导语:如何才能写好一篇社群营销的商业模式,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。
关键词:“互联网+”“她经济”商业模式
引言
一、基本概念
(一)“互联网+”的概念
“互联网+”是一种利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合的经济发展新形态。从技术与产业角度的“互联网+”的实质,是使传统产业转变得更加信息化、数据化。“互联网+”依托信息技术实现与传统产业的结合,通过更新业务体系、优化生产要素、重构商业模式等措施来完成经济的转型和升级(李玲,2015)。依托“互联网+”,能够创造新的产业和业态,也能改造、提升传统产业,为经济的持续发展提供动力(李璐莹,2018)。“互联网+”是一种创新性模式,充分运用互联网思维,实现“互联网+”的融合、开放、合作与共享,其具有六个相得益彰的典型特征即跨界协作、创新推动、重建结构、满足需求、开放连接、连接所有(李伟,2018)。“互联网+”的跨界融合促进新技术应用到社会经济发展各个方面中,推动产业商业模式创新和新资源开发(马化腾,2015)
(二)“她经济”的概念
(三)商业模式的概念
二、“互联网+她经济”的商业模式
三、“互联网+”背景下“她经济”商业模式创新策略
(一)改善女性用户体验
(二)优化女性网络平台口碑传播
(三)行业跨界合作
随着市场的碰撞竞争和行业之间的频繁合作,新的商业模式也在不断产生,企业将与自身毫不相干的企业相互融合、渗透,从而创造了更高效的整体,通过差别更大的跨界合作吸引消费者,用新颖、独特征服消费者。例如,阿玛尼与三星合作推出的联名限量款手机,满足消费者身份心理和求异心理需求,形成了有价值的企业链条。企业间应用开放式、发散式的思维进行跨界合作,在诚信的基础上敢于创造新的合作模式,打破行业界限,强强联合,互赢互惠。
相信许多读者都熟知台湾商界前辈王永庆先生少年时期卖米的小故事,年仅16岁的他,使用“行商”的营销手段,颠覆了当时以“坐商”为行业主流的、被动的商业模式,利用人户观察,记录顾客家里的米缸大小与日常用量,推测顾客米粮用尽的日期,然后抢在顾客出门购米之前,发动“先制攻击”(Pre-emptiveattack),直接将大米配送到顾客家中,从而阻绝了竞争对手与客户接触的机会,让实体市场(门店)就此消失,转为牢牢控制在自己手中的、以信息优势为基础的虚拟市场(住宅配送)。他的成功主要在于精明睿智、勇于创新。
企业把营销战线拉到了顾客的手机上
例如零售品牌京东商城的手机应用就是标准的“内部消费驱动型”应用程序,主要目的是鼓励顾客直接利用手机进行消费。京东的手机应用除了常见的商品目录、商品搜寻、团购倒数秒等等配合购物车的传统消费功能外,还有“条码购”、“拍照购”这种可以当场比价、直接下单、送货到家的设计,所以竞争对手的实体店事实上成了京东的陈列门店,让消费者在现场亲自检验产品后,通过手机应用向京东下单,这是真正的杀手应用(killerApplication)。据说国内某巨型家电连锁体系的某门店,曾经为了京东这个手机应用,下令撕掉所有产品的条形码。与此类似的手机应用还有淘宝、掌上一号店等等。这类型应用确实可能颠覆我们今日所熟悉的零售世界。最近全球最大的消费电子连锁百思买的CEO宣布辞职,并公布了大规模的裁员计划,显然这是某些世界级电商(例如Apple、Netflix、Amazon)通过移动互联网所创造的杰作。对此,国美、苏宁如果感觉芒刺在背亦不足为怪。实体商品品牌商同样乐此不疲
其实不只零售品牌喜欢“内部消费驱动型”的手机应用,实体商品的品牌商也乐此不疲,毕竟这是最直接的手机应用获利模式,Zara就是著名的例子。这些品牌商由于自己拥有大量线下门店,所以存在很高的动机将线上流量引导到线下门店里来。例如H&M,除了提供商品目录展示外,还通过基于地点的服务(LBS:locationbasedservice)提供门店地图,方便顾客抵达线下门店的位置。同时这些实体商品品牌商也比零售品牌商有着更高的意愿来构造他们自己的品牌社群(brandcommunity),所以多半同时提供与Facebook和Twitter的信息对接。当然,Facebook与Twitter目前都仍与中国无缘,为了达到类似目的,星巴克中国干脆在自己的手机应用里为顾客构造自己的社交网络。
此外,还有些品牌商提供的手机应用,纯粹是为了诱发冲动型的消费欲望。例如CokeDrink游戏,让消费者在炎热的夏季里,望着手机里浮满冰块的冰凉可乐动态影像,恨不得马上拿起手机一股脑倒进嘴里,立即消灭那大火焚身的暑气。
实际效果怎样
