开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇沙盘模拟生产总监总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一、ERP沙盘实验简介
企业资源规划(EnterpriseResourcesPlanning,ERP)是现代工业工程发展的一个新方向,它代表一种计算机集成制造的先进理念,也是现行许多集团公司所使用的一类生产管理软件[1]。
二、ERP沙盘实验课的现状、趋势与不足
(一)ERP沙盘实验课的现状与趋势
与传统的理论课程相比,沙盘实验课具有以下特色和优点:
1.互动性强,教学形式新颖。在传统的教学尤其是理论教学中,虽然部分老师引入了案例教学、实训等方法来激发学生的主动性和理解能力,但实践性不强。在ERP沙盘实验课中,放弃了灌输知识和技能的形式,而是改以学生自己亲身体验,自己的选择直接影响后面的结果,更为真切。此外,模拟企业中的CEO、CFO、市场总监、财务总监、生产总监等角色,使他们更有参与感和使命感,在激发兴趣的同时能更好的体会自己角色的职能和责任,深入理解企业运作的本质。这种互动性、体验性的教学形式更能为学生所接受。
2.能综合锻炼学生多种知识和能力。在ERP实验中,涉及到生产运作、生产计划与控制、采购与供应链管理、财务会记、市场营销、质量管理等多门课程知识。ERP沙盘实验能有效地串联这多门课程的知识,使学生对整个生产和经营过程形成一个整体的、系统的概念,并在实验过程中,锻炼其经营管理能力、制造过程分析能力、生产规划能力、沟通协调能力等多方面的能力。
3.有效体验团队协作能力。在ERP沙盘实验中,学生分饰企业的CEO、生产总监、销售总监、采购总监、财务总监等多个角色。在实验过程中,需要各个角色反复地进行沟通协调。在几乎每一个环节,都涉及到物流、资金流和信息流的传递。其整个过程需要各个角色密切配合才能保证沟通的有效性和决策的一致性,因而能很好地培养团队协作能力。
基于ERP沙盘实验的诸多优点,众多院校或专业已经开设或者筹备开设该门课程。
(二)ERP沙盘实验课存在的不足
在上文中,已经提到ERP沙盘实验课程的诸多优点以及被广泛开设的趋势。然而,从实际教学情况来看,该实验课程还存在一些不足,主要体现在:
这些不足或因教学资源的限制,或因未对课程体系思考不够,在一定程度上制约了ERP沙盘课对学生能力更大程度的培养。
三、工业工程的人才培养体系与要求
工业工程专业是管理科学与工程下设的二级学科。其目标为培养具备机电工程技术基础,同时又掌握现代工业工程和系统管理等方面的基本理论和知识、素质和能力的人才。作为一门交叉学科,工业工程专业强调工程技能与管理方法的齐驱并进。但与管理科学与工程其他二级学科相比,工业工程在侧重上更向工科倾斜。无论是从就业需求还是学校的培养体系,都要求该专业的学生不仅要掌握经营管理的知识与方法,还需要熟悉企业内部的生产制造过程。
如前文所述,一些院系开设的ERP沙盘课更侧重于财务经营,不能全面地发掘学生在ERP沙盘实验中的实践体验。而在工业工程专业中,通常有多门课程系统地讲述生产制造过程、先进制造方法、质量标准、生产计划与控制等工程知识,能够为ERP沙盘实验的全面展开提供理论基础。可以说,ERP沙盘实验对制造企业物流、资金流、信息流全方位地模拟非常适合工业工程专业学生的实践培养,它能够有效的串联多门专业课程,在多种知识、素质、能力的培养上与工业工程专业培养目标契合。
四、ERP沙盘在工业工程教学中的应用
基于上述ERP沙盘实验课存在的一些不足以及工业工程专业在人才培养方面的一些特色和需求,在工业工程专业开设ERP沙盘实验课时,可以从以下几个方面来进行调整。
(一)前置课程的设置
(二)实验教师的搭配
(三)建立合理考核机制,重视总结
五、结论
ERP沙盘实验是一门非常适合工业工程专业学生培养的实践课程。能够有效串联该专业多门课程并锻炼学生多种能力和素质。然而,从目前的开设情况来看,存在着一些共性问题,限制了该课程更全面有效的展开。本文对现状进行了分析,结合工业工程专业的一些特点和需求,从完善前置课程、理论和实验教师搭配、合理考核引导三个方面提出了开设该门课程的一些建议。为工业工程专业更好的开设运行ERP沙盘实验课提供了参考思路。
参考文献:
关键词营销沙盘市场营销教学模式
中图分类号:G712文献标识码:A
1市场营销专业引入营销沙盘模拟课程的背景
1.1国际就业形势严峻
据国际劳工组织2011年的《全球青年人就业形势报告》,全球青年失业人数将达到7460万人,失业率为12.6%。由于当前全球经济不确性增强和青年人缺少经验的特点,未来数年青年人就业形势将难有起色,甚至会迎来更为困难的时期。中国也将面临“用工荒”和大学生就业难的挑战。
1.2急需转变人才培养理念
我国大学生缺乏专业实践的机会。如今的演示教学、案例教学、毕业实习和毕业设计教学已不能满足学生对于实践的要求。在我国现阶段,扩大内需特别是消费需求是我国经济长期平稳较快发展的根本立足点。加快构建扩大消费的长效机制,完善鼓励居民消费政策,鼓励文化、旅游、健身等消费,积极发展网络购物等新型消费业态。因此,以社会需求为导向,需要转变人才培养理念。
1.3沙盘教学优势突出
沙盘模拟寓教于乐,激发学生的学习潜能;实践柔性教育理念,创新人才培养模式;突破专业壁垒,拓展学生的知识体系;通过运用大量的管理工具解决模拟经营中所遇到的实际问题,锻炼了学生使用工具分析问题、解决问题的能力,有利于培养学生的专业实践能力与开拓创新能力,全面提升学生的综合素质。①
2营销沙盘模拟课程体系的构成
2.1教学目标
将营销核心要素融入营销沙盘模拟,形成具有高仿真、针对性强的高职实训方案,使学生拥有营销关键知识,培养学生营销关键能力和营销思维方式。
2.2教学内容
具体教学内容包括:战略与商业机会、创业者、介绍营销沙盘模拟工具和规则、探索试营业、撰写创业方案、对抗经营。
“战略与商业机会”,主要阐述发现和挑选创业机会的过程及营销关键知识,引导学生分组成立生产商、贸易商创业团队,根据职业能力要求,确定CEO、财务总监、营销总监、运营总监等职务人选。
“创业者”,主要阐述创业者应具有的基本素质、依法设立公司及营销关键能力,分析创业团队在成功持续模拟经营6~8年的重要作用,让学生树立团队合作的精神。
“介绍营销沙盘模拟工具和规则”,主要阐述市场沙盘、生产商沙盘和贸易商沙盘三者的关系,沙盘盘面结构及模具代表的经济涵义,同时并介绍规则,如市场准入、产品生产许可、品牌创立、招投标、财务、物流、信息等方面的规则。
“探索试营业”,在教师的指导下,完成3个会计年度的试营业,熟悉营销沙盘的规则。
“撰写创业方案”,创业团队在进行充分市场调研的情况下,撰写创业方案,并征求聘请的创业导师的意见。
2.3教学形式
情境角色设计。②将受训学生分为生产商、贸易商和公共服务组。生产商和贸易商每组4人,分别扮演CEO、财务总监、营销总监、运营总监职务。公共服务组人数为6人,主要模拟公共服务机构职能,如工商、税务、银行、媒体、交易中心和第三方营销和创业咨询服务机构。
模拟经营。每个小组(企业)连续从事3个会计年度的经营活动。完成战略规划,以达到学生对营销沙盘规则的熟悉目的及初步运用营销调研能力、营销计划能力、谈判与沟通能力、销售促进能力、市场组织管理能力、信息处理能力来解决模拟过程中所遭遇的问题。
分析和总结。每一轮模拟经营结束后,各小组可以提交如帖子、原创音乐、微电影等丰富多彩的总结,与前期的规划对比,分析存在的问题并提出改进措施,同时由教师对各组学生的表现进行评析,指出其优势与不足。同时,还可以参观创业孵化园,进行社会实践考察活动,开展专业讲座,营造创业教育氛围,以期达到更好的教学效果。
2.4教学环节安排
