2023年，乌海保险业认真履行社会责任，全力保障广大保险消费者合法权益。全年共计支付赔款（给付）金8.56亿元，同比增长0.2%，其中财产险支付赔款3.77亿元，人身险支付赔款与给付金4.8亿元。在防灾减灾、服务民生、支持实体经济等方面发挥了保障作用，有力地发挥了保险的“经济减震器”和“社会稳定器”功能。
企财险为企业生产保驾护航
某企业向中华财险投保企业财产一切险，保险期间内因冬季气温骤降导致阀门冻裂，造成液气泄漏，致使该企业罐体、设备及墙体等财产部分受损。公司接到报案后，理赔人员即刻前往现场查勘、定损。经审核后，2023年6月向该企业赔付保险金206.96万元，为企业生产保驾护航。
提前赔付缓解伤者燃眉之急
罹患重疾有保障
何某于2018年为刚出生的孩子投保中国人寿的终身寿险附加重大疾病保障。被保险人2023年确诊为白血病，因治疗费用巨大，且因仍处于治疗期间无法提供完整理赔资料，公司通过调查审核确认，理赔立案当日，就将20万元的重疾保险金打入何某账户，有效缓解了治疗费用压力。
保险为患病家庭撑起保护伞
郭女士于2017年为丈夫投保太平人寿的住院医疗保险，保额405万元，2021年被保险人确诊下咽癌，截止2023年2月，公司先后赔付住院医疗保险金21次，共计38.1万元。虽最终未能挽回丈夫的生命，但却在最困难的时候极大减轻家庭经济压力。
社保+商业保险，才是真保障
某女士于2019年为自己购买了泰康人寿的重大疾病保险，因该女士单位为其缴纳社保，期间曾两次想要申请退保，在公司人员耐心的劝导和分析下，最终保留下来这份保险。2023年9月该女士被确诊患有甲状腺癌，公司及时立案，向其赔付保险金25万元。
保险，为生命续航
闫某于2019年为其子投保瑞众人寿重大疾病保险和医疗保险，自2022年被保险人确诊为白血病至2023年7月，公司先后9次赔付医疗保险金206.07万元，重疾险理赔金11.5万元。该医疗保险合同继续有效。
安责险保障企业和员工权益
政府救助责任险助力乡村振兴
特色保险为农户撑起保护伞
某农企在中华财险投保了葡萄保险。2023年初，因冻害导致该农企2214亩葡萄受灾减产，灾后公司会同农业专家实地对灾情进行核损，及时赔付92.98万元损失。
老年意外险守护老年生活
乌海市政府免费为本地户籍60岁以上老年人投保中国人寿夕阳保团体意外险，保额2.5万元。2023年2月，海勃湾区81岁老人穆某在散步时不慎摔倒致脑出血身故，公司开通绿色理赔通道，为家属上门办理理赔服务，第五天便将2万元意外死亡赔偿金赔付家属。