目前由于云端运算科技成为网络另一个重要的技术,云端服务也同时成为网络上另一种商业机制与环境,让使用者可借助网络连线从远端的服务公司取得所提供的各种需求与服务,以完成工作要求。除此之外,新的网络概念以使用者为中心的Web2.0方式,也可以通过网络上的应用,促进网络上人与人之间的信息交换和协同合作。因为过去的Web1.0网站,只由企业单方向传递信息给使用者;而Web2.0网站可让使用者参与网络活动,并进行互动,使得信息的流动可成为双方向的传递与沟通;所以基于这样的互动概念,使得商业网络公司可以构建提供各式互动平台,同时吸纳资料提供者与满足资料使用者的应用与需求,这样的媒合形式也可建立实时的网络商业经营模式。而这样的科技发明与推展,更需要积极的商品化模式与应用,才能解决在其过程中所遭遇的风险与困难,以有利于科技辅助民生与经济的初衷。
二、云端运算服务商业模式
云端运算根据美国国家标准与技术研究院定义为:使用无所不在的、便利的、随选需求的网络,来共享广大的运算资源(如联结网络、服务器、储存空间、应用程序以及服务),其可通过最少的管理工作及服务供应者产生互动,快速的提供各项服务。
(1)软件即服务。软件的厂商可以将各种商用软件包构建在资料中心上,以网络联结与浏览的方式提供需求的软件服务,并依照定期订阅或者是计次使用的方式进行收费。软件即服务商业模式可提供给软件需用者的是各种随选且完整的应用程序,软件使用者可能无法对主要程序各种特殊的设定,只能在显现外观与工作流程上做一些微小的变化,但是也并不是所有的应用软件都适合通过这样的服务来提供给需用者使用。
三、通信公司案例分析
四、结语
本案例公司最初采用B2C经营形态,利用自有资金形式建立系统服务,当累积多年数字资料水准与成果后,再行转换为B-B-C经营形态,而且拟改采用供货商付费的策略,进行不同的经营模式。期待这样的转变,除能够确实建立数字旅游信息的云端服务系统外,未来更展望能够通过经营架构与盈收系统的组合经验的移转,建立更多不同资料类别的云端服务系统,提供达到质量要求的服务水平
【关键词】互联网大数据时代社会形态商业模式
电商行业,它的发展远远超越其他的其他传统行业,因为他包括三大平台,第一是信息交互第二是支付平台第三是配送平台。所有的购买者、消费者、其他厂商的所有信息都在这个平台上可以看到,如果到一个商场去就绝对看不到这么多信息。搭建一个平台让所有资源都在上面运行,让每一个参与者受益,达到共赢。
一、互联网的发展起源
工业4.0是德国制造业的一个普遍特征,战略的根本目的是通过构建智能生产网络,推动德国的工业生产制造进一步由自动化向智能化和网路化方向升级。包括了以下几个发展:
(1))三项集成:横向、纵向与端对端。横向集成,企业之间通过价值链以及信息网络实现的一种资源整合,为了实现各企业之间额无缝合作,提供实时产品和服务;纵向集成:基于未来智能工厂中网络化的制造体系,实现个性化的定制生产,替代传统的固定生产流程;端对端:指贯穿整个价值链的工程数字集成,是所有终端数字化的前提下实现基于价值链与不同公司之间的一种整合,最大限度实现个性化定制。
移动互联网发展一方面是得益于智能终端的快速和普及,另一方面是移动互联网额渠道更加广泛,终端厂商、系统平台、互联网应用和运营商是推动互联网发展的四根基石。PC只是互联网的终端之一,未来互联网是以移动互联网为主的互联网
二、云计算的主要特征
(1)大规模:以goole为例,云计算已经拥有100多万台服务器,模超大,可以动态伸缩,以满足应用和用户规模增长的需要
(2)虚拟化:云计算支持用户在任意位置,使用各种终端获取应用服务。
(3)价格低廉:云的特殊容错措施可以采用及其低廉的节点来组成,无需企业负担昂贵的数据中心管理成本,使得资源利用率大大提升,又能享受用户的低成本。云计算关键技术中的海量数据管理技术、海量数据存储技术、编程模型等,是大数据的基础,为大数据提供了一个很好的应用平台,是管理和处理大数据的有效工具、
三、云计算涉及的行业
(1)制造业:通过云计算的平台,可以随时了解供应商的库存和市场行情,调整组装和备用方案,缩短生产周期,提高产品性能,降低成本。
(2))物流业:物流云公有的平台,让物流公司省去自建集散公司的高额费用,节约大量的配送洁库存成本对于小型的物流公司来说,不需要自建IT系统,只需要通过网络进入全国性的物流公有云平台处理和拓展业务
(3)电信业:云计算在业务支撑系统、企业内部IT管理系统、增值业务系统、测试和离线运营环境以及互联网数据中心创造利润。
(4)服务业:基于互联网的在线商业和服务业所占比重将会迅速超过实体销售服务业
四、体验经济
体验经济这个词并不陌生在互联网时代。农业、工业、服务、体验经济时代,一个一个接着到来。产品是从自然界开发出来的可互换的材料;商品是公司标准化生产、销售的有形产品;服务时为特定顾客所演示的无形活动;而体验是使每个人以个性化方式参与其中的事件,销售的既不是有形产品,也不是具体的服务,而是微妙的情感共鸣,是让你心动的感觉,或是让用户心动的痛点。体验经济研究的是人的关系性和心理行为的理论,是以人的体验为中心展开的更注重商品所蕴含的无形的价值,注重自己在购买和消费商品的过程中自己所获得的感受。
五、社交新形态
尽管关于营销那些事看上去千头万绪、纷繁复杂,各种理论也层出不穷,从4P到4C,从4R到4L,但归根结底无非就两个因素,一是营销环境,二是营销对象。舍此无他耳!
