营销星巴克市场营销策略

美国连锁咖啡公司星巴克(Starbucks),于1971年成立,总部坐落于美国华盛顿州西雅图市,它也是全球最大的咖啡连锁店。在美国和加拿大的学生与城市白领阶级圈中,星巴克是流行的代名词之一,它除了销售咖啡外,星巴克亦有提供茶、蛋糕等商品,部分的星巴克店甚至与超级市场、书店等异业结盟,于其合作的店铺内觅地开业。

星巴克服务的标准是:在每一位顾客点好餐点后当场制作,立即端给顾客。提供一种质地浓稠、口味独特、气味芳香的浓缩咖啡,正是星巴克的招牌武器,然而星巴克的成功之处就是在平凡中创新‐在一致性的服务氛围中,提供因地制宜的商品及服务,例如:当地限地品味、马克杯等,近年来更在绿色环保及公平交易等多方面努力及有成效。

它强调人文特质与咖啡的质量坚持,提供消费者最佳的咖啡产品与最舒适的消费场所,并提供独特空间设计理念的优美环境,截止2014年1月止,已经成功的在台湾开设超过了300家的星巴克门市,并且得到台湾消费者的高度信赖,他们是如何的办到在此我们就以星巴克品牌营销来探讨它的成功之道。

星巴克它的品牌营销成功不是没有原因的。在面对庞大的咖啡市场及众多的咖啡品牌夹击下,星巴克持续地推出可以感动人心的产品,带给消费者深刻印象且感性的价值,星巴克深信,对员工做好关系的策略,培养出忠诚的员工,他们也就服务出了高度忠诚的客户,如此品牌才能延续。

星巴克企业即使有着广大的客源,却还是感受到压力,对于商品的营销不断的推陈出新。虽然现在的人对于饮食上比较舍得消费,但还是有许多对咖啡(质量)不挑剔的人,认为星巴克的消费单价还是偏高,他们比较愿意去选择较低价位、质量也不会太差的咖啡,所以,面对可能会失去某部份的消费群,它反而以不卖咖啡的定位打开市场,它也推出套餐方案或另提升附加价值等方案,并强化员工与消费者每一次互动及氛围以贴近更多的消费族群深化影响力,在慎密的营销策略下,星巴克建立起它的世界咖啡王朝。

产品(Product)

星巴克强调不是只卖咖啡,还包括星巴克的环境氛围,在星巴克它提供了优雅的爵士乐、悦目且调性统一的图画、舒适的沙发,透着浓浓的地方文化,又保有美式风情,让星巴克的消费者徜徉其中。

产品内涵包括

价格(Price)

管道(Place)

星巴克在台湾已经300店了星巴克店面开在百货通路,捷运站火车站,星巴克把店开在比较容易看到、买到的地方,并根据星巴克四大设计风格元素:土(栽种)、火(烘焙)、水(滤炮)、气(香气),开发四种不同的设计风格,使得星巴克在各营销管道的识别形象与消费体验,都可以达到相当的识别性及集客意象,再加上慎密的展店立地条件等评估等,在专售通路妥善布建下,2012年星巴克的年营收已扩增至新台币59.52亿元,再创历史新高。

促销(Promotion)

另外,为善尽社会企业的责任,星巴克也与例如台湾世界展望会合作,进行公益营销的「原乡儿童教育关怀活动」,由1999年12月首度深入南投县仁爱乡、信义乡和台中市和平区等原乡部落,筹募教育关怀经费、关怀当地921受灾之布农族儿童,推行「一分钱,重建布农孩子的一个笑」原住民儿童教育关怀活动开始,持续专注定特定族群,协助该族群儿童打造希望家园、充实生活知能,以协力促使其可重新展开对未来的希望。

现在,星巴克已经是台湾咖啡市场的主要品牌,「星巴克」已不仅仅是质量的保证,不论关怀弱势、坚守品牌及咖啡供货商的职责,讲求质量、消费者诚信,在台湾,公益、文艺活动推广、保育及环保等各方面,都有相当大程度的正面贡献及担负企业的社会责任,他们,也为后进企业树立起良好的典范。

