产品经理如何做需求分析?Worktile社区

产品经理做需求分析要通过以下几步:1、收集需求;2、分析需求;3、需求管理。产品经理每天要接触到各种不同的需求。要对这些需求进行分析,才能更好地了解问题,从而制定相应的解决方案。只有始终坚持以用户为中心,深入去理解和分析,才能筛选出真正有价值的需求。产品经理还需要不断提升自己的思维高度和业务素养,帮助产品、团队以及产品经理自身实现更高的价值。

用户需求分析的第一步,是要先想办法获取需求。根据前文所述,来自用户、老板、运营,包括产品经理自身的各种想法、要求、抱怨、问题等,都可以称之为用户需求。可以采用以下四种方式进行收集:

1.用户访谈

用户访谈是产品经理收集用户需求最常用的方法,通过与参与调研的用户进行一对一或一对多的直接沟通,来获取用户的需求。

2.调查问卷

在日常生活中,我们经常会收到各种各样的调查问卷,这也是产品经理常用的需求收集方式。通过设计调查问卷,可以有效获取我们所需要的用户反馈。

3.可用性测试

可用性测试主要指邀请用户参与到产品的实际使用体验中来,在用户使用产品的过程中整理用户遇到的问题,通过用户的使用行为来分析需求。这种方式通常是针对新开发的产品。

4.数据分析

在开发一款产品时,可以通过植入统计代码,记录用户的实际使用数据,通过对数据进行分析,就能获取用户的使用需求。

当然,并不是我们收集到的所有需求都是有价值的,有些用户需求不仅不会提升产品自身价值,可能还会削弱产品的整体价值。因此当我们完成了需求的收集后,就需要对需求进行分析,来过滤掉无价值的用户需求。

通过上述方式收集到的用户需求纷繁复杂,如何在这些需求中筛选出真正有价值的需求,不仅需要足够的耐心,还需要掌握一定的分析技巧。具体步骤如下图所示:

第一步:判断需求真伪

当完成需求的收集之后,我们可以使用5W1H法对需求进行整理。即:

围绕上述六个方面对已收集的需求进行初步整理,即可判断该需求是否有价值,如果没有价值或价值很低,即使需求最终实现,也很少会被用到。这样的需求就可以判定为伪需求,可以直接砍掉。

第二步:分析需求价值

在分析需求价值时,我们可以围绕下面四个问题展开:

1、是否是目标用户的需求?

每款产品都有自己的目标用户群体,因此我们在分析用户需求时,需要判断该需求是否是目标用户群体提出的。如一款面向女性开发的健康管理APP,就不需要考虑男性的需求。

2、是否是用户的普遍需求?

第二个需要考虑的问题,就是该需求是否只是个别用户需要,对于大部分用户来说并不存在这样的需求。如某女性健康管理APP所统计的用户需求中,有一条是希望可以增加二手交易功能,这样的功能并不是主流用户的需求,因此可以暂时不予考虑。

这类极少数用户需要的功能,不仅会造成开发资源的浪费,还有可能为其他的大部分用户带来困扰。而一款产品只有主流用户的需求被持续满足,才有希望获得更多的接纳和认可,因此我们在分析需求时需要考虑该需求是否是目标用户的普遍需求。

3、是否符合产品定位?

4、该需求是否可以实现?

除了用户群体、产品定位外,另一个需要考虑的因素就是需求的实现难度。如果用户提出的功能需求无法实现,或开发难度较高,需要投入的资源远远超过该功能带来的收益,那么这样的需求也可以暂时不予考虑。

当我们通过上述四个问题筛选排除掉大部分无价值需求后,就可以确定其他需求的优先级了。

第三步:确定需求优先级

需求优先级的确定,可以借助我们耳熟能详的“重要紧急四象限法则”。

重要性:指需求是否符合产品的定位,是否与产品发展规划挂钩,是否是产品应该满足的基本功能,是否对企业收益能产生巨大影响等利于企业和产品发展的需求。

紧急性:指该需求是否需要马上解决。如Bug类需求,如果不解决就会影响用户的正常使用,从而造成用户流失等不良后果。

通过四象限法则,可以对需求进行优先级排序:

重要紧急的需求:需要集中精力优先解决;

重要不紧急的需求:需要对需求进行分析后制定出具体方案,再安排解决;

紧急不重要的需求:可以考虑是否需要解决,如果需要解决的话,是否有省时省力的方式;

不重要不紧急的需求:可以暂时不考虑。

需求分析的第三步,就是将筛选后的用户需求汇总到产品需求池中,便于产品经理统一管理。产品需求池没有固定格式,可根据产品经理管理习惯进行设置。以下是小摹整理的产品需求池内容结构,供大家参考:

在管理用户需求时,有以下几点注意事项:

1、汇总完成后,应与开发等部门展开需求评审会议,进一步筛选掉无价值需求;

