.5元),小料一碗10元……
除了海底捞,西贝莜面村也被网友发现涨价。
不过也有企业选择了降价促销,肯德基、麦当劳纷纷推出优惠活动。这些完全不同的做法都折射出餐饮业因疫情受到的巨大损失。
中国烹饪协会最新发布的一份报告显示,今年春节期间,93%的餐饮企业选择关闭门店,损失惨重。
相比去年春节,78%的餐饮企业营业收入损失达100%;9%的企业营收损失达九成以上。
酥肉34元一份海底捞涨价6%
受疫情影响,海底捞旗下门店2020年1月26日起停业,2月15日起外卖恢复、3月12日起在15个城市、首批85家门店恢复营业、提供堂食。然而恢复营业第一天,和网友们在社交平台上网友们思念海底捞的热情相比,门店显得有些冷清。
虽然有的门店出现了等位现象,但客观现实是翻台率下降、客流减少。为增加收入,海底捞选择提高客单价。在成都海底捞门店,酥肉34元一份,一些素菜每份也上涨了2元左右。
一位北京食客在微博晒出菜单广为流传:“人均220+,血旺半份从16涨到23元,八小片;半份土豆片13元,合一片土豆1.5元,自助调料10块钱一位;米饭7块钱一碗;小酥肉50块钱一盘,过分了啊。”
在涨价的同时,有网友还发现,海底捞的菜量有所下降,有人花了400元都吃不尽兴,还有人觉得吃不起鹌鹑蛋了。“半份鹌鹑蛋12个,分量少了很多,下面都是白菜了,消费不起了”。
不过海底捞店员向红星资本局表示,虽然涨价了,但菜量没有减少。
海底捞坦承涨价的原因是,“因为疫情的关系,海底捞各地的门店在复业后的餐桌数量、接待客户数量方面都还有所限制,一是员工现在无法满员工作,另外就餐的人流量也不是太固定;二是成本问题,各地门店位置不同、消费水平不同,所以涨幅也不一样,整体控制在6%左右。”
疫情过后是否会下调价格?海底捞方面称,“会持续考虑顾客需求、市场环境、运营成本等综合因素,根据市场情况不断优化,以回馈和感谢顾客对海底捞的支持。”
研报预计,海底捞因疫情损失50亿营收
海底捞也在闭店期间做起了限时外卖、生鲜社团配送和半成品饭菜生意。但外送业务涉及的门店和城市有限,2019年上半年海底捞外卖营收1.88亿元,同比增长40.9%,在整体营业额中仅仅占比1.6%。
据中信建投此前发布研报,其判断疫情估计为海底捞2020年的营收带来损失约50.4亿元,归母净利润损失约为5.8亿元。
除了海底捞,网友说西贝也涨价了
2019年,海底捞交出了一份亮眼的业绩,开店速度更是一路狂奔。财报显示,海底捞全年实现主营业务收入265.6亿元,同比增长56.5%,归母净利23.4亿元,同比增长42.4%。客单价提高了4.1%,达到105.2元。门店净增302家,达到768家,相当于每1.2天开一家,增幅达64.8%。
快速扩张之下,海底捞的整体翻台率有所下降,从5次/天下降至4.8次/天;同店销售额也出现负增长;净利润的增速降低了17.72%。
截至2019年末,海底捞的现金及现金等价物为22.22亿元。从资金储备看,海底捞尚能支持。
除了海底捞,网友们发现,西贝莜面村也涨价了,甚至比海底捞涨幅更大。西贝莜面村工作人员表示,他们最近的涨价是在去年12月份进行的,是由于原材料价格的上涨,菜单价格体现是从今年1月份开始的。
肯德基和麦当劳搞却在降价促销
不过也有企业选择降价促销。肯德基推出了30元咖啡月卡,每天一杯,每杯1元;麦当劳原价22.5元的鸡腿汉堡现在仅9.9元,还推出了一款周一会员半价桶,原价81元,售价39元。4月6日,麦当劳部分门店排起长龙,麦当劳小程序也被挤爆。
专家分析
经此一“疫”,餐饮行业分化趋势将非常明显
有的涨价,有的降价促销,餐饮业内人士指出,这是企业根据自身的特点作出的不同选择。
具体来看,肯德基和麦当劳的营业重点是外送,产品是标准化的快餐;而海底捞以服务为卖点,堂食占更大比重。与疫情之前相比,目前堂食运营成本明显上涨,海底捞受疫情影响更大,尤其是人工成本居高不下。财报显示,2019年海底捞的员工成本大幅上升59.3%至79.9亿元,占总营收的30%以上。
首都经济贸易大学教授、中国社科院私营企业研究中心研究员蒋泽中久表示,随着企业的复工,市场消费会产生反弹,且力度很大,这正是企业提高品牌知名度和顾客忠诚度的好时机,调价会损害消费者的消费热情和品牌认同度。
中国食品产业分析师朱丹蓬对红星资本局表示,海底捞等头部餐饮企业涨价,对消费者有一定情感因素的影响,但由于海底捞的重度消费人群是中等偏上收入人群,涨价6%可以接受,他们的消费能力不会下降,对企业来说,利润将会有所提升。
朱丹蓬认为,疫情对中国的餐饮行业是一个分化器,也是淘汰洗牌的加速器,头部企业依托自身的综合实力、抗风险能力、品牌力等红利拥有涨价的话语权、定价权。但更多的中小型企业可能是选择进行促销活动,所以分化趋势将非常明显。