星巴克的市场营销策划书

一、前言

随着消费水平的发展,人们的消费观念也有了很大的改变,越来越多的人开始追求生活的品质与情调,咖啡进入都市人的生活,以一种优雅的姿态吸引着都市中追求休闲和时尚的白领以及商务人士。在北京,如果你是一位星巴克的发烧友,一定对星巴克摇曳的灯光、舒缓的音乐不陌生。

星巴克以其“第三空间”的休闲舒适消费观念在咖啡领域独占鳌头,从一间默默无闻的小咖啡馆发展成如今全球连锁的著名品牌,现在京城的白领没有不知道星巴克的,一杯咖啡或许就代表着他们追求的一种西式的生活方式。星巴克正改变着人们的消费行为。你可以不为吃饭,而只是去那里品尝咖啡和聊天。为营造这种专业、休闲又浪漫的第三生活空间,星巴克对每家店面都突出五种感觉,特别讲究视觉中的温馨、听觉中音乐的随心所欲、嗅觉的咖啡香等。

星巴克向上攀升的速度确实是非同寻常,但是更特殊的是它推动公司品牌与业务扩张的方法,完全迥异于品牌开发的常规。星巴克诞生于资本主义最发达的美国,它的主要产品是世界上最古老的商品――咖啡,它将自己的咖啡做成与众不同的、味道与服务质量永恒不变的、具有巨大品牌价值的产品。

星巴克吸引消费者的一个重要因素是其中西结合的氛围。内部品味独特的人文环境――清雅的音乐、悦目的图画,大到中式家具和考究的西式吧台,小到咖啡制作和饮用器具,典雅、悠闲的氛围,既透着浓浓的中国传统文化,又保持着原汁原叶的美式风情,能使二者并行不悖,结合得如此天衣无缝,

星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑,但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。每一家店本身就是一个形象推广,是星巴克商业链条上的一环,由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格,从而使顾客和过路客赏心悦目,达到推广品牌的目的。这种推广方式被称为Tie-in,就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起来。星巴克”吸引亚洲消费者的另一个重要因素是其内部优雅独特的人文环境。木质的桌椅、清雅的音乐、考究的咖啡制作器具,为消费者烘托出一种典雅、悠闲的氛围。更难得的是,尽管身处异地他乡,“星巴克”亚洲分店的室内装饰仍能保持着原汁原叶的美式风情。因此,与东京那些拥挤且“烟雾”缭绕的本地咖啡店和东南亚那些堆满摇摇晃晃的塑料长凳的茶水店相比,“星巴克”正在凭借其独特的优势吸引越来越多的亚洲消费者星巴克的市场营销策划方案星巴克的市场营销策划方案。纽约经济学家利维特提出,一家公司发展到一定阶段就必须重新定位,否则可能会因为看不到新竞争者的威胁而衰亡。

中国的消费者市场成长很快,接受能力越来越强,这是现代化的一个必经过程。是一个文化传播和价值观念的建立。比如星巴克的设计、布置所体现的是一种轻松自由、不受拘束的生活态度。咖啡本身就是一种文化元素,一种世界性的饮料。它迟早会像洋葱、西红柿一样被人们接受,成为人们现代生活方式的一部分。而此时,当全民都走进星巴克的时候,也许小资就会抛弃它了。小资的典型特征就是小众文化,小资最可口的精神食粮就是小范围内的特定文化享受。