在营销沙盘模拟学习过程中,应充分考虑沙盘盘面和规则对试经营和实战对抗的影响,并辅以经营管理和市场营销核心要素知识,让学生深刻理解企业经营过程,科学做出决策,达到应有的教学效果。考虑到教学过程的连续性和企业经营环境的相似性,为保证教学效果,教学过程共分为三个阶段:一是以物理沙盘为依托的体验式教学阶段;二是以物理沙盘为依托的实战对抗阶段;三是分析总结阶段(如表1所示)。同时,在完成教学过程后,可以选拔优秀学生参加沙盘模拟大赛,以大赛来强化巩固学生学习效果。③
3营销沙盘模拟教学优势分析
3.1快乐学习
将抽象的营销核心要素知识形象的融入沙盘模拟过程中,寓教于乐,激发学生的学习潜能,调动学生的学习兴趣,学习过程变被动为主动,学生通过“做”来“学”,以团队参与的方式体会抽象的市场营销学、财务管理、物流管理、人力资源管理等多学科知识。
3.2悟中学习
通过试经营,将学生“自由决策”及所遇到的问题的解决思路在沙盘推演,可以直观的看到结果,并与市场上的企业竞争,可以为实战对抗阶段积累经验。但在现实商业活动中,激烈的市场竞争是不会给企业以不断试错的机会,可以评估自身决策能力,检验营销核心要素知识掌握程度。
3.3团队学习
企业运行受财务、生产、营销、人力资源、物流等各方面的影响形成一个系统,在模拟实训过程中,团队成员各自扮演不同的角色,营销沙盘模拟需要学生互动,当对经营过程中存在不同理念,就需要沟通与协作,与企业间树立共赢理念,合作与竞争并存。
3.4创业意识培养
在国际就业形势严峻的大背景下,以创业促进就业,对高职学生创业教育提出更高的要求,通过营销沙盘模拟,可以增强大学生的创业意识,提高团队协作能力,树立共赢理念和诚信态度,增强学生的危机意识和抗风险能力。
4高职引入营销沙盘模拟教学存在的问题
4.1引入前期投入大,与课程体系衔接难
营销沙盘包括市场沙盘、生产商沙盘和贸易商沙盘,对沙盘教具、硬件环境要求很高,如需要专用实训室、专用的沙盘桌等。同时,对于市场营销专业的学生来说,教学计划的安排、与传统课程内容的衔接、与之配套的系列课程的开发等等,都需要在教学实践中不断研究探索。
4.2新的教学模式对师资力量的挑战
4.3高职学校创业环境培育难度大
全球创业观察(GEM)从金融支持、政府政策、政府项目、教育和培训、研究和开发、商业环境和专业设施、国内市场开放度、基础设施建设、文化和社会规范九个方面评估不同国家显著影响创业活动的创业环境。④营销沙盘模拟培养了学生的创业精神和创业热情,高职学校在培育良好创业环境时在金融支持、商业环境和专业设施、基础设施建设等方面难度大。
4.4学生参与热情较高,感觉课程难度大
营销沙盘模拟作为一种体验式的教学方式,融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身,对于学生吸引大,参与热情较高。但是,营销沙盘模拟需要参与者的综合素质能力、全局观念、团队合作精神,能够熟练地全面掌握经济管理各方面知识,并且能灵活地运用到模拟企业运作中,这对于在过多的接受传统教学和案例教学的学生来说,很难达到要求。
注释
①张前,张守凤.管理类专业引入ERP沙盘模拟课程教学探索[J].中国成人教育,2009(11):113-114.
②周恋.基于建构主义学习理论的ERP沙盘教学改进[J].科技信息,2011(8):539-541.
1市场营销课程教学中存在的问题
1.1重理论轻实践,教学手段简单,考核形式单一
市场营销是一门理论性和实践性较强的课程,这决定了该课程的教学不能实行单一的方式,要采用理论与实训相结合的教学方法,使学生通过理论知识的学习培养系统的营销理念,又能通过实训教学来应用所学的知识。但由于受传统教学方式的影响和教学条件的限制,大多数院校多年来一直采用“教师苦教,学生死学”的传统教育教学方式,而忽视了实训教学。即使有实训教学,也主要采用做习题、分析案例等方式,效果不高。考核形式基本以学生的考试分数决定其掌握知识的程度,与实际相脱离。
1.2实际教学中很少体现与其他课程的联系
市场营销与采购、生产管理、财务管理等有着非常密切的联系,有时甚至还存在着一些交叉,因此在实际管理工作中,市场营销必不可少地要与其他管理工作相结合。这种特点决定了市场营销在实训教学过程中必须与其他课程联系起来才能使学生较为深刻地理解市场营销知识的内涵。但目前大部分的实训教学都是局限于本课程知识内容,大多数以考察学生的营销管理认知为主要目的,很少涉及到其他学科的知识,这种实训模式不能加深学生对营销管理的认识。
1.3教师对实训缺乏认识
我国高等教育历来重视知识的传授,注重学生对知识掌握的数量,忽视了学生的积极性、主动性和创造性的发挥。大多数高校在教授市场营销课程时是以教师为主导,没有认识到实训对市场营销课程的重要性,忽视了学生在学习上的积极性和主动性。
2ERP沙盘模拟实训中的市场营销
2.1ERP沙盘介绍
ERP沙盘模拟培训起源于军事上的战争沙盘模拟推演,后来逐渐变成被各国广泛应用于培养优秀管理人才的一种新型培训模式,它融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想,使受训者通过分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动,领悟科学的管理规律,培养团队协作精神,全面提升管理能力,通过游戏教学的方式让学生在模拟企业经营决策的过程中对企业的运作有一个整体的感性认识。具体操作是先将学生分成若干团队,一般每组由5~6人组成,每个团队代表一个模拟企业,团队成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产总监和采购总监等角色,可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色,模拟企业6~8年的经营活动。每年末用会计报表体现、分析该企业的经营结果,同时根据下一年的市场变化和竞争对手的动向,重新分析制订经营方案,然后继续经营下一年,最终以实现了企业价值最大化的团队为胜者。ERP沙盘通过全面、系统的企业经营模拟商业实战,使学生仿佛置身于真实的企业环境中,深化学生对理论知识的理解与应用。
2.2ERP沙盘中的市场营销
3ERP沙盘模拟在市场营销课程中的实施
3.1拟订合理的教学目标和教学计划
3.2做好实训前的准备
先将学生进行分组,一般由5~6人一组,每组成立一个虚拟公司,其成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监等角色,形成几个相互竞争的虚拟公司,同时让学生熟悉比赛规则。然后确定实验室应配备的计算机、沙盘模拟教具、沙盘教学软件及投影仪等其他所需设备,做好课程实施前的准备。
3.3沙盘模拟的实际应用过程
教师在进行初步的演示后,采取分组竞赛的方式,由已经分组的学生经营几家经营初始状况一样的企业,企业的内外部条件全面展示于沙盘之上,各项指标的运营用移动的“筹码”和道具来表示,公司管理层将根据从市场掌握的信息决定企业的定位和市场策略,各经理做出的每一项决策都通过财务指标展现在沙盘上,这样经过6~8年的模拟运营,学生可以体验其经营决策的成败,体会企业的实际经营管理过程。实训完毕后由学生分组发言,总结各组的成败经验,教师最后进行总结,帮助学生深刻认识到营销管理在公司的重要作用,同时也兼顾了学生经营管理和团队协作等能力的培养和锻炼。
4ERP沙盘模拟与营销管理教学相结合的效果分析
4.1改变了传统的教学模式
4.2改进教学方法,提高教师的业务水平
将ERP沙盘模拟应用到营销管理教学中,能够使教师充分认识到如何在教学过程中不断学习、充实自己,如何把营销管理跟其他课程衔接起来,提高业务水平,并能不断改进教学方法,真正达到预期目的。
4.3全面提高学生的营销技能和综合素质
ERP沙盘模拟在营销管理教学中的运用,能全面提高学生的营销技能和综合素质。通过沙盘模拟使学生亲自感受到理论与实际相结合学习的乐趣,同时树立共赢理念、全局观念与团队协作意识等综合素质的重要性。
5结语
关键词:ERP沙盘过程安排存在问题
一、ERP沙盘实训模式介绍
