首先了解一下以产品为核心的营销模式的建立的三个条件:
a.这个行业的消费者对产品有较高的功能和款式的需求,企业建立产品方面的核心竞争力才应需而生;
b.企业要拥有强大的品牌运作能力,知道怎样去建立品牌形象,比如我们所熟知的宝洁公司;
c.企业要拥有持续的产品研发能力和技术储备,而不仅仅是昙花一现。
因为以产品为核心的营销模式,需要经常推陈出新新产品,所以,在渠道层面,企业要根据新产品的推出节奏,构建能够快速反应、快速分销的渠道,与产品协同,把新产品快速分销到终端。比如,早期的摩托罗拉和诺基亚,不做深度分销,仅依靠全国的几大代理商,就能够实现产品的快速覆盖。
1、以有形产品为核心的营销模式
在中国的家电行业中,格力空调是秉持“专业化+技术研发”战略的屈指可数的企业。格力电器倡导:“一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业”;“一个没有核心技术的企业,是没有脊梁的企业”,“一个没有脊梁的企业,永远站不起来”。
2、以服务为核心的营销模式
海尔集团倡导为客户提供“完善的服务”的价值主张,服务就成为它不可缺少的战略控制手段之一,所以,它的营销模式就围绕着实现其服务而设计。
在具体的服务过程中,海尔根据不同类型的消费者提供差异化的服务。海尔把消费者划分成高端客户和普通客户,其中高端用户包括了VIP高端用户、成套用户、工程用户,普通客户主要包括城市社区用户、乡镇农村用户等。针对不同类型的客户群,海尔提供差异化的、但是品质恒定的服务。比如针对VIP高端客户,提供VIP五星钻石服务,服务内容具体有:家电过生日、节日温馨祝福、爱心提示服务、终身保修服务;针对成套一站式服务,具体服务内容有:免费上门设计、送货安装同步、免费增值服务;针对工程全程服务,具体服务内容有:免费上门设计、一对一服务、全程维保服务,等等。
我们再以专业服务公司为例,服务行业的战略控制手段常常是工作人员的服务水平,所以,它的营销模式就应该是与其人员的服务有关。比如:海底捞火锅,正是以其服务作为营销模式的核心。
3、以设计为核心的营销模式
十几年来,耐克在美国运动鞋行业中一直处于领先地位。对于耐克而言,营销和新颖的设计是其战略控制手段,所以,它的营销模式就是不断强化产品设计和品牌营销两大核心能力。
耐克公司创建于60年代。70年代初,耐克创造出“华尔饼干”式鞋底的、弹性更强的运动鞋,一举成名。
宜家家居2011年全球销售额:25173(百万欧元);毛利:11400(百万欧元)。毛利率达到45%。
宜家高毛利的原因,主要有两个。其一,是降低成本:产品生产外包+有限的人员服务+模块式设计降低成本。其二,则是增加收益:强大的研发设计能力(最炫的设计,平易的价格)+北欧简约生活方式+体验式销售+目录展示。
不管是第一个原因,还是第二个原因,设计,都是宜家家居最为重要的能力之一。正是围绕着设计和宜家独特的商业模式,宜家家居才能够创造出庞大的销售额和高额的利润。
4、以价值观为核心的营销模式
塑造品牌的最高境界就是把品牌塑造成一种信仰。世界上伟大的品牌已经信仰化。
比如我们熟知的哈雷机车。它的成功之处在于,它的老板把哈雷机车捐献给美国军队,成为美国一战和二战的军车,另外,在美国60和70年代,它成为嬉皮士的最爱,拥有“逍遥骑士”和“地狱天使”的名称,嬉皮士们常常骑着它以显示自己的与众不同和叛逆。
哈雷发现自己成为年轻人的偶像,便因势利导,展开“哈雷会员俱乐部”营销,定期让会员举行赛车比赛或其他刺激性活动,为哈雷品牌创造新的传奇。
到后来,美国出现一句谚语:“年轻时有辆哈雷.戴维森,年老时有辆凯迪拉克,则此生了无他愿”。可见,哈雷已经成为美国人心中的梦想,他们只要一听见哈雷机车的轰鸣声,就忘乎所以。就连美国总统布什都是哈雷迷,包括美国空军上将,在集会时,都经常骑着哈雷载着妻子去参加聚会。
哈雷机车在哈雷迷心中,不仅是一辆摩托车,已经成为一种经验、一种态度、一种生活形态、一种信仰,代表着自己的价值观。
哈雷所代表的价值观,主要有三种。其一,是个人自由,包括反抗限制的自由和反抗社会主流价值及反抗社会结构的自由;其二,哈雷机车和爱国心一样,是种美国的遗产;其三,哈雷机车代表着成为强壮男子的企图。
以产品为核心的营销模式,在价格层面,采取的策略是打价值战,不打价格战,并在价格方面预先留出利润空间,后续就可以根据竞争对手的节奏和动态调整自身的产品价格。
有了新的好的产品,如何将这些好产品的卖点和利益点快速告知消费者,围绕产品定位和产品优势,做好品牌传播和促销,放大产品优势和产品力,这是在促销层面所应要做的工作。