2、同一模块的需求尽量集中在一起,方便开发人员查看和统一解决;

3、定期整理产品需求池,避免重要需求被遗漏。

对于产品经理来说,需求分析是一项非常重要的职业技能,只有始终坚持以用户为中心,深入去理解和分析,才能筛选出真正有价值的需求。另外,在实际工作中,产品经理还需要不断提升自己的思维高度和业务素养,才能从需求分析中跳脱出来,帮助产品、团队以及产品经理自身实现更高的价值。

THE END
1.产品需求分析思路和方法(笔记整理)本篇文章是对超仔老师课件的笔记整理,对于入门级产品经理应该如何掌握对产品需求分析思路和方法,学习完本课堂能够对这方面的知识体系更加系统性地了解,课件内容是理论和实际例子的结合,实实在在的干货知识通俗易通。对自己近期奔波于各公司的面试有莫大的帮助。 https://www.jianshu.com/p/77250d35c42e
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2.产品需求分析与需求管理根据美国工业协会统计数据,不适当的市场分析和需求分析是导致产品研发失败的原因,独占研发产品失败原因的32%,本课程围绕业界科技企业针对需求管理的难点与挑战,结合企业的佳实践,详细介绍需求收集、需求分析、需求分解、需求实现、需求跟踪、需求变更管理等需求全生命周期管理方法,涉及理念、流程、组织、方法、工具、案例研讨...https://huizhou.11467.com/info/15393716.htm
3.产品经理需求分析培训9篇(全文)今天谈谈产品需求分析的具体落地,不教大家怎么去辨别真伪需求,也不谈虚的方法论,客观说,产品经理这个层次,大多数是没能力和眼力去决定一个需求做与不做的,这需要的不仅仅是经验阅历,以及专业能力,更重要的是需要学会借势和博弈,观主有很长一段时间,关闭需求的占比保持在三分之二以上,连大BOSS的需求也照关不误,...https://www.99xueshu.com/w/file647qhl2t.html
4.产品需求分析书模板XX项目目产品需求求分析书书目 录录TOC o h z HYPERLINK l _Toc227075162 1、引言言 PAGEREF _Toc227075162 h 4 HYPERLINK l _Toc227075163 1.1.编写目目的 PAGEREF _Toc227075163 h 4 HYPERLINK l _Toc227075164 1.2.项目背背景 PAGEREF _Toc227075164 h 4 HYPERLINK l _Toc227075165 1.3.定义 PAGEREF...https://m.renrendoc.com/paper/220269604.html
5.关于产品的需求分析方法,这篇全帮你总结好了!优设网所谓的「产品设计导向」指的是产品建设之前要围绕着产品的立项、目标用户等等去规划产品的功能点,明确产品核心价值;在产品上线之后,通过数据分析和功能反馈,发掘更多的需求,去规划下一步的「功能增删改」,将产品的设计方向引导到更正确的位置,提升用户留存率,延伸挖掘出产品更多的可能。 https://www.uisdc.com/four-methods-of-demand-analysis/
6.为什么说产品经理的需求分析能力很重要分好位之后,我们再对需求进行分级,也就是优先级,标注需求的优先等级,规划并决定需求的执行计划。 通过上面的理论流程,可以大致的对产品需求分析有一个全貌的理解。简单直接的介绍就是说产品需求分析是一个产品决策过程,通过对需求的分类、筛选、分位、分级的四步流程之后,决定需要执行的需求,将其规划到执行计划中。https://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56cd67fe0cf2adef5ae5a5c5
7.产品中的用户需求分析是什么用户需求分析是指对目标用户的需求、期望和问题进行系统、全面、科学的分析,以便产品开发人员能够更好地满足用户的需求,提高产品的质量和竞争力。在产品开发的整个生命周期中,用户需求分析是非常关键的环节,它贯穿了产品开发的始终。 一、用户需求分析的重要性 ...https://www.linkflowtech.com/news/3484
8.需求分析系列(一):需求和需求分析到底是什么每次开工之前都要进行需求分析,需求分析到底是什么,该怎么分析,产出是什么,本系列文章为小伙伴一次搞清楚。 目录 一、需求 痛点&需求的区别 什么是用户需求 什么是产品需求 二、需求分析 需求的根源是什么 怎么获取需求 什么是需求分析 一、什么是需求 https://cloud.tencent.com/developer/news/655433
9.如何从零开始解读产品经理需求分析需求挖掘51CTO博客实际在工作中,并不是所有的需求都是通过竞品分析来完成的,但是这的确是了解市场最好的方式之一,了解了市场之后,就需要进行下一步,确定需求,就是要明确带着什么样的任务走入产品设计的环节,确定需求包括(需求的定义,需求的挖掘,需求的管理)。下边带着各位老铁一起来聊一聊需求的部分。https://blog.51cto.com/u_12040702/5992497
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