ERP沙盘模拟实训的课程教学内容包括企业经营的各个重要方面,其重要意义在于所蕴含的全新教学观念、采用的全新教学模式和产生的全新教学效果。它将学生分为若干组,各代表一个虚拟公司,每组6人,分别担任不同职责。通过这个(具备真实企业所拥有的主要特征)虚拟企业,让学生直观的感受企业经营的艰辛。在连续的6个会计年度内,各组根据市场预测和竞争对手的变化,灵活调整战略,从争取订单到原料采购、从生产规划到产品交付、从成本核算到报表编制,模拟企业业务流程,在一个信息对等的市场环境下,与其他企业进行激烈的竞争。学生身体力行,在参与企业管理的过程中,对遇到的问题具体分析、具体解决,是一种重视过程和结果的教学模式。
二、ERP沙盘实训流程安排
ERP沙盘实训分为两阶段进行,第一阶段开展物理沙盘实训,第二阶段开展电子沙盘实训。每个阶段为期一周,实训安排流程如下:
任务一、公司成立
任务二、规则学习
生产规则、采购规则、产品规则、筹资规则、市场开拓、综合费用、订单选取规则介绍。规则学习完后,结合所学内容提问,并根据任务完成情况点评、打分。问题如下:生产线如何购买、变更、变卖;各生产线如何折旧;原材料如何采购;如何下订单;如何开拓新市场;开发新产品;管理费用如何支付;利息如何支付;维护费如何支付等。
任务三、公司发展规划制定
各公司结合初始状况及市场需求预测,制定第一年发展规划。主要包括经营目标、筹资计划、采购计划、生产线计划、产品研发、市场开拓计划及人员分工情况。要求:各组认真讨论,形成书面文字记录,由总经理宣读。
任务四、公司一至六年经营过程
任务五、电子沙盘操作方法介绍
三、ERP沙盘实训过程存在问题
(一)电子沙盘软件问题
部分公司在经营过程中突然出现运行错误,中止经营,经与用友软件公司沟通,通过备份数据分析,软件公司认定为由于未设置公司密码,导致该公司被人为破坏数据出现故障。经过调整,可以继续经营,但与其他公司进度不一致。除此以外,还有些公司推进过程中出现无法推进问题,只有从头开始,原因为软件存在漏洞,经与软件公司多次沟通,才得以继续进行。
(二)高职院校ERP任课教师普遍缺乏实践教学能力
(三)知识学习深度、广度不足
四、总结
由于是第一次从事ERP沙盘实训课程,只能从简单的几个方面写出自己的体会,ERP模拟教学这种全新的教学形式是高校教学改革、人才培养模式创新的突破口,在充分肯定ERP教学特色的同时我们更应理性地分析现状,敏锐地发现问题,积极寻求解决办法,不断拓展ERP教学在人才培养中的广阔发展空间。
一、ERP沙盘模拟概述
ERP沙盘模拟是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能竞赛课程,其突出的应用性和和实践性,强调“做中学”的体验式学习方式,可以有效的培养高校学生的学习能力、工作能力、提高学生的综合素质。它利用沙盘模具,以生产型企业为背景,把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则,基本再现了企业经营管理的过程。在实训课程中,将学生分成六组,模拟企业经营6年。小组的每位成员分别担任CEO、财务总监、营销总监、生产运营总监、采购总监等职务。各组分别代表不同的企业,是同一行业中的竞争对手,各组必须根据市场需求预测竞争对手的动向,决定本企业的经营策略。每一年末用会计报表结算经营结果,分析经营结果,制定改进方案,然后继续经营下一年。通过企业6年的生产经营,让学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中感受真实的企业经营管理环境。
二、现有实训教学模式的分析
我校经济与管理系开设的ERP沙盘模拟实训采用物理沙盘,安排32课时,其中8课时熟悉沙盘讲规则,22课时进行6年的经营,2课时总结交流与综合讲评。在以往的教学实践中,这种教学模式存在以下几个问题:
1、学生对运营规则的掌握程度各有不同
2、学生分组不合理
在课程开始前就让学生自由组合,结果发现这种方式存在诸多不合理的地方,例如:
(1)某组全是男生或者全是女生;(2)一组中想做CEO的人有两个甚至更多,直接影响团队协作;(3)个别组的成员实训参与度不高,导致最后出现一人包揽全组任务的情况;分组不合理会导致有些组的市场竞争力下降,从而影响全班的实训效果。
4、破产的组较多,导致组间对抗性下降,教学效果不理想。
通常,我们把一个班级分6个组,如果因为各种情况导致“破产”只剩下三四组在经营,那么市场就会显得太过于宽松,大部分学生都在“混日子”。这样无法体现沙盘的对抗性,也达不到这门课程的教学目标和要求。
三、ERP教学的创新
针对上述容易出现的问题,需要适当调整实训的指导方法,并对教学的组作过程进行创新。在以后的教学过程中进行了一些尝试,具体的改进内容有以下几点:
1、将运营规则与实践操作相结合
在起始年运营时,按运营表上的操作步骤,分别介绍贷款、生产线购买等规则,并指导学生进行简单的操作,让学生有真实的感受,帮助他们理解规则。这样就为后面正式运营,做好一定的准备。
3、调整运营规则,降低破产风险
4、增加教学评价内容,加强考核
本课程主要考核学生在实训操作中的态度、参与积极性以及分析问题和发表意见的主动性等,成绩考核一般由个人表现与小组比赛成绩两部分组成。以往个人成绩包括出勤、实训报告;小组成绩直接由比赛排名决定。这种评价方式不够真实、客观。有的学生每次上课准时出勤但不参与任何工作,最后由于小组比赛排名靠前,得到较好的成绩。有的组比赛排名第一,可是经营结束填写报表时频频出现各种问题,影响课程进度。为了更加合理公正的评定学生成绩,对教学评价体系做了适当调整。个人成绩除了出勤、实训报告,还增加“实训参与度”这项考核内容;小组成绩有比赛排名、每年运营进度、总结交流三部分组成。既有个人表现的考核指标,也要对模拟企业的团队进行评价。把实训过程考核与实训最终结果相结合,从多角度对学生在课堂上的表现进行综合评价。
【关键词】ERP电子沙盘;会计实训课程;体验式教学;创新
会计实务模拟作为会计专业唯一的实训课程,主要为学生提供与业务核算、账表处理有关的任务实践。作为传统实训课程,其培养目标往往只侧重于“记账、算账、报账”等账务处理能力。学生往往只认识了“账面上”的企业,对真正的经营运作并不清楚,这样培养出来的会计人员只会做账,参与管理意识差,难以满足现代企业管理对会计人才的需求。
基于ERP电子沙盘的会计实务模拟为学生提供一个独立、完整地经营企业的机会,通过计算机模拟的企业平台,完成战略、营销、生产、销售等各类经营决策任务,同时将决策任务分解为相应业务,进行会计确认、计量、记录,按期编报财务报表并进行财务分析。学生从中体会到:不同管理决策是如何导致不同财务结果的,反之会计信息如何为管理决策提供支持,使学生亲身体验到“会计的经济后果”,在一定程度上解决了会计人员参与管理职业能力培养问题。
一、ERP电子沙盘软件概况
早期的电子沙盘系统多为高校老师自行开发,借助Office中Excel的公式计算、参数传递、数据处理等功能作为辅助分析工具,多次应用后,集成时采用VBA语言设计人机对话界面。随着沙盘课程在MBA、EMBA教学中广泛应用和普及,资金、技术实力强大的软件公司纷纷加盟其中。后期开发的电子沙盘系统设计多为B/S(浏览器/服务器)结构,采用服务器端执行脚本指令环境,后台开发工具选用的是和SQLSERVER数据库系列软件。其中数据库管理系统使多个用户可以同时共享访问同一个数据库,实现手段更加先进、有效、简单。由于市场推广的需要,还使用了一些图形处理软件和动画处理软件用以美化系统界面,使软件界面更加友好。