什么是营销环境?就是这个产品是在什么样的市场环境下销售?什么是营销对象?就是这个产品是卖个谁?他有些什么特征?他的消费观念是什么?他想要什么?
现代营销学之父菲利普·科特勒教授把营销的演进划分为三个阶段:营销1.0时代,即“以产品为中心的时代”,这个时代营销被认为是一种纯粹的销售,一种关于说服的艺术;第二个阶段是营销2.0时代,即“以消费者为中心的时代”,企业追求与顾客建立紧密联系,不但需要继续提品使用功能,更要为消费者提供情感价值,企业需要让消费者意识到产品的内涵,理解消费者的预期,然后吸引他们购买产品。如今我们即将见证第三个阶段——营销3.0时代,即“价值观为中心的时代”,在这个新的时代中,营销者不再把顾客仅仅视为消费个体,而是把他们看做具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体。“交换”与“交易”被提升成“互动”与“共鸣”,营销的价值主张从“功能与情感的差异化”被深化至“精神与价值观的相应”。从中我们就很容易理解为什么社群营销这么火爆,因为社群营销的起点与基石是相同的价值取向,其顺应了“价值观为中心的时代”。
营销环境的嬗变:移动化、碎片化、场景化
消费主体的蜕变:个性化、社交化、娱乐化
研究完环境,我们再来看看消费主体又有哪些变化呢?总的来说:同样有三个关键词可以很好的概括这4亿多的80后、90后消费主体:“个性化、社交化、娱乐化”。
80后、90后作为一个正在不断崛起的消费群体,他们的消费观念、消费权力、消费意识、消费话语正在深刻影响着整个商业环境。普遍认为“80后、90后”心理特点就是追求自我张扬、有与众不同的个性。他们重视产品消费体验中是否能给自己带来心灵、情感上的最大满足,并获得差异性、个性化、多样化的体验。于是,参与感成为小米手机大获全胜的成功秘诀。
调查数据表明:“玩”是80后生活的主体,“玩”的开支可达他们日常消费的1/3。而娱乐的价值就是教会他们“怎样玩”以及通过何种载体让他们觉得“好玩”。90后宣称“我每天可以吃的有限,穿的有限,花的有限,但是开心必须无限”的90后热爱娱乐,这种娱乐可以是对娱乐八卦的热爱、对生活压力的宣泄、对社会现象的吐槽、对自己生活的搞怪,天大的事儿也可以被他们解读得极具娱乐精神。
营销策略:大数据营销、内容营销、社群营销、场景化营销
分析完营销环境和营销主体,问题来了,面对“移动化、碎片化、场景化”的营销环境和“个性化、社交化、娱乐化”的消费主体,对于企业来说可如何是好,又该怎样应对?且慢,待本咖为你一一道来。首先我们要清楚什么是互联网营销。美国互联网营销专家ChuckBrymer认为互联网营销的本质就是用最小的投入,准确链接目标顾客,用完美的创意,实现强大的口碑以影响目标群体。
这下我们心里就有数了,面对“移动化、碎片化”的营销环境和“个性化、社交化”的消费主体,同时还必须满足“最小的投入,最精准的链接,最完美的创意”。各位想想哪种营销方式可以完美胜任呢?非大数据营销与内容营销不可,大数据营销解决最小投入、最精准链接,而内容营销则以完美的创意实现朋友圈疯狂转发,比如最近流行的“情怀辞职信”则属此样版案例。
[关键词]“互联网+”;图书物流;绿色物流;物流自动化
[DOI]1013939/jcnkizgsc201533022
以互联网为代表的信息技术彻底改变了传统的信息获取方式,从而给传统出版业物流带来全方位、深层次、革命性的冲击。中国出版业正在进入“互联网+”时代,“互联网+”行动计划首次将互联网建设上升到国家层面。“互联网+物流”正在技术、设备、商业模式等诸多方面改变着传统物流业的运作方式和效率水平,“互联网思维”将彻底改变图书物流的理念与实践。
1图书物流建设现状
11取得成绩
图书物流建设是随着中国出版业的改革而发展的,例如,建设发行中盘、培育现代物流体系、开设超级书店,逐步走向连锁书店经营,进而促进集团化建设并对出版单位进行转企改制等。
111一批物流企业加快壮大,行业引领作用更加明显
21世纪以来,中国的出版业物流出现了规模化发展的趋势,在这样的背景下,以新华书店为代表的大型图书企业,也逐步向规模化、集团化迈进。各地图书企业积极组建出版集团,进行资源组合,这就极大地促进了出版业物流的发展。目前,全国业已建立了若干有代表性的大型图书物流中心,这些物流中心都配备了自动化分拣系统和传输系统。例如,北京出版发行物流中心,是华北最大的出版物发行物流集散平台,集信息流、商流、物流、资金流和综合配套服务于一体,图书的进货、存储、配送、退货均实现自动化作业;西北出版物流基地,以陕西省为中心,辐射西北、西南、中原地区,兼具出版物展示展销、批发零售、分拣分包、仓储运输、代储代包、电子商务第三方物流、网点配送、综合服务等功能;江苏新华发行集团物流中心,是仓储配送一体化、立足江苏省辐射全国的图书物流配送基地。
