[基金项目]福建省中青年教师教育科研项目成果,项目编号JBS14422
1.受众广泛。
2.社会效益明显。
3.号召性强。
(一)凸显福州特色,融入福州文化
(二)话题与时俱进,丰富创作创意
(三)借助大型活动,提升城市形象
(四)增加互动性的公益性体验活动的举办
参考文献:
[1]郭庆光:《传播学概论》,中国人民大学出版社,2012年版
【关键词】企业文化;传播效果;研究
【中图分类号】G2【文献标识码】A
一、企业文化传播效果的概念
企业文化传播效果是一切企业文化传播活动的试金石,是所有企业文化传播者的共同追求。企业文化传播效果位于企业文化传播过程的最后阶段。它是诸种企业文化传播要素相互作用的集合效应,也是受众受到信息作用在某些方面发生的具体变化。企业文化的传播是通过不同的工具和途径,将已设计出来的企业理念、核心价值观等有针对性、有计划地呈现出来,并为企业内部和外部所认知、认同。企业文化只有通过有效地传播,才能真正对企业的发展起到促进作用,企业的理念和价值观才能真正融入企业的安全生产和经营管理中去。
简言之,企业文化传播效果是指企业文化传播使受众在某些方面发生的具体变化。
二、企业文化传播的传播主体与传播效果
1.要有较强的接受能力和把握能力。要让员工认同企业的文化,传播者必须能准确地传递企业共同价值观、精神行为准则以及在规章制度、行为方式中表现出来的企业文化。传播者首先要成为被传播者,他要充分认识本企业文化的实质,把握企业文化的精髓。这是保证传播效率的基本要求。
2.要正确传播理念,有践行企业文化的意愿。传播者首先必须是企业文化的践行者,这样才有资格去传播企业文化。传播者对企业文化态度的好坏,决定了他所进行的传播活动的影响是好还是坏,以及传播是否有效。
3.要有较强的接受能力和把握能力。要让员工认同企业的文化,传播者必须能准确地传递企业共同价值观、精神行为准则以及在规章制度、行为方式中表现出来的企业文化。传播者首先要成为被传播者,他要充分认识本企业文化的实质,把握企业文化的精髓。这是保证传播效率的基本要求。
4.要掌握一定的传播技巧。一个合格的传播者,要善于综合运用各种传播手段、技巧与企业配合,搞好企业形象的展示工作。要通过不断传播企业文化,及时发现员工反映出的企业文化建设中的不足,并迅速反馈给企业管理层,促使企业文化不断得到完善。事实上,企业每一位职工通过实实在在的工作,都会成为一个具有影响力的传播者。他们在日常工作、生活实践中不断地强化文化传播,影响着企业文化的传播效果,决定着企业最终留给社会公众的印象。
三、企业文化传播的收受者与传播效果
“自己人”效应。这是指受传者在信息接受活动中感到企业文化传播者在许多方面与自己有相似或相同之处,并在心理上将其定位为“自己人”,因而,提高了企业文化传播者的影响力。那么,企业文化传播者应具备哪些条件才能在受众中产生“自己人”效应呢?一是立场相同。企业文化传播者与受众在世界观、阶级立场、信仰、理想等方面大致相同,就容易建立起一种特殊的、亲近的“自己人”关系。二是背景相同。企业文化传播者与受传者在民族、籍贯、经历、职业、年龄等方面相同点越多,就越容易形成“自己人”效应。三是个性相投。企业文化传播者和受传者之间的兴趣、爱好、性格、气质等相近或投合,也容易产生好的沟通效果。四是观点一致。传受两者对社会事务和面临的问题看法一致、观点相同,也容易产生“自己人”效应,提高企业文化传播效果。
从众效应。这是指作为受众群体中的个体在信息接受中所采取的与大多数人相一致的心理和行为的对策倾向。从众是合乎人们心意和受欢迎的。不从众不仅不受欢迎,还会引起灾祸。在信息接受中,在从众效应的作用下,常有以下表现:一是受众对已经有了定论的职业企业文化传播者和信息作品,几乎没有人会再提相反的意见;二是从众能够规范人们接受行为的模式,使之成为一种接受习惯;三是一致性的群体行为能够形成接受“流行”;四是会对那些真正富有独创意义的信息作品加以拒绝,从而挫伤少数企业文化传播者探讨真理的积极性;五是多少抑制了受传者理解信息的个人主观能动性。因此,从众效应也是优点与缺点并存、有利与不利同在。