目前,市场上教学类ERP沙盘的产品形式主要分为两种:一种是手工沙盘为主,辅助电子沙盘;一种为全面型的电子沙盘。前者的优势为:将看不见、摸不着的企业价值通过模型直接摆在学生面前,将企业各个职能部门呈现在同一张沙盘上,对于未参加过工作的学生,可以通过实际摆盘,直接观察到企业的资金流、物流、价值流的相互关系和变化,但这种形式对教室、教师有特殊的要求,教室面积要大,便于摆下数张大型的沙盘模型。授课时必须有1―2名助教同时辅助才能保证教学的有序进行,其中大量管理数据需要学生手工计算,期末汇总统计量很大,不可能由教师单独完成。全面型的电子沙盘弥补了这种缺陷,将企业全部搬上电脑屏幕,用动画界面显示出企业各个部门,将经营的各个环节拆解为无数个任务,按期(月、季度或年度)循环。所有决策和数据全部在人机对话的窗口下完成,由数据库实时汇总,并在每个期末产生财务报表、市场份额统计,便于教师对各组经营结果进行分析、评价,而且还可以实时计算出根据事先设计好的评分系统将对抗竞争的小组的成绩排名,增加对抗的激烈性和趣味性。
二、基于ERP电子沙盘的会计实训课程体验式教学的特点及效果
借助ERP沙盘经营决策训练的教学优势和独特的教学形式,改变会计实训课程“教学做”的传统教学方法为以学生为主体、自主体验式的创新教学方法。
(一)体验式教学的特点
1.角色扮演体验
经营模拟的背景设定为已经经营若干年的生产型(或流通型等)企业,把学生分成4―6组,每组5―6人,每组代表一家虚拟公司。每个小组的成员分别担任公司中的重要职位(总经理、财务总监、市场总监、生产总监、销售总监等)。这4―6个公司是同行业中的竞争对手,他们从先前的管理团队中接手企业,面对来自其他企业(其他小组)的激烈竞争,将企业向前推进、发展。角色分工使每个学生都有机会从不同角度了解整个公司的运作流程,提高了全局意识,了解各部门决策对企业业绩产生的不同影响。
2.分组对抗体验
一般实训课程多为“教师―学生”的交互形式,引入ERP沙盘的同时,也引入了其竞争机制。模拟采用小组对抗的形式,打造出市场竞争环境。学生要在对抗环境下,以相同的市场环境为背景,经营模拟公司。每个小组在客户、市场、资源及利润等方面将进行一番真正的较量,从而培养提升战略规划和决策的能力,增强经营决策中的全局观、系统观,提高在企业经营实际环境下分析问题与解决问题的能力,同时培养学生面对激烈竞争,树立积极进取的意识,锻炼学生的承受能力。要想在竞争中处于优势地位,小组成员必须协同一致,相互配合,锻炼学生的沟通能力和团队合作精神。这些训练效果是普通实训课程难以达到的。
3.战略思考体验
在充满风险的市场中,面对不断增长的客户需求以及竞争环境的千变万化,如何选择定位产品,如何安排生产的序时优先,如何综合分析市场信息、选择市场竞标策略等所有的决策都会对竞争的结果有直接的影响,学生仿佛置身于真实的商战。在每一轮决策中,学生都会体验到一套保证资源配置与规模发展的平衡并适应变化的财务方案的重要性,任何盲目和无依据的判断和决策都会将企业推到破产的边缘,深刻体会到企业资源的有限性,以及市场、销售、研发、生产等部门之间的紧密配合对企业的兴衰举足轻重,从而提升战略性思考的能力。这种深层次的思考和体会只有身临其境的管理者才能深切感受到,也是任何书本、课堂传授不了的,这也是模拟经营课程的独特魅力――无论成功,还是失败,同样有收获。
(二)体验式教学的效果
三、基于ERP电子沙盘的会计实训课程的创新
(一)课程设计理念的创新
(二)人才培养目标的创新
与传统的职业能力为目标的课程相比,本课程更加注重管理人员拓展能力、发展潜力的培养,即可持续性学习和发展能力的培养。本课程在培养学生综合职业能力、专项岗位能力和素质方面具有明显优势,具体表现为:
1.培养学生综合职业能力
(1)战略规划能力
企业经营模拟中,分组学生为了在竞争中取得成功,必须认清企业资源运营状况,认识到企业资源的有限性,提高全局和长远策略意识,建立企业运营的战略视角,从而提升战略性思考的能力。
(2)决策执行能力
学生在模拟企业实际经营过程中,为获得竞争优势,会了解各部门决策对企业业绩产生的影响,切身感受到每次经营决策对企业兴衰的举足轻重。学生必须灵活运用管理原理、方法,融合各学科知识,极大地提高综合分析、逻辑判断与自主解决问题的能力。
(3)信息分析能力
企业经营模拟对抗中,学生通过沙盘的摆盘,直观地了解到企业物流、资金流、信息流是如何做到协同统一,认识到信息化系统对于提升公司管理的必要性。同时理解如何用信息化系统处理各项业务和由此带来的决策的准确性。
(4)沟通交流能力
企业经营模拟对抗中,学生为了运用现有的资源进行运营,获得竞争的优势,必须学会与负责市场、销售、研发、生产等部门的其他同学之间紧密配合以及相互间沟通的技巧。当成员对经营管理行为持不同观点及处理业务时,更需要通过良好的沟通来解决问题。
(5)团队协作能力
2.按岗位培养学生的专项管理能力
分角色体验式的教学,会使学生体验到不同岗位的决策、执行和评价过程,得到企业经营管理不同岗位能力的训练。在模拟经营,组建“企业”时,每个参与模拟竞争的“企业”内部都要设置多个管理岗位,包括总经理、财务总监、市场总监、生产总监、销售总监等。在整个模拟经营过程中,学生可以获得特定岗位能力的锻炼。特定岗位能力具体描述见表1:
3.有利于学生良好职业素质的养成
(1)锻炼承受、抗挫折的心理素质
在模拟经营中,企业不景气,锻炼了学生应对逆境的承受能力和抗挫折能力;不断变化的企业经营状况,锻炼了学生对时机和机会的把握及应变能力等,使学生感受到市场竞争的激烈与残酷,为成为合格的职业者在心理上和经验上做好准备。
(2)培养诚实守信的品德素质
诚信是一个企业立足之本,发展之本。诚信原则在沙盘模拟实训中体现为对“游戏规则”的遵守,如市场竞争规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。保持诚信是学生立足社会、发展自我的基本素质。在沙盘模拟经营过程中,通过学生自我管理与自我约束,培养了诚实守信的品质。
(3)树立自主创新及共赢意识
真实企业要持续发展,就必须创新。在模拟企业中,各企业要想保持不败之地,也必须创新。企业在竞争过程中,不能一味地墨守成规,决策者应根据市场的发展变化作出相应的反应和对策。只有这样,才能领先于别人,走在别人的前面。在激烈的市场竞争下,为了保证企业持续发展,只凭借企业自身的优势还远远不够,为谋求更大的利益,创造更多的发展机遇,必须寻求新出路。这种新出路就是企业与企业间的共同合作,实现企业间资源共享,从而达到合作共赢、持续发展的目的。
(三)教师身份的创新
(四)围绕战略决策教学过程的创新
本课程在企业经营战略方面的分析训练包括:企业所处行业结构及竞争力分析;评估内部资源与外部环境的匹配程度;平衡长期目标与中短期策略的关系;了解核心竞争力,塑造近期竞争优势的策略等。要求学生学会通过科学分析与明确的定位,制定出企业发展的整体战略;了解如何通过评估内部资源与外部环境,分析与识别市场中的潜在机会。
在教学过程的安排方面,在正式运营开始时要求学生按短期(第1―3期)、中期(第4―6期)、远期(第7―8期)制订初步的战略计划。这种设计有助于学生形成宏观规划、战略布局的思维模式。随着模拟经营的步步深入,学生作出不断重复的经营决策,对运营规则也逐渐熟悉和理解,参与者会“渐入佳境”,并面临更多方面的挑战和机遇。在教学中要求,在第3期期末和第6期期末,要分别总结前期成果和教训,并调整下一阶段的战略方案。具体的战略决策教学安排表见表2:
结语
ERP沙盘将企业组织结构和管理流程操作全部展示在模拟沙盘上,为学生提供一个独立、完整经营企业的平台,将战略、营销、生产、销售、财务等各类经营问题集中在一起,将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生感受和体验。实训中,将经营过程按期间分解成若干决策任务,并采用分组对抗的方式,使学生在紧张的竞争环境中体会到不同经营决策是如何导致完全不同的财务结果的,反之会计信息是如何支持管理决策的。通过体验式的教学,有效解决了会计专业学生参与管理方面职业能力的培养问题,促进了学生高素质职业能力的养成。将ERP模拟沙盘引进会计实训课程,解决了会计实训手段单一,培养目标狭窄的问题。改变管理类学科实践环节因薄弱而形式化的现状,对管理类学科专业课程改革具有重大的实践意义。
【参考文献】
[1]沈炜.ERP沙盘模拟实验在“管理信息系统”课程教学中的运用[J].中国管理信息化,2007(2):78-79.
