随着互联网时代的到来,国人的消费方式也在发生了巨大的改变。网络购物已经成为普通消费者日常生活的一部分,淘宝、天猫、京东等网络购物平台已经为人所熟知,“双十一”已经由原来的“光棍节”变成一个网络购物狂欢节。然而,在网络购物的大发展下,消费者的权益保护制度并未完善,网络购物中的消费者仍然处于劣势地位,
退换货难,个人信息泄露,损害赔偿的要求难以实现等问题时有发生。若要引导网络购物健康良好发展,消费者权益保护则是一个不容忽视的问题。
目前我国网络购物中消费者权益保护问题的研究主要是在立法、司法以及其他原因引起的纠纷解决机制上。在这个问题上,我国很多学者都提出了自己的意见和建议。有些学者认为解决网络购物的消费者权益保护问题主要是规范网络平台管理者和经营者的行为。有些学者指出,由于传统购物和网络购物的不同,导致在司法上不能很好的保护网络购物消费者的权益,要在司法上推出合适我国国情的政策和法律依据,以便消费者更好的维护自己的权益。还有部分学者认为目前我国在消费者权益保护的问题上最需要的是推出一部综合性的法律。
(二)、意义
1、实践意义:通过对网络购物中消费者权益保护问题的研究,为我国网络购物中的消费者权益保护提出意见和建议,解决在现实中存在的网络购物消费者维权难的问题,以更好的保护网络购物消费者的合法权益。
2、社会意义:中国的互联网经济正在飞速的发展,未来的几年将是电子商务发展的黄金阶段,网络购物作为电子商务的核心部分也将迎来它的新机遇。通过对网络购物中消费者权益保护问题的研究,引导网络购物良性发展,对推动我国经济发展也有裨益,此外,也能够起到减少社会纠纷,维护和谐社会的作用。
2、选题研究的方法与主要内容。
(一)、研究方法
本文主要运用文献研究法和比较研究法对网络购物中消费者权益保护问题进行研究。通过查看国内外学者的论文、著作、期刊等对完善我国网络购物中消费者权益保护提出意见和建议。
(二)、主要内容
本文主要分为四个部分
第一部分:网络购物的介绍
1.1网络购物的定义、发展及主要模式
1.2网络购物涉及的法律关系
第二部分:我国网络购物中消费者权益保护的现状
2.1我国的网络购物中消费者权益保护存在的问题
3.1美国
3.2韩国
3.3欧盟
第四部分:网络购物中消费者权益保护制度的完善
4.1立法完善
4.2发挥消费者协会等民间组织的作用
4.3制定行业规范,规范经营者的行为
4.4提高消费者自身的维权意识
3、研究条件和可能存在的问题。
(一)、研究条件
学校图书馆提供了很多资源,能够比较快捷的查找到自己需要的材料。并且刘洲老师经验丰富,学识渊博,能够给予我很多帮助和指导,为我的研究课题扫清了很多障碍。
(二)、可能存在的问题
1、由于对外国网络购物消费者权益保护的了解不够深入,在写作时不能很好地理解外国对于网络购物消费者权益保护的立法、司法等措施。