112出版企业积极创新转型,多元经营推动物流发展
当前,随着互联网技术的不断开拓,新的互联网技术不断产生,人们的阅读习惯发生了明显的改变。因此,出版企业的实体书店受到了来自网上书店和电子出版物的强烈冲击,一度出现了严重的萎缩。在这种形势下,许多出版企业开始在商业模式、经营方式上积极创新,实力得到进一步壮大。
大型出版企业除了自己的实体书店外,纷纷开始自建网上书店,或与网络公司合作扩展网上书店业务。如安徽省最大的出版发行企业――皖新传媒集团,联合腾讯公司,共同构建体验式O2O书店。中小型出版企业一般与大型网上书店,如当当、京东以及亚马逊等综合性网站合作,利用网站的合作平台扩大自身的影响力及宣传范围,从而提升竞争力。蒲公英童书馆就是得益于互联网渠道的一家童书出版专业机构,通过与当当的成功合作,其已成为网上年销售码洋过亿的出版机构。
113电商和传统物流企业融合,物流资源平台共享
在网购的情形下,传统物流只是进行商品的送达,而线上的交易忽视了消费者的体验。送达和体验对消费者而言都是不可或缺的,因此线下的传统物流业必须推行信息化转型,物流业只有与互联网融合、发展,物流业“互联网+”策略才能实现。基于此,电商的整体发展策略开始从单纯的自营物流业务转向与传统图书物流企业合作,形成共享物流资源、共担经营风险的合作机制。例如,一些传统自营电商创建开放平台,吸引出版发行单位入驻,以图共赢发展。
114社群营销异军突起,成为图书物流新平台
12存在问题
121出版业经营观念落后,物流自动化作业程度低
中国图书行业中很多出版社还沿袭着“麻雀虽小,五脏俱全”的模式,包揽了储存、运输与销售活动,它们拥有书库,备有车辆,还配备了相应的业务人员。这无疑大大增加了企业成本。中国图书物流的自动化设施普及程度较低。一些劳动强度不高的作业,如上架、发货等一般采用手工作业方式;另一些劳动强度较高的作业,如搬运、运输等则一般采用机械化作业方式,离自动化作业还相差甚远。
122区域垄断和地方封锁,物流建设缺乏整体规划
在较长的一个时期内,中国出版物市场存在着区域性保护的弊端,许多部门和地方政府往往是从维护其行业和地方利益出发而制定政策法规,发展自家的图书市场,物流建设缺乏整体规划,造成了图书物流明显的区域分割局面。割据经营导致的覆盖面局限性使图书物流配送范围受限,很难形成全国性的配送服务。这是中国图书物流行业极为落后的一个重要因素。
123尚未实现信息化管理,未能形成统一信息网络
尽管各地业已建立起许多现代图书物流中心,但就整体而言,我国图书物流领域尚未实现统一的信息化管理,专门用于图书物流的信息管理系统还未能普及,物流信息交换格式不统一,图书物流企业之间的信息互不联通,信息的交换和信息共享受到限制。因此企业难以迅速捕捉对市场的需求变化,难以实现电子资料交换(EDI)和电子订货系统(EOS)的运作。
124物流标准化程度低,标准化体系有待建立
中国图书物流尚未实现标准化,各地对物流使用的器具的规格和材质规定了自己的标准。这不仅严重制约了物流器具与物流设备的兼容性,致使物流效率低下,而且造成图书物流行业大量人力、物力的浪费。建立图书物流标准化体系刻不容缓。这一体系还应包括包装、条码等数据管理的统一标准。
2图书物流发展趋势
21绿色物流受到重视,有关法规不断完善
22精准营销势在必行,配送系统趋于完整
23第三方物流成为主流,共同配送成为主导
当前,出版商尤其是大出版商都有自己的物流中心。据不完全统计,全国成规模的现代化物流中心有30多个,它们大都从属于图书出版集团。此外,还有专门从事图书物流的企业,它们不从属于某个出版集团,而是独立的第三方物流企业。随着中国出版业改革的深入进行和社会对图书物流日益增长的需求,越来越多的图书物流中心从出版企业剥离出来,成为第三方物流企业。第三方物流企业可以打破出版企业之间的壁垒,为多个出版企业和图书营销商服务。不同的客户在某一时段配送的数量不同,数量小的客户单独使用物流企业就会增加物流成本。这就产生了多个物流客户与同一家第三方物流企业签约,由第三方物流企业将这几家的物流业务安排在同一物流配送流水线上,这种合理化的配送,就是共同配送。随着绿色物流理念的深入人心,共同配送正在成为图书配送的发展趋势。