[2]沈炜,王宁宁.ERP沙盘模拟实验课程初探[J].中国管理信息化,2007(1):73-74.
[3]陈冰.ERP沙盘模拟课程建设管见[J].财会月刊,2007(3):92-94.
[4]欧阳电平,罗林.信息化背景下会计教学模式及教学平台改革研究[J].财会通讯学术版,2006(5):117-119.
一、实训前的准备工作
(一)学生分组
将参加实训的学生按每组5~7人分成若干个实力相当的小组,学生以小组为单位建立模拟公司,分组的关键在于教师要根据学生不同的特点安排其担任公司中不同的重要职务,在实训过程中可以根据实训表现转换岗位。学生成功分组后,教师应该更多地强调团队合作精神和凝聚力对企业经营的重要性,让学生还未实际操作就提前感受到实训的仿真性和竞争性。
(二)提前预习
(三)制定制度
二、实训组织过程
(一)课程引入
实训前需做一个简单、时效性强的课程引入,让学生明确该课程的定位是对所学专业理论知识的动态应用和升华,其教学目标是培养学生的综合职业能力和职业素养,这样有助于提高他们实训的目的性和自觉性,使学生在实训的过程中有意识地运用所学知识解决实际问题。
(二)企业运营规则介绍
(三)企业初始状态的设定
(四)企业经营沙盘模拟实战阶段
(五)实训总结和实训成绩的评价
【关键词】管理学,沙盘,实践教学
一、高职《管理学》课程教学存在的问题
《管理学》是高职院校经济管理类专业的专业基础课程,通过对管理思想、管理职能、管理方法等内容的学习,学生可以建立起现代企业管理的知识框架,形成对企业管理的初步印象,为进一步学习其他经管课程打下必要的知识与能力基础,在经管类专业的课程体系中占据着非常重要的地位。
《管理学》涉及到的其他学科知识较多,包括哲学、经济学、心理学、数学等。高职学生理论基础相对薄弱,逻辑思维能力不强,对理论知识的接受力和理解力不高,对学习管理学的认识不足,认为管理学比较空洞抽象,且毕业后从基层一线干起,学历低将来能从事管理工作的机会很少,学了管理学也不会有太大的作用,因而缺乏学习的目的性和主动性。管理既是科学又是艺术,许多原理很难直观地看出来,掌握起来觉得难以琢磨,结果检验也不那么直接好计量,要收到较好的教学效果,实现教学目标,就必须有大量的实践教学环节。现在常见的管理学实践教学形式有案例分析、模拟公司、讲座参观等。这些形式和单一的理论讲授相比,较好地调动了学生的兴趣,培养了学生的实践能力。但由于教学条件的限制,教师能力的差异,依然经常会出现实践与理论相脱节的现象,学生在课堂上表现很活跃,但对管理的原理和规律并没有真正体会,“课上很热闹,课下很迷茫”。
二、企业经营管理模拟沙盘简介
企业经营管理模拟沙盘(以下简称沙盘)是一种模拟企业经管管理的教学工具,从出现至今经历了三代,可分为物理沙盘和电子沙盘两大类。第一代沙盘采用物理沙盘,手工操作;第二代沙盘采用物理沙盘加Execl表格的操作模式;第三代沙盘以计算机软件即电子沙盘形式出现,国内外许多公司都研发出成熟的产品。
电子沙盘通过计算机程序模拟了一个几家企业进行竞争的市场环境,六个以上由4到5个角色组成的模拟制造企业在市场中竞争,连续从事6到8个会计年度的经营活动,包括市场开发、订单竞争、产品研发、采购生产、会计核算、财务管理等。
电子沙盘分为学员,教师和管理员三个子系统。学员训练系统可以为学员提供模拟企业经营的操作界面和全部实时数据,提供大量的分析数据和经营决策工具,教师指导系统可以监控分析各个模拟企业在销售、采购、生产、财务等方面的各项指标。管理员控制系统具有数据库管理等功能。
三、沙盘教学的实施
传统的管理学课程教学是一种学科导向的教学,偏重知识的传授。引入沙盘后的管理学课程教学变成行动导向的教学。教学由教师讲授为主变为学生操作为主,让学生在操作沙盘中学习管理理论,体会管理规律。教学实施具体如下:
2.教师讲授。沙盘教学虽然是行动导向的教学,以学生操作为主,但教师依然需要讲授。在学生分组完毕之后,开始操作沙盘之前,教师要结合管理学知识讲授沙盘的基本原理和操作规则。沙盘涉及到的管理学知识包括两个方面。一是业务知识,如营销、生产、采购、会计、财务等。虽然范围较广,但都是基本知识,学生很容易理解。二是策略知识,如环境分析、决策制定、过程控制等。沙盘操作规也包括两方面,一是各业务环节的操作步骤,如市场开发、产品研发、原料采购、资金借贷等。二是基本操作技巧,沙盘的操作技巧有很多,不同水平的操作者会采取不同的操作策略,但有一些技巧却是基本的,如同时开发的产品数量,短期贷款和长期贷款的比例。对于初学者而言掌握基本技巧可以避免犯低级错误,有助于提高自信心。
3.学生操作。在教师讲授完毕后,学生开始操作沙盘。经过之前的教师讲授,大部分学生都能独立进行沙盘的操作。如果遇到问题,学生可以查看沙盘自带的帮助文件,若还解决不了,教师可以进行指导。学生操作时,教师可以通过教师指导系统监控每个团队的操作界面,提醒每个团队保持进度的一致。
4.教师点评。沙盘虽然只是模拟了企业的经营管理,并抽象掉了很多具体的细节,但它依然包含和体现了管理的基本理论和规律。高职学生的理论思维能力较弱,虽然他们可以较为轻松地掌握沙盘的操作步骤,但很难主动去思考操作背后包含的管理理论,因此需要教师点评讲解。教师在所有团队结束一个会计年度的操作后进行讲解。具体方法是通过沙盘教师平台将每个团队的界面投放到投影仪幕布上,找出每个团队中操作中出现的错误,同时结合管理学理论分析错误的原因。在结束全部会计年度的操作后,教师再做总结点评。
5.成绩评定。成绩评定会影响学生的学习积极性,为了保证沙盘教学的效果,需要设计科学的成绩评定方法。沙盘操作是管理学课程的一部分,在分值比例上设为4:6,即沙盘操作成绩占课程成绩的60%,其他部分成绩占40%。所在团队最后一次的操作得分作为学生沙盘操作成绩的主要部分,出勤作为平时成绩的一部分,期末考试加入沙盘规则试题。
四、沙盘教学的效果
沙盘教学是行动导向的,能有效地培养学生的能力。包括专业能力,方法能力和社会能力。沙盘涉及了生产制造企业几乎全部基本业务,学生在操作过程会运用到课堂中学习过的生产、营销、财务等管理学知识,不但要运用单个知识还要综合运用。通过沙盘操作可以培养学生的专业能力。
沙盘操作是一个过程,每个会计年度的操作从竞单开始到关账结束,共持续六到八个年度,学生在操作过程中经历了“资讯—计划—决策-实施-检查-评估”各个阶段,这种经历可以培养学生的方法能力。
沙盘模拟是以团队为单位进行竞争。团队成员需要通过沟通和协作来解决问题,可以有效培养学生的社会能力。
[1]董华英.高职管理学课程实践教学模式探究.中国科教创新导刊.2008.NO.1
一、企业经营管理沙盘模拟简介
二、企业经营管理沙盘模拟的作用
财经类专业设置的专业课程确实涵盖了企业经营活动中所有的内容,而且各部分都内容详实完整,实践教学在各位同仁的不断努力下取得很大进步,然而,各科分别设立开设,课程之间联系虽有却并不紧密,并不能完全让学生把握企业流程并综合训练管理技能,让人“只见树木不见森林”。而企业经营管理沙盘模拟则完全解决了这些问题。
具体来讲,企业经营管理沙盘模拟对财经类学生作用表现在如下方面:
1.掌握企业经营流程
由于企业经营管理沙盘模拟有独特的教具融入情景模拟、角色扮演等教学方法将企业整个经营过程模拟,学生就是整个过程的主演,因此,对于企业流程的每一个部分学生都能身临其境的掌握。
2.有效培养了全局观念与团队精神
由于沙盘模拟教学采取的是以团队为单位,每个成员都是自己所属团队的一份子,各司其职分工协作完成企业经营过程,一个团队的任何成员都不可或缺,而且必须全力协作、顾全大局才能将企业经营的顺利成功,否则就及其容易出现经营困难甚至破产的结局。
3.切身体验企业经营管理的机遇、挑战和商场竞争的残酷
