1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。
3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。
5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。
法律快车提醒您，如果商家不退费，就可能侵犯了消费者的公平交易权。
公平交易权，是指消费者在购买商品或接受服务时，享有公正、合理地进行市场交换行为的权利。
如果想要投诉商家充值会员卡不给退的情况，需要准备以下材料：
1.投诉书：投诉书应包括投诉者的姓名、联系方式、投诉的事实和理由，以及被投诉者的名称、地址等基本信息。
2.证据材料：证据材料是投诉的重要依据，包括充值会员卡的记录、交易凭证、对话记录等，以证明投诉的事实和理由。
3.损失证明：如果因为商家的原因造成了投诉者的损失，需要提供损失证明，例如购物发票、医疗费用等。
需要注意的是，不同的投诉方式和渠道需要的材料可能有所不同。
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