马腾:金字塔原理——让表达与思考更具结构化职业技能内训课

结构化思维的本质是框架,大脑喜欢有规律的信息,能更好的理解和存储。我们在分析问题、解决问题和与人沟通的时候,如果能找到一个框架,将知识、数据等所有的碎片信息放进去,就能大大减轻大脑的负担,将复杂的问题简单化,这就是结构化思维。与其他思维提升的课程不同的是,结构化思维不仅仅是针对问题的分析和制定决策环节,更强调问题的表达、方案的展现,看到表达和演示的背后内涵,全面体会结构化思维对于思维能力的提升;结构化思维课程不是来自于空洞的理论和抽象的原则,而是在大量鲜活的实践中总结出来的,更是可以在工作中使用的方法和工具。

掌握这种思维方式,不仅仅可以让员工更清晰的表达和理解各种信息,更能提升员工自我分析和解决各种问题的能力,为企业和员工赋能。

课程收益:

●掌握金字塔原理的特点及使用四原则

●学会采用金字塔原理搭建表达的结构并能够完成清晰结构化的表达

●学会采用金字塔原理理解材料、信息的方法,并能用一句话概括一段信息的主要内容

●能够利用身体及声音表现力,提升表达及呈现技巧,完成结构化表达

●掌握问题的分析和分类原则,并能够梳理工作中存在的异常及问题

●掌握采用结构化思考来分析和解决问题的方法

●能够以小组为单位输出一份问题分析与解决方案

●利用结构化思维进行创新条件分析并创建一个创新提案

课程对象:企业所有需要结构化思考和表达的人员和团队。

课程方式:理论讲授+团队研讨+实战演练+案例分析+视频分析

课程大纲

讨论引入:如何将300ML的水倒入到200ML的杯中?

第一讲:金字塔原理的正确认知

一、金字塔原理的三个结构

视频:如此汇报,如果是你,你会怎样进行汇报?

1.结论

2.分论点

3.论据

活动:搭名牌活动,大家的感悟是什么?

二、构建金字塔的四大核心原则

1.结论先行

案例:见义勇为小英雄,你要如何通知家长?

2.以上统下

活动:案例中的结构是否做到了以上统下?

3.归类分组(MECE原则)

案例:被强制安排的北斗七星

1)互相独立

2)完全穷尽

3)互不交叉

4)应有尽有

案例:人的分类

活动:10秒记住以下词语;如果加一个词语要怎么加?

演练:如何使用MECE原则解决卡车拉货的问题?

4.排序逻辑

2)结构顺序

3)重要性顺序

演练:采用三种排序逻辑做一份旅游攻略

活动:爱的魔力券

第二讲:构建结构化的表达

演练:看你怎么讲清楚一张图

一、结构化表达的三种形式

1.CAG\CAS\CAH模型

1)Conclusion结论

2)Argument理由

3)Grounds论据\Story故事\HumorousStory幽默故事

案例:为什么阀门检修要先关入口阀,后关出口阀?

演练:根据视频,画出结构图

2.故事的讲解方法

S:背景

C:冲突

O:选择

R:结果

E:观点

视频:视频中《饺子的故事》是如何体现SCORE的

演练:使用SCORE模型设计一个案例并进行展示

3.幽默故事的设计公式

公式:幽默=铺垫+转折

演练:三打白骨精,采用CAG模型,说服孙悟空不要打白骨精

二、身体表现力呈现的四大技巧

技巧一:站位

技巧二:手势

技巧三:走动

技巧四:目光接触

练习:靠墙站立练习

三、声音表现力呈现的技巧

1.声音的提示

2.情感的表达

演练:完成一段对话的朗读

演练:自选主题,搜集素材,完成结构图的绘制及演说表达

第三讲:让你的理解更清晰

案例:中餐与西餐的区别,从意会到言传。

一、理解信息的CAG模型

1.C结论

1)寻找结论的指示词(因此、所以、由此得出、表明)

3)问一问,所以呢?

2.A理由

1)寻找论点的提示词(由于、因为这个原因、调查显示、第一第二第三、因为这个事实)

2)问一问,为什么

3.G论据

1)具体的数据

2)具体的事例

3)具体的事实阐述

讨论:在论点基础上再问问什么?