24多种群体参与物流,众包成为物流新态势
传统概念下的图书物流,是由专门从事物流行业的人完成的。随着社会经济文化的发展,这一概念正在发生着变化。人们在做好本职工作的同时,追求自我价值的不断完善与提升,对于网上书店“最后一公里”的配送业务的参与就是其中的一种体现。很多社会群体,特别是青年人,他们尝试着帮助网上书店将出版物送至客户手中,从而丰富自己的人生体验与人生价值。当然,开拓这一新型物流模式的电商也会给他们一定的回报。这种由非物流人员完成某种物流配送作业的模式,在国际上称为众包(crowdsourcing)。众包不仅提升了人们的自我价值,也为网上书店打造了新的O2O服务平台。众包正在成为图书物流的一种新态势。
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>>顾客让渡价值理论及应用基于顾客让渡价值理论分析免费营销策略网络营销中的顾客让渡价值网络营销中顾客让渡价值的分析金融营销中的顾客让渡价值分析基于顾客让渡价值的品牌社群构建饭店提高顾客让渡价值的对策体验营销背景下的顾客让渡价值分析基于顾客让渡价值的农机营销模式探讨基于顾客让渡价值的企业竞争力提升由顾客让渡价值谈会议营销企业核心竞争力的提升基于顾客让渡价值的国内奥特莱斯顾客满意度提升策略基于价值链分析法的顾客让渡价值提升研究基于“顾客让渡价值”的高铁民航竞争研究基于经济学的视角分析提高顾客让渡价值的途径顾客让渡价值视角下的商业模式创新研究浅谈顾客让渡价值视角下的社会化媒体营销模式创新顾客让渡价值理论在金融产品营销中的应用顾客让渡价值理论在百货业中的运用顾客让渡价值理论在滇菜企业营销管理中的运用常见问题解答当前所在位置:l,2013-12-14.
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赫畅无疑非常擅长营销,每天一条微博,餐票上附赠微博语录,这是人格化营销的温馨渲染。
赫畅说:“黄太吉营销上很成功,但是公关上很失败。”
但在我看来,黄太吉在营销和公关上都很成功。只是小小的煎饼果子,撑不起这么大的营销和公关势能。
煎饼果子撑不起赫畅的野心
从品牌的角度来看,一个小品类单品在品牌启动时能引起舆论争议,在网络上形成口碑传播,这本身就是公关的成功。只是舆论形成一边倒的情况,让很多人把矛头对准了产品本身――煎饼不好吃。
菜品不好吃,餐馆生意肯定惨淡。但不好吃和不能吃是有区别的。黄太吉的出现,起码让想吃煎饼的人能吃到,把一个低端的路边摊品类变成了镁光灯下的流行品类。这对品类本身的扩大有益无害,就像创业家副总裁纪中展所说,无论黄太吉口味如何,但它给了大家一个吃煎饼的理由。在营销战略上这一步没有错。
如果营销和公关都没有问题,产品还不至于差得不能入口,那被人诟病的原因在哪里?核心在于,营销势能和品类自身价值之间存在位差。即是说,你让用户产生了一个山珍海味的想象,实际上却给他一个馅饼的实在。
营销的法则其实是不变的:顾客让渡价值的最大化,即顾客的预期价值和实际付出成本之间的差。营销的关键,是要让用户感觉占到了便宜,用互联网术语表达,就是用户体验的超预期。
如果这个问题再往下刨,营销势能和品类之间存在位差,那么是营销错了?还是品类错了?或是营销和品类都错了?显然,在营销和公关上,赫畅的招式和动作都极致完美。只是煎饼果子这个品类撑不起赫畅的野心。
两次跟赫畅对谈,虽然言谈举止礼貌得体,但仔细体察后感觉其有倨傲之心,霸气外露。这是他的本性,无论赫畅选择什么品类创业,营销的标准动作他都会去做。
至于品类的选择,是一个创业者在成长路上的阶段性认知局限也好,还是营销战略抢占品类第一也好,都不重要。结果是,黄太吉品牌的确人尽皆知了。
可是,当品类本身承载不了创业者的期望值时,品类在成长过程中就会变得畸形。
赫畅创业的两个误区
赫畅采用了精益创业的经营模式。这是一种典型的互联网思维下的创业路径。所谓精益创业,就是不做计划,小步快走,一边行进一边反馈,用反馈建立新的认知,以便找到下一步的出口。
四年创业,赫畅一直在践行精益创业。回望过往,他认为自己陷入了两个误区。
但像餐饮如此成熟的行业,如果在行业内寻求发展和突破,就必须参照行业的成型标准。单纯地依照互联网创业模式,而忽视行业本身的框架,会变得举步维艰。