四、企业文化的传播技巧与传播效果
1.明示法和暗示法。明示法主要是理性的影响,而暗示法则主要是情绪的影响。通常,在具体的运用中,属于思想观点上的沟通,其结论宜明示,属于情感心灵上的联络,其意图宜暗示;接受者的阅听能力若较弱,其思想宜明示,接受者的接受能力若较强,其思想又宜暗示;权威性较低的传播者,其传播可用明示,权威性较高的企业文化传播者,其讲话可用暗示。
2.首位法和新奇法。在出现两个以上的企业文化传播者和阐述两种相反的观点时,先出场的企业文化传播者和先阐述的观点在其特定的情境中获得了较大的企业文化传播效果,谓之首位法;相反,后出场的企业文化传播者和后阐述的观点也在特定的情境中获得了较大的影响效应,则谓之新奇法。这两种方法或技巧是在不同的情境或条件下起作用的,因此,很难说哪种技巧更为有效。取长补短,综合运用。在企业文化传播中,你可以用首位法取得好的第一印象,而后再以新奇法不断强化,巩固首位法造成的印象或效果。
4.印证法。印证法是真正的企业文化传播者隐藏在幕后,操纵别人现身说法来达到间接证实自己观点或主张的目的。正确运用印证法的原则是:真实。切不可弄虚作假、移花接木、张冠李戴。典型。事例要具有代表性和普遍意义,要能起示范作用和榜样作用。平凡。易学。
5.比喻法。它是指运用具体的感人形象喻证抽象的观点和道理的方法。它一般是用人们比较熟悉的而又轻易理解的具体事物,来证实人们比较生疏且比较抽象的道理,从而达到说服的效果。
6.假借法。企业文化传播者有目的的把自己本人的观点或产品或行为与接受者普遍喜欢的美好的事物联系起来,使人轻易接受,这就叫做假借法。运用假借法要注重三点:用于假借的事物应该是美好的,公认的或者是具有权威性和高信誉的;假借的事物与人们向外宣传的东西之间有一定的联系;这些联系要能使接受者产生种种联想,进而造成对企业文化传播内容的好感。
五、企业文化的传播途径和传播效果
1.对内传播
企业文化传播的载体途径有很多,例如会议、日常管理、绩效考核、培训、团体学习、各种媒介、多种活动等,都是有效的载体传播途径。每一类型的传播载体有不同的特点与功能,都有着现实存在的必要性,应予以重视和灵活运用。除了上述各种传播企业文化的载体途径外,先进个人与团队的评比与表彰、愿景上墙、安全演练、改善心智模式、系统思考、技术比武、岗位练兵、拓展训练、征文活动、运动会、文艺晚会等多种活动都是良好的传播载体,应该统筹安排,发挥出各自的传播效能。
内部媒介传播可为企业的发展创造良好的社会环境;为企业创造文化名牌服务。在良好的社会环境下使企业的产品成为名牌产品,必须借助文化的力量,通过外部传播把企业的名牌产品或信息与文化信息紧密联系在一起,给社会公众留下美好的形象,在公众感受企业独特文化的同时,对企业的产品或服务产生信任感;以文化的感召力赢得公众,为企业巩固和开拓市场。
2.对外传播
与企业的对内传播有很大区别对内传播很少借助于媒体,而对外传播则是主要依靠媒体。所以企业的对外文化传播要想成功必须选择合适的媒体组合策略。
外部媒介传播则可使企业的名声和名气得到扩大,为企业创造更大的市场。企业文化外部传播的理由是,把企业的经营理念、员工的良好行为、企业为社会提供的产品和服务等向社会的广大公众传播,加强企业与社会公众之间建立相互理解、信任和支持的关系,从而为企业的发展营造良好的外部舆论环境。
【参考文献】
[1]李黎,王光勇.企业文化传播刍议[J].冶金企业文化,2009(1).
