国家金融监督管理总局恩施监管分局、恩施州地方金融工作局、恩施州市场监督管理局提示:
近年来,全国出现多起消费者购买统筹产品,出险后无法理赔的案例,侵害消费者合法权益。
此类业务中,机动车安全统筹公司(以下简称安全统筹公司)或汽车服务公司通常以“保险联盟”“联合承保”等名义,以低价吸引运输车辆、新能源汽车车主购买“安全统筹”服务,甚至故意误导消费者其所出售的就是机动车商业保险。由于统筹产品条款与正规商业保险条款高度相似,部分安全统筹公司甚至仅将“保险”字样替换为“统筹”,且单从合同看,“保障额度”与商业车险相当,价格却往往比商业车险低20%至40%,因此受到一些消费者青睐。
2023年12月25日,中央广播电视总台中国之声对国信(海南)安全统筹公司向车主出售互助类统筹产品后失联的情况进行了专题报道。报道中,网约车司机李先生称,比价后发现,“机动车统筹”比商业车险便宜2000多元,于是便购买了统筹产品。交通事故发生后,李先生向国信安全统筹公司报案,前期查勘定损比较顺利,进入赔付阶段,该公司一直以各种理由拒不见面、拖拉推诿,最后直接失联。据了解,更有部分安全统筹公司在全国各地频繁迁址更名,消费者权益难以得到有效维护。
为保障我州金融消费者合法权益,增强广大车主对安全统筹业务的风险防范意识,减少纠纷隐患、维护行业秩序,现将有关风险提示如下:
二、安全统筹单不是保险合同,维权难度较大。安全统筹公司以“XX统筹”“XX互助”“XX联盟”为名与车主所签订的安全统筹业务合同不是保险合同,不受《中华人民共和国保险法》保护。消费者购买机动车辆安全统筹后发生交通事故,一般按照合同约定赔偿,一旦出现理赔纠纷,只能通过诉讼维权。若统筹公司资金链断裂,无力履行合同,消费者即使胜诉也无法获得实际赔偿。
因此,为保障您的合法权益,购买保险请选择依法设立的保险公司。若对保险合同有疑问,请拨打保险公司客户服务热线咨询。