要增加销售量,就得投入更多店铺、人工,要衡量获客成本、客单价。这些硬性指标无法逾越。所以“走一步,看一步”不如接受规则,在既定规则下把自己做得更好,发挥自己的优势――在黄太吉成长的前两年,赫畅认为自己钻进了精益创业的怪圈。这其实也给了很多想要在传统领域创新和转型的创业者一点警示:哪些可以被颠覆,哪些需要被尊重。
误区二:走得太快,惯性前进。正由于遵照精益创业理念,所以黄太吉一路狂奔,走着走着就走成了惯性,无法停下来思考,疏于管理和内部调控。
因为走得太快,成为了臆想中的领先者,所以每一个问题都当成这个行业从来没有出现过的问题,每一个解决方案都认为自己是对的。这就很容易把常规成长路径中遇到的问题非常规化:能解决的就解决,不能解决的就暂时搁置一边,因为前进才是最重要的。
赫骋馐兜阶约合萑肓宋笄,代价是行业整合本身带来的机遇和红利被大大忽视。试错和迭代的成本,冲抵了企业品牌势能的杠杆效益。
最值钱的是品牌
跟赫畅的交流中,我做过一个假设,假如现在黄太吉已经关门了,赫畅还剩下什么?也许黄太吉有一天会失败,但是赫畅却成功了。因为赫畅通过四年的经营,获得了一样东西:品牌。
品牌在这个时代有三个属性。
第一个属性是认证力。认证力的本质意义是背书。黄太吉可能在某一天被市场判为死刑,但在行业内部却有极高的背书力。赫畅不常参与行业内部交流,无论是出于自傲还是互联网公司的定位等原因,其结果是形成了信息不对称。行业内部的人不了解黄太吉的营销门道,但又认为他是餐饮界营销的绝顶高手,他具有极高的自我背书。
自带势能的赫畅,在新商业模式的探索时可形成天然社群。无论是餐饮人的行业社群,还是喜欢赫畅个人的流量社群。在社群内的交互过程中极易产生连接价值和管道诉求。
很多人倡导社群经济、社群创业,殊不知,社群是结果,而非原因。不是要达成某事要建立一个社群,而是某人在做某事的过程中自然而然地形成了一个社群聚合。所以,社群的前提条件是成为某人,但凡是为社群而建立社群的创业者,都会死在形成社群的路上。
第三属性是连接力。在中国做品牌,很多时候是在贴标签,标签是剧场化的符号。所谓剧场化的符号,是指一个社会中形形的人既是演员又是观众,大家彼此的身份认知是通过符号进行的。
例如穿什么衣服、开什么车,可判定一个人的阶层和背景。这背后更深层的意思是,具备更高档次剧场化符号的人可跟同圈层的人进行连接和交往。所以品牌力的经营,跟背后的连接诉求是统一的。
赫畅可谓是一个连接高手,在经营黄太吉的四年中,他干得最多的事就是连接。
对内连接,他把中国大多数互联网圈的创投大佬进行了利益捆绑,变成了黄太吉的投资人。对外连接,虽然黄太吉本身没挣什么钱,但赫畅个人成为了一个成功的投资人,参股了很多高估值的成长性企业,通过投资能力增加了黄太吉的资产溢价。品牌杠杆撬动了金融收益。
所以无论是个人营销技能在未来的变现,还是行业内圈子资源的吸纳整合,再或是投资回报的财务收入,赫畅通过黄太吉成功地塑造了个人品牌,且成为了这个品牌的最大受益者,也许未来还会持续受益。
餐饮仍是存量市场
四年来,黄太吉从煎饼铺子发展到外卖平台,现在的成长已遇到了天花板。赫畅开启了组织裂变,用四个方向分解增长阵痛。
二是把外卖工厂店变成外卖仓,重构黄太吉平台与行业内部的连接关系,把原来帮餐饮企业解决生产终端变成解决销售渠道。
三是成立营销公司。帮助餐饮企业做营销服务,此项业务受到很多年轻餐饮创业者和老餐饮企业二代接班人的追捧。这是黄太吉用品牌做营销服务杠杆。
四是做餐饮应用服务商。赫畅自己投资成立了一家公司,愿景是成为餐饮业的应用服务商。对餐饮行业的人与人、人与信息、商家与供应链等进行精准连接,其本质是一个超级中介。
在一个过万亿元市场的宏大产业链中,赫畅想织一张网,在1000万餐饮人中筛选出10万,做最优化的连接,提升整个行业的运转效率,优化资源配置。赫畅的意图很明显,黄太吉原来的模式是挖金矿,而这家新公司则是给淘金人送水。
且不管这四个方向在未来是否成立,从赫畅的行为上可以判断,他的策略正由“重”变“轻”。在经营结构上让成本越来越低,在财务上离钱越来越近。这一系列举动的背后,说明了一个行业的颠覆者从最初的雄心变成了务实的耐心,从逾越规则到尊重规则,甚至巧用规则。
通过四年的洗礼,赫畅能认知的是,对一个行业宏观的走向和自我价值的梳理。他过去认为,餐饮业是一个增量市场,所以他要做横向的生意,也就是规模取胜。
四年过后,他发现餐饮业仍是存量市场,自己能做的,其实是纵向的生意。只有深耕产业链条,才能找到自己的服务价值。
创业过程中,到底怎样做才是正确的?哪些是有效行为,哪些是无效行为?除了马后炮式的总结和编故事,有什么是可以对自我坦诚的?