技术手段的发展,让全媒体报道手段日趋多样、报道内容日益多元、媒体界限愈发模糊。传统的报纸、电视和电台属性,在网络媒体形态下融合度也越来越高。
拥有18般武艺的网络媒体,如何插上“全媒体之翼”脱颖而出?
一、高度重视,精准选题,靠前指挥
5月起,不断改进和细化报道方案,组织了多次现场分块演练和合成演练。5月18日,爆破工程实施现场、荆楚网和集团新媒体中心办公室均设立了现场报道指挥部,每一次直播、每一轮发稿均有领导严格把关、及时传播,确保了此次报道的成功。
二、全面策划,细致部署,合理调配
针对此次报道和传播的主题,报道组制定了详尽的报道方案,对传播内容、传播手段、舆论引导、网络互动、社会参与等方面均给出了清晰的任务,注重了报道力量的合理配置,并责任到人。
如将报道分为3条主线:爆破前的工程进展、爆破当天现场直播、工程延伸报道,逐一细化。
在人力资源调配上,重点部署在爆破现场附近。对图文、视频、无人机、微博等人员,按工程环境情况从北到南,自西向东,由高到低,从空中到地面,从空旷区域到人群聚居区均作出了合理安排,确保不同场景、不同距离、不同高度、不同时段都有报道人员和报道内容。
三、多次演练,充分准备,保障到位
对报道装备、材料、安全进行了充分的预估,提前一周准备报道装备,联系华安科技、中国联通等信号传输合作单位,积极争取武汉市政集团、武汉爆破有限公司的大力支持。其中,华安科技派出多名技术人员现场安置价值4000万元设备;中国联通准备了20块3G上网卡、1辆通信应急车;武汉市政集团提供了大量的图文、音视频工程技术资料。另外,荆楚网综合办努力保障采访用车,并为前方报道人员购买了意外伤害保险,解除了编辑记者的后顾之忧。
四、勇于担当,敢于拼搏,克难奋进
视频直播前方小组坚守某小区,任公安人员多次催促清场,并欲强制带离,大打权利牌、亲和牌,做到了岿然不动,顺利完成了报道任务。
五、有序,传播有力,效果显著
本次报道科学安排报道内容和报道顺序,基本思路是:分块直播,聚合呈现,立体。
5月18日22时至19日下午,本次报道的图文、视频内容被新浪、网易、搜狐、腾讯等门户网站首页设置为头条或推荐。
论文关键词:心理访谈,传播内容,受众类型,传播方法,传播效果
一、传播内容分析
《心理访谈》是一档心理健康类栏目。它运用现场个案访谈的形式,嘉宾呈现自己的心理故事,主持人在中间衔接沟通,心理专家进行现场心理分析和指导,解除心理困惑,帮助嘉宾树立健康向上的心态。
随着我国社会的转型和发展,人们经济水平提高的同时,也面临越来越多的压力和心灵的困扰。而由于中国的心理学和心理学界还不够成熟,大众的需求却在增加。《心理访谈》节目的出现正好满足了这种市场需求。
从《心理访谈》的节目内容上看,多数当事人都因遇到的问题无法化解和解决,而寻
求心理的援助。节目的选题多样,内容丰富,涉及生活的方方面面,如:爱情、婚姻、家庭、青春期等等。以下笔者列举部分节目话题如下:
节目名称
话题内容
面试秘笈
大学生就业面试心理指导
性的漩涡
青春期发育、成长
难了初恋情
婚姻生活里的沟通
女硕士之恋
家庭里的争吵
我被贴上了“傻”标签
成长烦恼
分手了请别再找我
恋爱矛盾
优秀教师人缘
社会交往
瞒着爸爸厌学
子女教育
我要加薪
上下级关系
关键词盐文化影视传播“5W”传播模式
中图分类号:G206文献标识码:A
ElementaryAnalysistotheInfluenceFactorsofSaltCulture
Mediafromthe"5W"ModeofCommunication
WANGMengjie,WANGPing
(DepartmentofFilm&TV,ChengduUniversityofTechnology,Chengdu,Sichuan610059)