二、市场概况

1、星巴克概述

一样东西能成为一种时尚,那么这样东西应一定含着一种概念,或是由一种概念包装起来星巴克。咖啡是星巴克品牌的另一核心要素,但与其说星巴克是用咖啡来服务的,不如说是在服务过程中给人提供了咖啡。都市人生活水平较高,而生活节奏也较快,这样就需要有一个第三空间,即工作和睡眠之外的空间。很多休闲、交往、放松的事情都要在第三空间来完成,星巴克提供了一个静思的环境,提供了一个小小的疗伤绿洲,这里有外界呼吸不到的新鲜空气,这就是除了家庭与公司之外的“第三个好去处”。顾客一走进来就能闻到亲切的咖啡香味,再加上精心挑选的音乐,心情自然就会好起来。星巴克卖的不只是咖啡,更是一种心情一种生活方式。

以下是星巴克消费者对于喜欢星巴克理由的投票:

对不起,我根本不喜欢星巴克。4%

无所谓喜欢不喜欢,没有什么感觉...4%

星巴克是什么1%

我就是喜欢星巴克,也说不上具体的理由。1%

我喜欢星巴克咖啡的味道。12%

我喜欢星巴克咖啡的环境和那种氛围。34%

我喜欢星巴克的文化和价值观。23%

我喜欢在星巴克里边喝咖啡边读书、上网。13%

我喜欢星巴克的商品:咖啡杯、咖啡豆、CD...5%

因为我太多的朋友喜欢,所以我才总去。0

2、咖啡消费市场概述

世界上平均每分钟要喝掉3900杯咖啡,每小时要喝掉1400万杯咖啡,而中国平均每年每人的消费量还不到一杯。从这组数据来看,中国咖啡市场并不乐观,然而中国是人口大国,平均数据很低,但是总销量却足以使整个市场活跃起来。

针对市场消费情况来看,咖啡还是很有市场的的。

首先,咖啡在中国遍地“发芽”星巴克的市场营销策划方案营销管理。据国际咖啡组织提供的资料,近年来,咖啡的种植和消费在中国的发展令世界瞩目。1995年,中国的咖啡种植总面积已达9万亩。随着中国的进一步开放,雀巢、麦斯威尔、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷在中国设立分公司或工厂,为中国市场提供了品种更多、价格更优的产品

市场营销策略与品牌包装策略分析

摘要:新时期,市场营销与品牌包装战略在企业发展中得到了越来越广泛的应用,对市场营销与品牌包装进行深入的考察和研究,详细分析市场营销与品牌包装的具体实施策略,有利于指导企业进行更好的发展。

关键词:市场营销策略品牌包装

随着企业的不断发展,市场营销与品牌包装战略应用越来越广泛,需要企业积极探索和创新市场营销策略和品牌包装策略,指导企业进行更好的发展,提高企业的整体市场竞争力,获取更大的经济效益。

一、市场营销策略分析

1.1提高产品声誉和口碑,注意改善企业形象

随着经济的快速发展,产品的种类越来越多,竞争越来越激烈,而只有具备良好声誉和口碑的产品才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,进而促进企业的健康和可持续发展。而企业的良好形象能够提高消费者对产品的信任,让消费者在购买此类产品时能够在众多的同类产品中迅速想到这个产品,因为消费者一般更倾向于口碑较好、自己信任的产品,并最终购买这个产品。因此,企业要积极提高产品声誉和口碑,注意改善企业形象,提升企业的整体地位,促进企业的健康、长久发展。

1.2建立稳定的良好客户关系

二、品牌包装策略分析

2.1对市场进行深入的考察

2.2进行准确的品牌定位

2.3制定包装设计原则,明确包装目标

要想取得良好的品牌包装效果,必须坚持以下几个原则。

一是视觉形象相统一的原则。规范的、明确的品牌视觉体系,是一个成功品牌包装设计所必须具备的。这样,企业的品牌形象才能得到不断强化,实现更快、更有效的品牌形象传播,加深消费者对品牌的印象,提高消费者的购买欲望。

二是设计风格一致性原则。一个品牌明显区别于另一个品牌的最根本标志就是具有一致性的独特风格设计,而且风格一致的品牌包装设计,可以让消费者对企业品牌有一个统一的、系统的、完整的认知,能够在众多不同风格设计的同类产品中一眼辨别出这个品牌,有利于品牌形象的传播。