风口
什么叫顺着风口走
30年前下海,可能做什么都赚钱;20年前PC互联网刚兴起,你要玩玩站点,提前注册几个域名,现在也可以躺着数钱了;10年前当淘宝卖家,5年前做自媒体、微商,这些其实都是普通人能利用的机会。
这两年算是“机会小年”,不过也不是完全没有上升通道。2016年买互联网股票还是很有机会的。你如果在年初买了腾讯、网易或者新浪微博的股票,现在也赚得盆满钵满了。
首选当然是做社群了!
因为对于大多数普通人来说,年赚百万都非常困难。
不过,一年赚个几十万还是相对容易的。
社群是如何赚钱的
以最简单的收会员费的模式为例:一人一年收500元,收满800人就有40万元的年收入。一人一年收3000元,收满100人就有30万元的年收入。
有的黑粉看到这里,可能会蹦起来八丈高,指着手机屏幕大骂:你说收500就收500,你说收3000就收3000,要一个人掏3000块钱交年费,你知道有多难吗?!
要一个人掏3000块钱,说易不易,说难也不难。你看身边的健身房,办张年卡也要几千块钱;你再看看身边的美容院,办张年卡可能要上万,而且办卡的大有人在。关键还是在于你是否提供了足够的社群价值,以及能不能说服别人认可你的社群价值。
况且,除了收会员费的模式以外,还有诸如消费入群、活动入群等其他模式,玩法还是很丰富的。
做社群,不像开淘宝店那样需要非常大的流量,你一年能做几百个会员,就有几十万元收入了。而且不一定需要你辞去本职工作全职来做这个事情,兼职做这个事情也可以。
到这里,你可能已经基本认可这样一个事实:“做社群是一个风口,如果做得好,一年赚个几十万外快收入是没有问题的!”
如何“从零到一”做社群?
做社群最重要的,是输出足够的社群价值。只要你输出了足够的价值,赚钱真的是一个顺带的事情。你输出了价值,认可你的人多了,规模就自然做起来了。
那么如何才能输出足够的社群价值呢?
首先,你要考虑的问题是:你需要输出什么样的价值,什么样的人最适合做社群!
以下三类人,最适合做社群:有专业技能的人,有资深爱好的人,有产品资源的人。
1.有专业技能的人
有专业技能的人非常适合做社群。比如我,擅长做营销和商业分析。同样的,如果你是一个有专业技能的人,或者有某个领域的知识背景,不管这个领域是装修、做PPT、淘宝刷单、整容还是写诗,都可以团结几百人来做社群。你用你的专业技能为他们提供服务,这样的社群,叫作服务型社群。
2.有资深爱好的人
曾经有一位会员告诉我,几年前他特别喜欢翡翠,到处研究和买翡翠,身边也聚集了一帮喜欢翡翠的朋友。后来他就建了个群,交流翡翠知识。群里面的朋友看到群主这么喜欢买翡翠,又这么懂翡翠,就找他帮忙买。他就在供应商和群友之间,赚个差价。
后来群越做越大,找他买翡翠的人越来越多,年收入从刚开始的几十万元,做到了后来的上百万元,最后索性辞去本职工作,全职做这个。
任何资深的爱好,都是点燃社群这把大火的火种。像烘焙、钓鱼、厨艺、读书、健身这些爱好,都可以作为社群的核心价值。这样的社群,叫作“爱好型社群”。
同时,我想说明的是,一些特别小众的爱好,比如重机车,也可以做社群。虽然比例小,但因为中国的人口基数实在太大,所以该人群的绝对人数其实不小。再加上小众爱好黏度强,也很适合做社群。
比如我有朋友就付费加了重机车的群,他们常常在夜晚开着震耳欲聋的重机车,成群结队地上街,俗称“炸街”;还会集体铆足马力穿越隧道,享受耳边的轰鸣声,俗称“炸隧道”。
3.有产品资源的人
你如果本身有产品,而且本身有销售渠道,那么将这些流量导到线上社群里面做复购,就赚大发了!以一个最简单的商业模式为例――小区旁边的水果店。
你可以用“团购”和“抢鲜”来激励线下用户加入到线上社群,每天往社群里面加几个人,过几个月可能500人的群就加满了。这时候,你如果有新品到货,不管是海南的火龙果,还是智利的车厘子,你给群里面的人一个抢鲜团购价,再提供送货上门的服务,是不是就多了一个线上销售的渠道?可能很多产品还没来得及在线下卖,线上的社群成员就直接抢购完了。
在拥有社群之前,你可能拥有的仅仅是线下实体店500~1000人的非精准流量,而有了社群之后,你在原来的流量基础之上,还会增加几百人的精准流量。
一、农产品销售现状