AbstractTheconcernoffilmandtelevisionindustryonsaltculturebringstheopportunityforChinesesaltculture.Therearemanyopportunitiesandchallengesforsaltculturebecauseofthedocumentaryas"Chinesesaltculture",as"Yangzhousaltmerchants",as"Lifeline",andtheTVdramaaboutsaltmerchantsas"Thesaltmerchants",as"Salthero","Theworldsaltmerchants"and"SweetnessintheSalt".Practicesofsaltculturemediahasmadenotableprogress,buttheoreticalresearchislackofsuccess.Fromthe"5W"modeofcommunicationtoanalyzeinfluencefactorsofsaltculturemediaiscrucial.
Keywordssaltculture;filmandtelevisionpropagation;"5W"modeofcommunication
美国著名传播学者哈罗德·拉斯韦尔提出的“5W”模式在传播界影响深远。“5W”模式是传播学研究的基础,控制研究、内容研究、受众研究、效果研究都可以从这一模式出发。而这一理论模式对盐文化的影视传播效果研究仍然适用。
从当前现状来看,盐文化传播的方式和方法丰富了,但其传播效果反而不尽如人意,与酒文化和茶文化的发展更是相距甚远。直线传播开启了盐文化传播研究的新思路,因此,从传播者、传播媒介、传播内容、传播对象几个方面探讨盐文化影视传播的效果,是研究盐文化传播规律的新课题、新方向。
1传播者
盐文化影视传播者除了通常所指的盐文化影视剧作的制造者和传播者外,还包括借用影视工具向广大受众传播盐业知识和信息的研究机构及专家学者,或从事盐文化传播的专业化媒介组织。传播者决定着所传播的内容,对传播过程产生直接影响。同样是盐文化,出自不同的传播者,人们的接受、理解程度也不尽相同。
盐文化影视传播中的传播者,通常体现为影视制作发行公司。首先,它不是一个盐文化传播的权威机构。然而不可否认的是,它是一个经济组织,获得经济利益才是主要目的。它的一切经营活动都受到经济利益的支配,因此最大限度地提高收视率,吸引观众的目光,是影视制作的基本要求。其次,一个影视制作不可能依靠个人独立完成,它是一个团队合作的成果,这其中包括了导演、编剧、摄像、灯光、舞美、演员等人的力量,虽取各人之长但也让影视剧作受到制约。制片人、投资方可能为了经济利益,干预制作,影响作品原本的文化内涵和艺术价值,同时演员的表演也会影响到传播的效果。
如此看来,整个影视制作并不是以传播盐文化为初衷的。而且受投资方、导演或演员风格、以及观众喜好等因素的影响,盐文化在很多影视剧作中通常只是作为一个故事背景出现,影视作品真正的内容还是大多数观众喜欢看到的爱恨纠葛。从这一点上来说,影视作品并不可能成为盐文化传播的主流渠道。传播者自身的取舍不定、找不到重心,使盐文化的影视传播在迈出第一步时就存在着难以调和的矛盾。
2传播媒介
