客户张*先生几年前到某银行柜台办理存款，销售人员为其介绍了一款保险产品并告知其收益高于银行定期存款，张*先生在销售人员的“热情”推荐下购买了此份保险产品。购买保险后张*先生并不知道保单需要持续交费，也不清楚中途退保会有经济损失。张*先生在持有保单五年后，来保险公司办理“领钱”手续，才被告知保单因欠交保费已经“永久失效”了，只能退还保单的现金价值。张*先生不旦没拿到收益，本金也没全部退出来。
案例分析：
某些销售人员在向消费者销售保险产品时通过混淆产品类型、夸大产品收益、隐瞒产品情况等手段误导消费者。消费者通常比较信认销售人员，也没有详细查看保险合同，最终在中途退保时才知道自己的合法权益受到损害。
温馨提示：
消费者在购买保险产品时，应注意以下方面，防范销售误导风险：
二、了解产品信息。保险消费者应理性对待销售推荐行为，在抄写风险提示及签字确认前仔细阅读产品销售文件，充分了解产品类型及期限、保障责任、风险情况、缴费情况等关键信息，切勿盲目签字确认。
四、重视犹豫期权益。保险期间超过一年的保险合同都会约定犹豫期，投保人在犹豫期内可以无条件解除保险合同，保险退还全部保费。建议保险消费者在犹豫期内认真考虑所购买保险产品的险种、期间、保险责任等是否符合自身需求，如对所购买的保险产品不满意，应在犹豫期内退保，避免产生损失。
文/王福英
河北日报客户端
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