农产品市场营销就是指为了满足人们的需求和欲望而实现农产品潜在交换的活动过程。具体指农产品生产者与销售商在农产品从农户到消费者的流通过程中,实现个人和社会需求目标的各种产品创造和产品交易等一系列活动,贯穿于农产品生产和流通、交易的全过程。这一概念体现了一定的社会价值或社会属性,其最终目标是满足社会和人们对农产品的需求和欲望。
企业引入电子商务意味着企业开始在塑造自己的一个平台,以平台打造"营"与"销"一体化,这种平台不仅仅是销售平台,更是传播平台和管理平台。它突破了以往的经营观念、营销方式和管理模式,也带动了整个企业的组织架构及人力资源变革;通过建立交易在线平台,实现了农产品的信息流通和交易电子对接,同步通过实体店提供类似卖场的展示和销售功能,作为一个流通的重要节点,并通过诸如渠道建设实现区域和地域的覆盖,经纪人在中间起到重要的穿插作用。
我国农产品市场营销的现状:
1、农产品市场建设发展迅速
我国农产品市场发展迅速,类别繁多,包括粮油市场、蔬菜市场、水产品市场、肉食禽蛋市场、干鲜果品市场等。
2、农产品批发市场成为农产品流通的主渠道
目前大、中、小城市消费的生鲜农产品80%~90%是通过批发市场提供的,农产品批发市场的大力发展,对于搞活农产品流通、增加农民收入、满足城镇居民农产品消费需求发挥着积极作用。
3、以配送、超市、大卖场等为主的现代流通方式发展势头迅猛
超市作为一种新型现代营销业态在近啄暌仓鸩缴孀闩┎品销售领域,成为农产品营销渠道体系里的新成员,并与传统的集贸市场在零售终端展开了激烈的竞争,传统农贸市场的市场地位正在受挑战。
4、农产品营销中介发展活跃
现阶段,各种农产品购销主体:个体户、专业户、联合体不断发展壮大。依托这些活跃在城乡各地的农产品营销中介组织,使得小规模生产和大市场实现了对接,改变了过去产销脱节的尴尬局面,有效地缓解了农产品销售难的问题。
综上所述,销售的模式主要有三种方式:
其一,通过卖场货柜销售方式。
其二,专门做生产直供蔬菜方式。不直接面向终端,通过社区支持农业的形式建立会员制,配合宅配的方式。
其三就是定点供给方式。主要进行单位合作,通过对接,把农产品的信息出去,这样大大加快产品的直接销售。
从目前来看,把好产品通过合理的销售渠道,把产品传输到消费家庭,传输到餐桌上,因此,一个农产品的整条连接要考虑生产的现代化,还要考虑营销渠道的现代化,每一个细节都不能忽视,不断的渠道创新才是高端农产品的营销利器。
这样一种新型的推广模式,对传统营销产生了重大冲击,新模式带来新机遇,同时也带来新问题。从其未来发展演变看,新媒体营销将逐渐改善甚至在部分品类上取代传统批零模式。
二、微商新模式
同时,线上化、社群化、平台化、数据化已成为产品营销共有趋势,农产品也不例外。农产品作为微商经营的一种特色产品,除了一般商品所具有的共性之外,还具有农产品生产的季节性。
(一)特点
2、个性化服务
3、信息传播方式多样化
1、庞大的用户群体
3、实时沟通交流
4、关系营销
第一,农产品企业可以利用查看附近的人、漂流瓶和扫描二维码来为产品宣传造势,提高产品知名度,另消费者对产品产生熟悉感,激发消费者的兴趣,进而会产生深入了解产品并有购买行为的可能。
农产品微商这种销售模式会越来越盛行,除了微商本身这种模式爆发之外,还有就是整个农产品的产业链发生了巨大的变化。从种植、生产到销售,都与以前的传统农业有所不同,这也是所谓的新农业。产业基地互联网化、品牌化营销、渠道微商化社群化、供应链扁平化、快物流网络,将成为微商时代新的商业模式。新的商业模式给我国农业经济带来了巨大的发展机会。
"微商模式"与传统商业"捆绑商模式"不同,投资门槛低,且不必构建系统的网络渠道,对创业者也并没有过多的商业经验要求,人人均可尝试。推进"微商创业",对大学生体验创业、熟悉管理、积累经验都有非常大的帮助,同时也是解决现阶段"就业难"问题的良策之一。
新的就业模式,一定会带来全新的商机,带来全新的创业机遇。想要在农产品微商这一创业道路上所作为,更重要的是建立一体化的专业资源和运营团队。道路阻且长,但机会总是留给有准备的人。移动互联网的不断完善和改变,也必将使农产品微商成为一股创业大潮。