无论从营业额、抗风险程度还是利润率来看,特许经营模式和自营模式都存在诸多不同,但值得一提的是,一旦规模做大,连锁餐厅往往都难以坚持某一种单纯的模式,总是几种模式兼而有之,而在某一方面有所侧重。
本文选取了美国连锁餐厅中的典型代表DineEquity和达登饭店为案例,从财务角度来探讨两种模式各自的得与失。
DineEquity:从自营向特许经营的转型
DineEquity是当今同时兼顾特许经营和独自经营的规模最大的连锁餐厅之一,截至2012年末,其拥有3600家餐厅,覆盖17个国家,有超过400个加盟合伙人。DineEquity旗下拥有两个餐饮品牌,Applebee’s和IHOP。其实,IHOP就是DineEquity的前身,是一家以供应早餐为特色的餐厅,以特许经营模式为主,到2007年末,IHOP加盟餐厅有1302家,自行运营的只有12家。当年11月29日,IHOP以2.21亿美元全额收购连锁餐厅Applebee’s,并改名为DineEquity。被收购前,Applebee’s拥有513家自营餐厅,加盟与自营比例为2.8∶1。
完成收购以后,DineEquity开始了餐饮业有史以来规模最大的向特许经营模式的改造,5年之后的2012年,DineEquity终于实现了99%特许经营模式的转变,同时主动放弃了世界最大的自营连锁餐厅的宝座。
DineEquity餐厅数量变化
DineEquity的转型意味着什么?首先是其营业额大幅降低,因为加盟费收入与自营餐厅是不能比的。2007年DineEquity特许经营收入2亿580万美元,自营餐厅收入11亿5800万美元,平均计算,每家加盟餐厅带给DineEquity8万美元收入,而一家自营餐厅的收入就有220万美元。在5年期间,DineEquity将大量自营餐厅出售给加盟商,至2012年,特许经营收入达到4.2亿美元,独立经营收入下降至2.9亿美元,总收入比2007年下降6.54亿美元。
为迎合轻资产模式,DineEquity大量偿还借贷并回购股票,2008年之后每股收益迅速上升。2012年每股收益达到6.18美元,对比2006年为2.46美元/股,并且恢复了0.75美元季度股息。重组之后的DineEquity失去了大额收入,将来营收增速也不会太快,但是对于注重股息收益的投资者来说,DineEquity也许非常适合中长期投资。
对比世界最大的自营连锁餐厅达登饭店,近几年虽然加强供应链建设,但利润率几乎没有提高(2005年为5.8%,2012年为5.9%),而其2012年每股收益也只有3.65美元,远低于DineEquity。
表1罗列了DineEquity和同样选择向特许经营模式转型的Denny’s转型前后营业数据对比。
坚持自营模式的达登饭店
达登饭店是世界最大的自营连锁餐厅,至2012年末共有2107家餐厅。不同于DineEquity,其在美国和加拿大的餐厅全部由公司所有并坚持自营模式,比例占到全部餐厅数量的95%,而在其他国家采用特许经营模式。由于达登饭店目前主要经营活动集中在美国,共拥有1961家餐厅,所以本章节只讨论其在本土的自营模式。达登饭店共拥有9个餐厅品牌,其中规模较大的是海鲜主题餐厅RedLobster677家,意大利主题餐厅OliverGarden786家,牛排馆LonghornSteakhouse386家,其余6个餐厅品牌共拥有112家餐厅。
达登饭店于1968年在佛罗里达州莱克兰市起家,开出了第一家海鲜餐厅RedLobster。由于其经营状况良好,利润丰厚,于是马上又开了3家分店,但是缺少资金继续扩张。达登饭店没有采用当时流行的特许经营战略,而是将公司出售给了美国食品加工巨头GeneralMills。在GeneralMills资金和供应链的支持下,1985年RedLobster已经拥有400家分店;1982年开设另一家连锁餐厅OliverGarden,随后成为餐饮史上扩张速度最快的自营连锁餐厅,并且目前是美国最大的意大利主题连锁餐厅。1995年达登饭店完全剥离GeneralMills,并于5月31日在纳斯达克上市。
1.员工成本,包括管理者和普通员工。美国餐厅员工成本一般占销售额30%左右,达登饭店近年该项比例维持在31%~32%,没有太大变化。
2.食材成本。降低该项成本是达登饭店供应链升级计划的关键,一般餐厅该项支出占销售32%,而达登饭店在29%~30%,表现较好。
如图2所示,是达登饭店2005年至2012年食材成本占销售额比例和美国食品CPI逐年变化率。可以看出,近年来美国食品CPI在以每年2.5%~5%速度增长,而据调查达登饭店餐饮价格每年增长约为2%,所以保持食材成本占比可以体现达登饭店在供应链端的控制。
3.库存周转速度。由于食材的易腐性,大量库存留在手中对任何餐厅来说都不是一件好事,而这也是大多数连锁餐厅不敢涉足上游供应链的原因。从图3可以看出,达登饭店近年库存周转天数总体下降明显(2012年库存周转天数上升是因为其使用IKitchen后尝试提前采购策略,从而突然加大了库存量)。
4.利润率——所有人最关心的指标。三家连锁餐厅达登饭店、DineEquity、CrakerBarrelOldCountryStore(同样自营模式,规模比达登饭店小,下文详述)的利润率对比见图4。同是自营模式比较,达登饭店利润率更高,但跟特许经营相比差距很大。
最后,提升供应链的意义不仅在于降低成本,还有保证食物质量和快速应对顾客变化的口味等,而这些因素短期内在财务上是不容易体现的,但是对于餐厅有长期意义。所以笔者看来,现在评判美国餐饮自营模式和特许经营模式孰优孰劣还为时过早,但是未来几年比较两者营业数据将会非常有看点,特别是达登饭店通过供应链整合能否提升效率,而对此采用加盟模式的连锁餐厅又将如何应对?