在临沂客户端讯隔着一道透明玻璃窗，窗外，有的患者刚做完血液样本采集，屈臂压着抽血处；有的家属正在等待打印检测报告。窗内，医护人员们在窗口采集患者的检测样本，排列整齐的采血管样本和各种专业的检测分析流水线格外引人注目……这里就是由临沂市临床检验质量控制中心主任、临沂市人民医院检验医学中心主任高春海带领的临沂市人民医院检验科。
高春海，中共党员，主任技师，教授，硕士生导师。山东省医务系统“鲁卫工匠”，临沂市有突出贡献的中青年专家，临沂市卫生领军人才。主持或参与完成国家重点基础研究发展计划项目、国家自然科学基金2项，山东省自然基金4项，以第一作者及通讯作者发表学术论文20余篇。参与编写“十三五”规划教材《临床实验室管理》和“新型冠状病毒抗原快速检测专家共识（2022）”。兼任中国医院协会临床微生物实验室专业委员会委员，中国中西医结合学会检验医学专业委员会委员，山东省医师协会应急检验专业委员会等4个省级医学分会副主任委员，山东省医学会检验学分会委员，临沂市医学会检验专业委员会副主任委员等。
全面提升服务能力坚守“幕后”的严谨精准
检验医学在临床医学发展过程中占据着非常重要的位置，检验指标准不准，检验速度快不快，直接影响着医疗工作的质量和进展。临沂市人民医院党委历来高度重视检验科的发展，从人才、技术、设备、环境等给予全方位的支持。目前，检验科已发展成为一个集医、教、研为一体的综合性临床实验室，是临沂市人民医院重要的临床医技科室之一，承担着全院的临床检验工作。
每天早上8点到10点，这里会如约迎来一天中最繁忙的时段。为保证中午12点之前出检验结果，检验科每一位工作人员正在有条不紊地进行着细致严谨的操作，每一天数千份的检验样本在这些仪器中汇集，在沙沙作响声中变成清晰客观的数据，呈现在报告单上并传送到患者和临床医师手中。放大、放大、再放大……正是这些检验医师将患者身体中最细微的变化筛查出来，成为医生为患者进行诊疗的重要证据之一。
“一切服务临床，一切为了患者。为了解决群众就医急难愁盼，我们千方百计从一点一滴完善提升”，高春海对临报融媒记者说道。因为北城院区面积大，科室分布广，对初次来院或者不熟悉科室布局的群众来说是不小的挑战。为此，他亲自进行“患”位体验，科学测试，在墙面及路面设置简洁、清晰、连续指引标识，让患者快速到达。“每周我们都派工作人员到临床科室沟通，主要目的是发现问题、解决问题，做到小问题当场解决，大问题科务会商讨解决。”
以党建为引领，点燃科室高质量发展强大“引擎”
党建工作做实了就是生产力，就能成为推动科室高质量发展的动力和引擎。高春海告诉临报融媒记者，“按照院党委把支部建在学科上的部署，检验科党支部聚焦‘要干什么、能干什么、怎么干’，坚持一个支部就是一个堡垒，一个党员就是一面旗帜，跑出党建引领发展‘加速度’”。
致力打造优势学科集群。根据医院“打造学科集群平台、建立院内医学中心”的部署要求，科室整合学科资源，优化组织架构，成立检验医学中心，形成三个院区7个专业11个科室的扁平化管理体系。
持续完善全面质量管理体系。坚持“准确可靠、快速及时、科学管理、优质服务”的质量方针，修订和完善科室的各项规章制度，建立健全全过程质量管理体系，顺利通过CNAS医学实验室质量与能力认可复评审，通过2021-2022年度京津冀鲁区域医疗机构临床检验结果互认。成立医疗质量与安全管理、医疗器械与信息管理等7个质控小组，在检验前、检验中、检验后实行全过程监控，从人、机、料、法、环、测等方面落实管理体制，精益化管理日益完善。科室在国家卫健委临床检验中心和山东省临床检验中心室间质评成绩优秀。
去年，检验医学中心成功申报“山东省健康委员会首批医药卫生重点学科”；高春海领衔的创新工作室被山东省医务工会命名为“高春海鲁卫工匠创新工作室”。
责任为先刻己以周激发团队创造力
作为一名管理者，高春海深知，要达成保质保量的效率，秘诀就在细节里。他对待工作的细致与严谨是有目共睹的。被高春海摆在明面上的，除了日常的工作细节，还有待遇和报酬。“我们科室在奖金的二次分配上做到了公平公正公开，完全透明。”高春海是这样说的，也是这样做的。科室通过研究后决定绩效向团队和一线倾斜，作为科室主任，高春海自己的收入并不比普通员工特殊多少，但他认为，这才是真正的公平。
“就是将心比心嘛。”对患者如此，对待同事也该如此。要求别人的事情，自己先要做好，“正人先正己才有说服力”。作为科主任，免不了时常和同事谈心，如何让人信服？高春海的行动就是他交出的答案。
检验科拥有193人的庞大团队，年龄跨度60后到00后。给年长者以尊重，给年轻人以机会，这是高春海管理的座右铭。关心关爱员工从来不遗余力，每年七一、重阳节、春节必去看望为科室做出贡献的老前辈，送去关怀与温暖。在窗口与病人打交道的采样医师，经常因病人不理解受到指责甚至打骂，高春海总是一边安慰着他们，一边寻求解决方案。这支政治素养高、专业能力强、心理素质好的检验团队，是高春海自信的力量源泉。
瞄准未来在临床和科研的道路上逐梦前行
时光刻痕。多年来，检验科用脚踏实地、求真务实的工作作风一步步走来，经过几代人孜孜不倦地努力与拼搏，科室工作一次次实现了量的突破与质的跨越，成为集临床检验、科研教学、培训带教于一体的综合性、现代化实验室，在全市乃至全省打造出临医检验的“金字招牌”。
高春海介绍，科室下一步一个重点任务就是打造“长江学者工作站”，借助iPS科研平台，搭建起基因测序、质谱检测等平台，以新技术、新项目为科室高质量发展赋能。
“只有喜欢，才会热爱。”在鲜有鲜花与掌声的检验科，心怀热爱、默默耕耘、无私奉献、不懈追求，从一个人做好一件事，到带领一群人做好一项事业，这就是高春海，一名优秀科室带头人的热爱、追求与担当。