沙盘模拟全面模拟企业经营环境,市场变化莫测,有你死我活的生死较量的残酷,有携手共进的精诚合作的机遇,但都需要各团队用心经营,稍有不慎就经营困难,学生在实训中亲自主导企业经营直面这些机遇和挑战,对于企业经营管理的机遇、挑战和商场竞争的残酷有切身的体验。
4.进一步培养编制和解读财务报表的能力和财务分析能力
由于沙盘每年都要编制企业报表并对经营情况进行分析与总结,再在此基础上对企业下一年情况进行资金情况预算,再进行下年策略制定,因此每一年经营完成都是对编制和解读财务报表能力的检验与培养。
5.提升沟通交流能力
模拟经营过程中每个环节都需要各成员沟通协商一致才能制定方案因此对于沟通协调能力可以得到提升。
6.综合运用各学科知识的能力得到培养与提升
由于模拟经营时要实现财务、采购、生产、营销的一体化,实现物流、资金流、信息流等的协调统一。这些都要求学生综合运用管理、营销、财务等各学科知识,那么在模拟经营过程中通过互相交流、自身感悟与理解以及教师的点评与指导,大大提升了学生综合运用各学科知识的能力,逐步实现融会贯通、举一反三。
总之,该课程能让学生在对抗经营中体验完整的企业经营过程,感受市场竞争残酷,体验作为经营者承担经营风险与责任;在失败与成功中,感悟正确的经营思路和管理理念;在共同完成经营过程中提升交流沟通与团队协作能力,对学生综合素质得到提升。
三、企业经营管理沙盘模拟教学面临的问题
作为以沙盘为载体,搭建一个仿真企业平台,用来仿真企业流程、仿真企业环境,模拟职能岗位的一门课程,企业经营管理沙盘模拟固然有很多好处,然而我们在教学实施过程中依然发现有很多问题需要解决。
1.目前,企业经营管理沙盘模拟课程教学投入的资源不足。
目前,高校在该课程投入上,一方面,由于该课程实验室的建设需要软件、硬件及教具、教材还有试验场地方面的投入,再加上教师培训等,实验室建设成本较高,有些高校因为经费原因对于该课程所用的设备配备不全,有些是省去培训教师的费用,另外一方面,该课程依然是同传统课程一样仅仅由一位教师担任指导老师,而该课程涉及的知识内容非常广泛,高校中的教师是各有所专,并没有多少对企业经营管理方面都擅长的全才,这不利于该课程的展开,也难以发挥该课程的作用。
2.教学工作量大,教学管理难度大
沙盘模拟教学中,教师一方面要负责教具的发放、登记,另一方面还要负责知识的讲授,个别指导,甚至设备的简单维护,还有课堂纪律的维持等等,而教学组织上教师还要扮演供应商、客户等角色教师工作量极大,教学管理起来困难,而传统的教学模式都是一门课一位授课老师,压力极大,常常会出现顾此失彼,甚至有些学生那里滥竽充数的情况,这难免会影响课程的教学效果。
3.缺少满足沙盘模拟教学所需的师资配备
目前的教学模式从根本上难以满足企业经营管理沙盘模拟教学需求,一方面教师工作量大,另一方面高校中完全拥有擅长沙盘模拟所有知识的全才可谓凤毛棱角,纵然加强培训,依然尚有欠缺,毕竟个人所专不同,人的精力又有限,所以该课程所需的复合型师资整个高校中并不能满足教学的要求,这样就不能充分发挥沙盘模拟课程的作用,展现该课程的魅力。
4.缺乏足够连续的学时
沙盘模拟要求参加各团队连续经营6至8年,第一年通常是规划企业经营的一年,决定了企业经营的大体方向,而传统教学依然是一次课2学时这样分散的教学模式,这极不利于沙盘模拟课程的开展,一方面无法在2课时内完成6至8年的经营,另一方面,影响各团队经营的效率,因为不连续进行极易导致思路中断,经营容易出现问题,影响教学效果。
5.目前的实验教材并不能满足教学的需要
四、对企业经营管理沙盘模拟教学面临的问题的对策
针对教学中的问题我提出以下建议:
1.争取学院领导的大力支持
沙盘模拟经营课程教学与传统的课堂教学相比,具有互动性、竞争性和趣味性,对学生具有极强的吸引力,它是培养理论与实践相结合、具有全局观念和团队合作精神复合型人才的有效途径,由于该种模式的教学需要较高的投资,没有领导的重视与支持是难以进行下去的另外沙盘实验综合性较强,需要企业管理各方面的专家参与配合实施教学,这没有领导的支持是不行的。所以必须争取学校领导的大力支持。
2.以学生为中心,跨专业实行团队化教学。
由于该课程所涉及的教学内容广泛包括财务、营销、生产管理、采购管理等多方面的知识,而我们又难以寻觅企业管理各方面的全才作为该课程的教师,不如充分利用高校现有人才,集合物流、企业管理、会计、营销等各专业各专长的老师组成教学团队服务于该课程的教学,把该课程作为企业管理各方面综合实训的平台来组织教学,作为企业管理、会计、营销等各专业课程的实训平台。在该课程中让学生接受本校最好的老师指导本课程所涉及知识的实践,真正体现以学生为中心。这样也充分的利用了资源,并解决了教学中教师工作量大的问题,另外也有利于教师之间的相互交流与学习,实现教学相长。
3.在实施过程中实行连续几天集中授课的模式。
沙盘模拟课程要求各团队连续经营6至8年,所以分散的课时根本不能满足该课程的教学,而且集中教学也让团队化教学成为可能。因为每一位任课老师平时都有教学任务,那么,如不集中教学在安排教学时极易出现所需教师有其他班教学任务的情况,实际组织教学时可选择在期末考试之前集中安排授课,这样,所有老师基本授课任务已经完成,就不存在教学任务冲突的情况发生了。
4.组织企业经营管理各专业专家编写本课程所需的教材。
企业管理知识涉及而该课程所涉及知识很丰富,厂家提供教材过于简单,所以目前教材尚难满足教学需要,必须组织企业管理各专业专家及企业专家参与教材的编写,以满足教学需要。
通过非管理类专业企业管理沙盘模拟教学模式与传统教学模式的实证分析,验证沙盘模拟教学模式的有效性,总结在实施中出现的问题并提出相应建议。
关键词:
企业管理;沙盘模拟;教学模式
1996年,国家教育部在下达的有关“经济管理类基础课程教学基本要求”的通知中明确提出“对非管理类专业本科学生加强经济管理基础知识教育已成为高等教育十分重要和紧迫的任务”!安徽工业大学工商学院(以下简称“工商学院”)一直以来积极贯彻上述基本精神,对本院的非管理类专业企业管理教学高度重视,不断改进创新,但是实际教学效果却不尽如人意。笔者作为一名企业管理教学人员,长期以来积极探索,试图建立一套适合非管理类专业的企业管理教学模式。2013年开始,工商学院在电气信息系的五个专业中进行了企业管理的对比教学,其中,电气工程及其自动化专业、自动化专业与测控技术与仪器专业采用了新型沙盘模拟教学模式,计算机科学与技术专业与软件工程专业则沿用了传统教学模式。本文笔者将以此作为研究对象,将沙盘模拟教学模式与传统教学模式进行对比,继而探讨沙盘模拟教学模式对于非管理类专业企业管理教学的有效性。
1企业管理沙盘模拟教学模式与传统
教学模式的差异比较沙盘模拟作为一种体验式的教学方式,是继传统教学及案例教学之后的一种教学创新。沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身,可以使学生在参与、体验中完成从知识到技能的转化。基于沙盘模拟教学的独特优势,近年来它被广泛应用于高校课程教学中。根据课程的不同,所选用的沙盘类型也不一样,工商学院企业管理运用的是用友创业者电子沙盘。用友创业者电子沙盘模拟的是一个生产型企业的生产运营情况,参训学生被分为若干团队,每个团队5~6人,分别扮演总经理、运营总监、生产总监、营销总监、财务总监、财务助理等角色并履行对应职责,内容主要涉及战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算等等企业运营关键环节。通过模拟企业若干年(通常为6年)的经营对抗,让学员在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程,感受企业发展的典型历程,感悟正确的经营思路和管理理念。