三是强化个性形象的原则。不同的品牌具有不同的包装设计,而个性化包装设计最能体现品牌的个性,也是企业进行营销的主要出发点。随着信息化时代的到来,产品的包装设计不再只是简单的文字、图片或二者结合的表达,而是融合了众多的艺术元素,是一种综合性的独特艺术设计,只有在设计中体现出自己品牌个性形象,才能在众多的商品中脱颖而出,吸引消费者的注意力。

三、结语

总之,现代企业采取市场营销和品牌包装战略的最终目的是获取更大的经济效益,提高企业的整体市场竞争力,促进企业的健康、持续发展。因此,企业要积极探索和创新市场营销策略和品牌包装策略,不断提高产品在市场上的占有率和竞争力,赢得更多消费者的信任和青睐,使企业获得长足发展。

THE END
1.星巴克的困境折射“高端咖啡”的尴尬澎湃号·湃客澎湃新闻可见,无论是从渠道规模上,还是从产品价格上,瑞幸咖啡、库迪咖啡之类的中国本土咖啡品牌的快速崛起都在给星巴克中国的增长制造越来越多的“麻烦”。 如何让消费者重新爱上“高端咖啡” 针对价格战,星巴克自然不会坐以待毙,既然打不过那就加入。星巴克也顺势推出了低价产品,比如推出“满70元减15元” “55.9元三杯” ...https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_29424053
2.星巴克品牌解析:高端咖啡市场的战略典范在快消品市场中,星巴克以其独特的品牌魅力和创新的营销策略,成为了全球知名的咖啡连锁品牌。本文将解读星巴克品牌全案策划的关键要素。 一、品牌定位与核心价值 星巴克定位为高端咖啡品牌,提供高品质的咖啡和舒适的第三空间体验。其核心价值观包括品质、责任和创新,这些价值观贯穿于产品的选材、制作和呈现过程,确保了品牌...https://www.jianshu.com/p/31f1f52c446b
3.匠心的艺术,品味星巴克咖啡产业资讯星巴克的品牌定位是为年轻白领、蓝领等阶层打造一个温馨舒适的、价格实惠、优质品质的咖啡体验。星巴克注重社会责任,在可持续供应链、环境保护和社区发展等方面积极参与,以人文关怀和社交联系为核心价值。为了满足不同年龄阶段、不同口味的顾客们的需求,星巴克的门店除了咖啡,还提供其它产品,同时还支持线上预定、信用卡支...https://www.cet.com.cn/wzsy/kjzx/cygdzx/10065094.shtml
4.坚持高端定位不打价格战,星巴克中国怎么留住顾客的?iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,随着公众饮食观念的改变,中国咖啡市场正在进入一个高速发展的阶段,预计咖啡行业市场规模将保持27.2%的增长率不断上升,2025年中国市场规模将达10000亿元。未来,星巴克中国将不断提高产品和服务的品质,为用户提供更好的消费体验,也将继续引领咖啡行业的高端市场发展。https://www.iimedia.cn/c1088/101586.html
5.千年老二唐恩都乐,为什么在中国比不上星巴克?唐恩都乐目前产品定位于中高端,主要品类为咖啡、甜甜圈。甜甜圈,尽管在美国很受欢迎,但偏甜的口感不太符合国人的口味,而且国人也并没有消费它的习惯,因此销售起来比较困难;而其咖啡在全球的发展一直屈居星巴克之后,虽然唐恩都乐从上世纪80年代就开始主打咖啡品类,但大众对它的印象还停留在它是一个甜甜圈品牌,顾客较少...https://www.iyiou.com/news/2016102733703
6.星巴克市场营销调查报告(精选10篇)星巴克选择了一种非家, 非办公的中间状态“第三空间”, 星巴克的绿色美人血标识代表了最好的咖啡, 更加体现了高质量的现代生活方式, 其目标市场定位于一些疲劳于工作的城市白领, 中产阶级, 他们追求时尚、高品位的生活, 对高档次的产品消费较多。为他们提供了一个类似中国茶馆, 能在这里放松心情, 休闲娱乐聚会的...https://www.360wenmi.com/f/filewe6ihsc4.html
7.星巴克是全球最大的咖啡连锁店,主要产品包括咖啡豆手工制作的...1. 星巴克是全球最大的咖啡连锁店,主要产品包括咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡、咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕,点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。该品牌的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”,消费者定位是“白领阶层”。下图示意该品牌在我国部分省区的门店数量空间累计百分比(截至2019年12月)曲线。据此...https://zujuan.21cnjy.com/question/detail/51891703