首先,电视媒介对盐文化影视传播效果的影响主要是由电视传播的特点造成的。电视传播是线性的、不易保存的、转瞬即逝的,所以它的传播速度快、范围广,但是在持续性和选择性方面就略显不足。它与报纸、杂志等印刷媒介不同,不能反复阅读思考,因此电视在传递艰涩的、深奥的信息时,就可能使观众在接受和理解上有一定的困难。盐文化电视信息的传播者为了信息的精准无误,往往在一些影视剧作中使用一些生僻字词、专门术语(如盐引、引窝),这使得受众出现理解上的障碍,所以传播者除了保证意义的精准之外,力求使用通俗易懂的语言或及时配以字幕解释说明,避免因理解上的障碍导致观众的流失,从而拒绝接收传播者的信息,最终导致传播效果大大削弱。其次,电视媒介每天向公众提供大量信息,使人们对信息、文化的关心停留在表面层面,人们被动接受,过度沉溺于媒介提供的表层信息和通俗娱乐中,盐文化的影视剧也不过是受众情感替代性的满足。
3传播内容
盐文化影视剧作的内容是传播效果的主要依托,是盐文化影视传播者作用于适宜传播对象的主要根据。盐文化影视传播内容既具有商品属性,又具有文化属性。影视传播作为生产信息产品的产业,其产品价值是通过市场得到实现的,而影视传播的产品本身就是一种商品。另一方面,信息产品又与满足人的生理需求的一般物质产品不同,人们对它的消费主要是精神内容即意义的消费,换言之,即文化的消费。只有符合市场的文化才能在市场实现价值,所以文化属性制约着商品属性,因此传播效果如何直接取决于影视传播内容的采集是否科学、鉴别是否严格、选择影视是否恰当、加工是否合理等。
现今所拍摄的盐文化题材的电视剧作品中,大部分都是借官盐与私盐的矛盾为背景然后加入儿女情仇为主要内容,涉及的盐文化内容不多而且背景的可替代性极强,导致大部分受众只关心剧情,对文化背景忽视,这必然影响了盐文化的传播效果。比如《碧血盐枭》、《扬州盐商》等电视剧,把剧中的盐业换成别的什么行业,同样能展现家族之间、人物之间的恩怨情仇。
而当前以盐为题材的纪录片作品,呈现的大多是些晦涩深奥的历史。电视从本质上来讲是一种大众传播媒介,所以传播的信息应该是通俗的、大众的。盐文化题材纪录片中沉重的内容、冷静的说教是无法达到良好的传播效果的。
4传播对象
“传播对象”即受众,“受众”是一个模糊的集合概念,它并不特指社会的某个阶层或群体,而是指社会上所有的“一般人”。盐文化影视传播的最终目标就是通过影视信息影响受众对盐文化态度的形成与改变,进而促进受众产生符合传播者意图的行为,这正是传播效果的体现。“一千个读者就有一千个哈姆雷特”,相同的信息传递给不同的受众,由于受众本身所具有的特性其传播效果也是不同的。
首先,不同受众的兴趣千差万别,比如男性一般喜欢刺激性和竞技性强的内容;女性一般喜欢感性的、实用服务类的内容;青少年喜欢医疗保健和具有回忆色彩的内容。媒介传播的信息是否满足他们的需求,或者是否让他们感兴趣,客观上制约着信息传播的效果,人们接触媒介、了解信息,通常主要有三个目的:首先了解发生了什么;其次,媒介讯息为受众在各方面提供参考意见;第三,提供人际交流的共同话题。盐文化影视剧作倘若能激发受众的兴趣,定能加强盐文化的传播效果。
其次,蒂奇纳的“知沟”理论认为,“由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获得信息”,因此,大众媒介传送的信息越多,这二者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。”因此,随着大众传媒向社会传播的信息日益增多,受众之间的传播技能、知识储备、社会交往、态度性选择都在一定程度上发挥作用,“知沟”随之加深。因此,受众自身的知识储备、社会交往、传播技能、态度性选择都会影响盐文化影视剧作的传播效果。
基金项目:中国盐文化研究中心项目(编号YWHY12-06)
参考文献
[1][加]哈罗德.社会传播的结构与功能[M].中国传媒大学出版社,2013.1.