1.1教学目的差异
1.2教学设计差异
为了适应企业管理从传统教学模式向沙盘模拟教学模式的转变,在实际的教学中,我们对教学内容、教学方式、考核内容与考核方法四个方面进行了相应的调整,这种调整处处围绕的都是沙盘模拟教学“体验式”的本质特征。
2企业管理沙盘模拟教学模式与传统
教学模式的实施效果比较为了更加直观地比较企业管理沙盘模拟教学模式与传统教学模式在实际实施效果上的区别,我们对此进行了相应的问卷调查。调查问卷选取了影响课程实效的四个指标六个维度,分别是:教学内容的新颖性、实用性,教学方式的实践性、互动性,考核内容的全面性以及考核方法的科学性,采用计分制,1分为最低,10分为最高。此次调查总计发出调查问卷450份,收回有效调查问卷432份,其中,采用沙盘模拟教学模式的282份,采用传统教学模式的150份。从两种模式的实施效果平均分对比中,我们可以看出,采用沙盘模拟教学模式的企业管理在教学内容、教学方式、考核内容与考核方式四个指标六个维度上,其平均分都要优于传统教学模式。
3.1实施问题
通过对企业管理沙盘模拟教学模式与传统教学模式的实施效果进行量化比较,我们可以得出结论,即企业管理采用沙盘模拟教学模式是有效可行的,这也反映了绝大多数非管理类学生对于沙盘模拟教学模式的认可。但是,在实际的教学过程中,也显现出一些亟待解决的问题,主要表现在以下三个方面:
3.1.1课程内容过于轻理论、重实操
3.1.2教学方式欠规范、随意性大采用沙盘模拟
3.1.3课程考核存在
“搭便车”现象采用沙盘模拟教学模式的企业管理考核主要由三部分构成,即:企业模拟经营团队成绩(30%)、课堂出勤与参与度(40%)、个人角色述职报告(30%)。其中,课堂出勤与参与度与个人角色述职报告考察的是个人,而企业模拟经营团队成绩则考核的是团队之间的协作,这便滋生出某些学生的“搭便车”现象。这些学生平时不参与团队活动,如果团队最终成绩好,他就成功“搭便车”,如果团队最终成绩不好,他也无所谓,可是团队却由于他的不作为而影响了最终成绩。
面对上述问题,笔者也从自己的角度提出了相应的建议,主要包括:
3.2.1理论与实操并重
我们可以从“量”与“质”两个角度解决“课程内容过于轻理论、重实操”的问题。首先,从“量”上增加学时。实操部分充分体现了沙盘模拟教学的实践性与互动性,因此学时不能减少,那就只有从课程总量上增加学时,至于增加多少学时应根据补充的理论知识多少来确定。其次,从“质”上培养能力过硬的师资。企业经营涉及战略、财务、供应、生产、营销、人力等多方面理论知识,因此,任何一名专才教师都无法解决出现的所有问题,因此,势必要求授课老师从提高自身能力入手,不断积累理论知识,从专才向通才进行转变。
3.2.2规范设计教辅材料
针对“教师在授课过程中的随意性比较大”的问题,我们可以通过规范设计教辅材料的方法来解决。目前,工商学院在采用沙盘模拟教学模式进行企业管理教学中是没有教辅材料的。如果有了与课程内容相对应的教辅材料,对于学生而言,课前可以预习,课中可以规范,课后可以强化;对于教师而言,可以帮助捋顺授课思路,做好课前备课,明晰哪里应该放手,哪里应该引导以及如何引导,哪里应该点评以及如何点评等等。
3.2.3明晰课程考核细则
为了使课程考核尽可能公平公正,我们应明晰课程考核细则。对于可以量化的指标应量化,比如:出勤率、迟到早退次数等;对于难以量化的指标应制定具体的等级评判标准,比如:对于个人角色述职报告的等级可以从字数、格式、内容等方面建立具体的评判标准;对于团队考核项目,应明确个人在其中的贡献权重,根据贡献权重给定成绩,以规避团队中一部分学生的“搭便车”现象。
作者:濮珍贞钱黎春詹凤单位:安徽工业大学工商学院安徽工业大学
关键词:ERP沙盘模拟;会计;教学
在教学过程中,不仅仅是让学生掌握知识,更重要的是培养学生发现问题、思考问题、解决问题的能力,培养学生沟通、团结、合作、应变的能力,ERP沙盘就能创建一个培养学生综合能力的平台,它可以将企业的组织结构、运营情况直观地用沙盘展示出来,学生可以通过分析模拟市场、财务管理、组织生产等活动来体会企业生产管理的全过程。将ERP沙盘模拟应用在会计实践教学中,能极大地提高教学质量。
一、ERP沙盘模拟
ERP是企业资源计划的简称,本质是在有限的资源中,通过科学的组织、生产、管理,做到最低成本、最大利润。ERP沙盘模拟一种体验式实验教学方法,它改变了传统的教学模式,能有效扩展学生的知识体系,提高学生的管理技能,全面培养学生的团队意识,让学生对知识的理解从感性转为理性。
ERP沙盘模拟是将学生多个小组,每个小组看成虚拟的企业团队,让学生分别承担不同的重要角色,设置在相同的生产条件、相同的市场环境、相同的初始资金等的情况下,用沙盘的形式将企业整体资源配置情况展示出来,各个团队通过经营,编制出年末会计资产负债表、资产利润表等会计报表,同时根据利润情况进行综合排名。
二、ERP沙盘模拟的作用
1.提高学生处理基础会计业务的能力
2.帮助学生从整体的角度理解会计知识
将ERP沙盘应用在会计实践教学中,由于学生会扮演不同的角色,要将企业生产经营、相互竞争、团队协作、发现问题、解决问题等内容整体在一起,学生在模拟企业发展的同时,能够全面了解会计学对企业的重要作用,能帮助学生从整体的角度了解会计知识,了解如何用会计信息将企业的经营活动展示出来,如何提高会计信息质量,这对提高学生的综合能力有很大帮助。
3.提高学生的职业素养
ERP沙盘模拟内容涉及企业发展的全部过程,各小组学生在体验企业生产经营活动时,需要树立正确的管理理念和经营理念,在运营过程中要充分了解企业运营规则,做好发展战略规划,高瞻远瞩,考虑到每一次决策对企业经营的影响,同时要有良好的财务风险意识,要认真分析每一个经济活动可能带来的财务风险,并考虑这些风险对企业生产经营带来的危害,既不能固守陈规,又不能盲目激进。这样通过实战,能让学生在挫折、成功中锻炼自身的综合能力和职业素养。
三、ERP沙盘模拟在会计实践教学中的应用
ERP沙盘模拟过程贯彻在企业发展生产的每一个环节,企业的管理操作、结构模式都会在沙盘上显示出来,在会计实践教学中应用ERP沙盘模拟时,教师要根据实际情况,将学生分成6~8人一组,将每一个小组看成一个模拟企业,各小组成员要根据自身特点,分别担任总裁、财务经理、采购总监、营销总监等重要角色,进行组织、决策,然后连续经营6~7年,并制定每年的会计报表。学生通过模拟训练,将存在的问题汇总到一起,通过分析、决策,制定合理的处理方案。其具体方案为:准备工作,师生互动中熟悉实验室规则、学员分组;ERP沙盘概述,由教师负责讲述;设定企业运行规则,由教师负责设定企业起始年运营状态;企业第一、三、五、七年运营,学生设计企业经营战略,ERP沙盘模拟操作;讲解,第一年师生互动分析报表,讲解各角色的任务,注重营销,第三年总结经验,讲解如何扭转亏损,注重管理,第五年讲解平衡计分卡在企业考核的运用,第七年根据考核业绩对各企业进行点评;总结,教师和学生分析、解决问题。
四、ERP沙盘模拟在会计实践教学中的应用建议
1.选择合适的主讲教师
ERP沙盘模拟是一种新型的教学形式,如果教师没有丰富的经验,就会当成是简单做游戏,教师的经验包括授课经验和行业经验方面,只有教师有丰富的授课经验,才能将教学重点合理地展示在沙盘中,才能引导学生进行学习。教师要了解企业所处的行业,了解企业在运营过程中可能遇到的问题,教师只有熟悉企业的情况,才能将教学内容和企业的情况结合起来,才能为全面提高学生的综合能力提供保障。
2.加强对学生知识的横向整合
