(多选)以下哪种场景,商家可以进行极速退款申诉?
A、商家未收到退货
B、买家退货少退商品
C、买家退货寄到付件
D、买家退货寄错商品
查看旺旺对话,根据对话内容判断,以下哪些场景属于利用评价要挟获取不正当利益?
A[买家]有好评返现吗?[商家]亲本店没有这个规定的哦
B[买家]衣服是破的,扔掉了,怎么这种质量[商家]亲麻烦您拍照片过来核实下哈[买家]扔掉了拍不了照片[买家]58块买这么差的质量吗[买家]给我退款,不然我差评了[商家]亲您不提供照片我们无法核实的哦,我们支持退货退款的[买家]没法退货衣服我扔掉了[商家]您不退货的话,没办法给您退款哦[买家]差评了,你别后悔
C[买家]开线了[买家]才穿了两天[商家]亲拍照我看一下[买家]拿去补了已经,[买家]花了35[商家]亲这个我们需要您拍照看一下的哦[买家]这已经够尴尬了好嘛[买家]哪有心思拍照啊[商家]这边您收到货品有问题应该先行联系我们哟[商家]亲这个需要您提供一下照片哦[买家]前几天还冷,没法穿呢[商家]您这边未经同意进行修改[商家]本身您退换我们最多也就承担15[商家]小本生意[商家]您看下[商家]这边给您申请15元的亲[买家]加一点[商家]不好意思亲,这边只能申请到这么多了[买家]为啥[买家]20吧,一句话
D[买家]差评了[商家]亲,您好,欢迎观临[商家]??[买家]东西给你差评了[商家]是产品有什么问题吗亲?[买家]撤评支付宝转账给我50元
A24
B36
C48
D72
A退货/退款按钮
B投诉商家按钮
C提交166表单
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入;按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些?
A.不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款
B.不强制要求卖家,协商处理交易
买家退货后,商家需要在几天内进行确认收货的操作,或申请延期收货,否则退款将自动打入买家账户()
A、2
B、5
C、7
D、10
疾病恢复期患者宜釆用的饮食是
A、普通饮食
B、流质饮食
C、软质饮食
D、半流质饮食
E、禁食
(多选)商家可以对以下哪些恶买行为进行异常订单申诉?
A、买家大量拍下涉嫌后续批量退款,指同一个用户拍下大量的订单发给自己或是其他人
B、买家使用错误的收货信息,影响发货,指买家提供的地址不全或者是地址错误
C、买家不以交易为目的的其它情况,指买家敲诈勒索或是买家历史购买记录存在针对该店铺大量购买后退款情况。
D、定制类商品买家未提供定制信息
凡属精密量具()。
A、不用鉴定
B、使用二年后必须报废
C、必须定期鉴定
D、必须抽查鉴定
(多选)消费者反馈商品有瑕疵但不影响使用,商家进行小额打款操作。哪些行为是平台禁止的()
A、商家要求只有给好评才会给消费者小额打款
B、索要支付宝账号承诺打款
下列属非刚性车钩的是()。
A、密接式车钩、17型
B、13号、13A型
C、密接式车钩、16型
D、密接式车钩、13A型
(多选)当商家遇到未发货买家仅退款的情况时,可以怎么做?
A、若还没发货,可以直接和买家协商沟通是否要退款
B、若已发货但未上传单号,可以拦截快递,然后告知买家
C、若已发货但未上传单号,可以驳回退款后上传单号发货,然后和买家协商沟通
D、若还没发货,可以在ERP/打单软件取消发货操作,退回快递费
(多选)当商家遇到已发货买家仅退款的情况时,可以怎么做?
A、若还没揽件,可以联系买家了解申请退款原因,说服买家不退款
C、若物流在途中,可以拦截快递,告知买家拦截召回成功后退款
D、若物流已签收,且商品无问题,可以引导买家修改售后类型为退货退款
人尿液成分中的主要物质是
A、水
B、肌醉
C、尿素
D、蛋白质
E、钾离子
滚动轴承车辆重车脱轨须更换()。
A、同一转向架轮对
B、脱轨轮对
C、全车轮对
D、轮对
(多选)商家未发货时消费者申请仅退款,需要满足以下哪些条件的订单()系统会执行平台极速退款