8.星巴克的分析报告8篇(全文)在星巴克,“神秘顾客”是为了检验“为顾客煮好每一杯咖啡”的服务标准而设置的一种考评机制。这并不是星巴克的专利,其实在肯德基也有类似的制度,通过从社会上招募一些整体素质较高的非本公司人员,对他们进行培训,使他们充分了解咖啡的相关知识以及服务标准,然后派遣出去监察全球各地的分店的产品质量、卫生清洁、服务态度...https://www.99xueshu.com/w/filekfb2uq96.html
9.星巴克发展历史市场定位及经营亮点在哪?问答集锦精品定位,坚持直营,品牌力突出。 星巴克咖啡公司于 1971 年成立于美国,总部位于西雅图市的帕克市场,是全球领先 的咖啡连锁零售商,旗下零售产品涉及以咖啡为首的各个领域,包括 30 多款全球顶 级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款冷热咖啡饮品、丰富多样的咖啡机和咖啡 杯等商品及周边的格式糕点食品。经历了 20 ...https://m.vzkoo.com/question/1702023508671834
10.星巴克市场调查报告在我们平凡的日常里,报告对我们来说并不陌生,不同的报告内容同样也是不同的。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编精心整理的星巴克市场调查报告,仅供参考,大家一起来看看吧。 星巴克市场调查报告1 概述 星巴克(Starbucks)咖啡公司成立于1981年,是世界的特种咖啡的零售商,烘焙者和星巴克品牌拥有者。旗下零售产品包括30...https://www.unjs.com/fanwenwang/dcbg/20240313072703_8053758.html
11....星巴克的销售“咖啡体验”而非“咖啡”的品牌定位,是【简答题】星巴克绿茶糖粉 查看完整题目与答案 【多选题】机场的()是制约航站区定位的最重要因素。 A. 客流量 B. 跑道条数 C. 方位 D. 货运量 查看完整题目与答案 【判断题】咖啡种植,必须选择排水良好的地点和土质,土壤以砂质壤土比较好。粘质土壤的排水性不良,限制根系生长,因而影向咖啡...https://www.shuashuati.com/ti/dda4217b6aac4ecab5d2ef7cc1523572.html?fm=bd23ba84ee498038984e1dbb696cd68160
12.流水的咖啡新贵,铁打的星巴克?MANNER的一杯美式或者拿铁只需15-20元,如果自带杯子还能减5元,相当于10-15元一杯精品咖啡。这个价位放在30-50元一杯咖啡的精品咖啡市场,绝对是所向披靡的“大杀器”。而跟星巴克相比,MANNER的美式、拿铁类咖啡产品便宜至少50%,而且更好喝(精品咖啡对咖啡生豆的要求更挑剔,对烘焙手法更讲究,而且追求新鲜)。 https://36kr.com/p/1448584878286977
13.星巴克什么时候建立,星巴克几几年成立优质回答星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖啡公司的名称,1971年成立,是全球最大的咖啡连锁店,其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。星巴克旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。 https://www.33cy.cn/zixun/38255.html
14.星巴克星巴克咖啡星巴克(Starbucks)咖啡公司成立于1971年,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和星巴克品牌拥有者。旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。此外,公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星冰乐咖啡饮料、冰摇双份...https://baike.sogou.com/v160061.htm