ERP沙盘模拟涉及的知识十分广泛,如在战略上需要预测市场的趋势,评估企业内外部环境,制定发展战略;在营销方面,需要对市场进行分析、决策,维护市场地位,研究市场盈利情况等;在财务管理方面,需要制定投资计划,评估同期收入,管理现金,绘制财务报表等。学生要想处理好这些问题,就需要灵活运用经济学、财务会计学、管理学等各种知识,但一般会计课程的设置和经济学、管理学等知识的联系不太紧密,这就需要教师通过ERP沙盘对学生的知识进行纵向整合,帮助学生将各个学科的知识联系起来,从而提高学生解决实际问题的能力。
3.选择成熟的ERP沙盘
教师在运用ERP沙盘进行会计实践教学时,要选择成熟的ERP沙盘,目前,在市场上有很多ERP沙盘,但很多沙盘都不太成熟,如果采用这些不成熟的沙盘进行教学,就有可能对学生起到误导作用,因此,教师必须选择成熟的沙盘进行教学。
ERP沙盘模拟实践教学是以沙盘为教学工具,让学生直观地了解企业运营情况,这样能极大地提高学生的学习兴趣,让学生在实践活动中,全面掌握会计知识,同时ERP沙盘还能培养学生的交流沟通、团结合作的能力,将ERP沙盘模拟应用在会计实践教学中对学生的全面发展有很大帮助。
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[关键词]ERP沙盘推演;工商管理专业;教学模式;教学创新
一、ERP沙盘推演概述
沙盘推演源自西方军事上的战争沙盘模拟推演,通过红、蓝两军对抗与较量,发现双方战略战术上存在的问题,从而提高指挥作战能力。由于企业培养优秀管理人才代价高昂,沙盘推演这一现代新型培训模式一经推出,就以其完全不同于传统教学的情境性、直观性、协作性、竞争性、趣味性的教学模式、深刻实用的培训效果,受到国际企业高层管理人员和培训专家的青睐。目前,沙盘推演课程是欧、美工商管理核心课程之一,也是大多数世界500强80%的中高层管理人员经营管理培训的首选课程[4]。沙盘推演教学模式引入中国后,深受学生欢迎,很快得到北大、清华、人大、浙大等各类院校众多专业认可和接受。
ERP是企业资源计划的简称,企业的生产经营过程是对包括物流、资金流、信息流等企业资源的整合集成管理过程,其实质就是在资源有限的情况下合理组织生产,力求做到利润最大、成本最低、股东权益最大化[5]。ERP沙盘推演就是基于军事战场和商业战场的某些共性而设计的模拟企业的战略规划、资金筹集、市场开拓、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资及改造、财务核算及管理等整体运作,把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则,由学生组成6个相互竞争的模拟企业通过6年的经营运作,是一个由学生担任CEO、财务总监、生产总监、营销总监等经营管理角色的基于角色体验而设计的企业经营管理实验平台,涉及管理、会计、营销、商务等多方面的知识,对于提高学生思考能力、创新能力、团队合作能力有较大的帮助。
二、ERP沙盘推演教学模式的建构
ERP教学模式是建立在建构主义教学理论基础上,为实现提高学生企业经营管理实践能力等特定教学目的,将教师、学生和教学内容等教学诸要素以特定的方式组合成具有相对稳定且简明的教学结构理论框架,并具有可操作性程序的ERP沙盘教学模型,既是建构主义教学理论的具体化,又是教学经验的一种系统概括。[6](184)我们可以从理论依据、教学目标、操作程序、实现条件、教学评价五个方面来建构ERP教学模式。
1.理论基础
2.教学目标
3.操作程序
(2)引导学生自主学习、协作学习。各小组的学生围绕形象直观的沙盘教具,实战推演企业的经营管理与市场竞争,模拟一个企业的整体运作,包括战略规划、资金筹集、市场开拓、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资及改造、财务核算及管理等等,通过小组成员不同观点的交锋,补充、修正、加深每个学生对当前问题的理解,加强团队合作,实现小组协作学习。
4.实现条件
(1)改变传统的教师观和学生观。ERP沙盘推演教学模式中教师的角色被定位成组织者、指导者和促进者,而不是主导者。教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。教师的任务是:当学生需要帮助时,他能及时出现给予一定的指导。学生是学习的主体,是学习活动的创造者,课堂教学由听讲模式,变成教师为学生设计情境和组织、指导、监控、考核学生的学习活动,允许多元思维并存,让学生动脑、动口、动手,有针对性地探索、学习。
(2)强化学生实务操作能力,促进知识的整合和能力的转化。ERP沙盘推演涉及整体战略谋划、产品研发、生产运营、市场与销售、财务管理、团队沟通与建设等多个方面,通过模拟市场运作,学生能够更清晰直观地看到企业现金流量、产品库存、生产设备、人员实力、银行借贷等指标,了解企业实际流程、生存环境以及企业与企业、企业与市场的关系,学生的学习内容不单纯来自教师、来自课内也来自其他学生与课外。学生通过亲历亲为模拟经营活动,根据企业“运营”的具体情况进行选择和决策,从而懂得必须在立场不同的部门之间建立沟通协调的机制,建立以整体利益为导向的组织,将理论知识内化为自身的能力、素质与习惯,实现知识的有序化、系统化和理论与实践的结合。
(3)促进学生形成战略意识,强化预算能力。ERP沙盘推演的设计思路充分体现了企业发展必然遵循的历史与逻辑的关系,从企业的诞生到发展壮大都取决于战略的制定,学生必须完全吃透规则,在谋求当期现实利益基础之上做出为将来发展负责的决策。另外,必须提高学生的财务预算能力,否则很难实现理性决策。
5.教学评价
ERP沙盘推演教学模式的教学评价体系包括为完成教学任务达到教学目标所设置的评价方法和标准,评价方法更注重过程和结果、鼓励学生参与和自我反思、团队反思,主要采用教师点评和学生总结的方式,每一个财政年度结束后,各小组的学生必须及时汇报经营成果,进行市场分析、成本分析、财务分析,通过各类报表可以综合评判各小组的经营情况,通过小组内和各组间的评议,教师及时对ERP沙盘推演的全过程进行监控和记录,并就典型案例进行点评,使学生及时发现问题,总结提高。总体来说,教学评价可以从学生综合能力评价(包括决策能力、解决问题能力、合作能力、沟通能力、创新和应变能力、独立思考和分析能力等)、经营业绩评价(包括企业盈利能力、营运能力、偿债能力、成长能力等)与教师评价(包括考勤、经营记录、课后总结等)几个部分构成,具体权重根据学生的学习层次合理设置。
三、ERP沙盘推演教学模式在我校工商管理专业教学中的实践与探索
对于ERP沙盘推演教学模式,各类高校、职校都进行了有益的探索和实践,目前我们正在积极探索从以下几个方面引入ERP沙盘推演教学模式,改进现有的工商管理专业教学。
1.入学专业认知教育中的引入
2.专业课程中的嵌入
3.综合实训环节中的运用
4.开展ERP沙盘推演技能竞赛提高学习主动性
5.组建学生“ERP沙盘协会”推动沙盘教学
结合学校蓬勃开展的学生社团活动,创办学生“ERP沙盘协会”,让学生深入探讨ERP知识和运用,组织开展各项沙盘比赛活动,充当老师的助手;并逐渐让优秀的学生参与沙盘培训等工作,既提高学生的能力,又能解决目前沙盘教师严重不足的问题。
总之,ERP沙盘推演教学是现代企业培养中高层管理人员的新方法,也是高校培养工商管理等专门人才的新的教学模式,对建立一套融情景式教学、互动教学、自主学习、角色实训为一体的、较为完善的工商管理专业教学体系,提高工商管理专业教学质量、有效地进行理论与实践相结合的教学改革提供了新的思路。将沙盘推演教学模式在工商管理专业教学中加以推广和应用,对于创新工商管理专业人才培养模式具有重要的意义,值得我们不断探索。
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