背景、N个方面、说明结论

演练:一句话表述视频的内容。

第四讲:结构化问题分析与解决

一、问题分析常见的误区

1.直线思考

2.照搬照抄

3.个体智慧

4.经验主义

二、结构化思考

1.横向延展

2.纵向思考

3.结构化问题思考

1)界定问题

2)原因分析

3)方案确定

三、界定问题

1.异常的类型——可视化异常、找寻型异常、创造性异常

2.寻找异常的方法——过往数据对比、发展趋势对比、标杆企业对比、关键决策对比、客户用户分析、环境分析

演练:寻找到七条工作中存在的问题

3.问题分析——问题解决三角:良构问题、劣构问题、病构问题

演练:删除问题中的良构问题

4.明确问题——基于事实明确问题

练习:分析以下描述是判断还是事实?

演练:将问题还原成事实。

5.优先排序——根据重要性、紧急程度、变化趋势进行优先排序

THE END
1.3大新媒体营销理论,教你如何做到精准营销新媒体时代,移动端数据信息海量又庞杂,如何在数据大战中取得优势地位? 明白以下这几种理论知识,帮助你学会运用营销知识,精准营销。 一、纳什理论 美国经济学家纳什提出非合作性质博弈理论,奠定现代经济学基础,纳什也因此获得诺贝尔经济学奖。 纳什理论是,在博弈局面中,一种经济策略能够达到双方利益的最高点,博弈双方不...https://www.niaogebiji.com/article-116632-1.html
1.新媒体定义:广义与狭义概念详解答:在新媒体时代,保持信息的安全性和可信度至关重要。我们可以通过选择权威的信息来源、加强信息审核和监管、提高用户的信息素养等方式,来确保信息的真实性和可靠性。同时,我们也应该积极倡导诚信、公正的信息传播理念,共同营造一个健康、有序的信息传播环境。 https://www.batmanit.cn/blog/k/49899.html
2.大模型未来发展方向大揭秘,你绝对想不到!随着大模型对多模态交互的深入理解,它们可以与现有的图形用户界面(如浏览器)进行互动,丰富多模态交互的方式,为用户提供更加沉浸式的体验。 多模态交互还为AI与各种工具和设备的集成提供了新的机会。不再局限于通过API与软件交互,AI将能够直接操作为人类设计的各种工具,无论是办公软件、医疗设备,还是先进的制造机械。https://blog.csdn.net/znzbs/article/details/143662064
3.上海自考数字媒体艺术概论(14265)自学考试大纲3.领会新媒体的概念。 (三)数字设计师 1.识记数字媒体艺术主要涉及的服务领域。 2.识记数字媒体艺术的职业发展目标。 (四)分类、范畴与体系 1.领会数字媒体艺术依据媒体的性质所分为的 4 大领域,并能简单应用举例说明。 2.识记数字媒体艺术研究的 5 个方向,领会数字媒体艺术分类的可视化模型。 https://www.zikaoben.cn/n/e-9719833081.html
4....周期步骤因素手段打造”新媒体突围演化师对改变生活习惯来说,你的朋友比媒体更有说服力。 三、超级传播者 还有一个传播路径值得注意,这里说的是SIR 模型(SIR模型是传染病模型中最经典的模型,是信息传播过程的抽象描述,其中“S”表示易感者,“I”表示感染者,“R”表示移出者),这个模型在流行病学中占据了中心位置。 https://www.shangyexinzhi.com/article/details/id-482788/
5.热门的营销理论,新媒体营销理论有哪些在信息爆炸、技术快速发展的营销已经不再是单纯的“卖产品”,它是一个复杂的、跨界的系统工程。尤其是在新媒体时代,传统的营销理论正在被推翻和重构。社交媒体、短视频、直播电商等新兴渠道,让人们的购物、互动、消费方式发生了翻天覆地的变化。在这种背景下,热门的营销理论和新媒体营销理论成为了越来越多人研究和讨...http://www.zhongxinlm.com/yinxiao/19042.html
6.第三周新媒体的采纳与扩散创新扩散理论:Everett Rogers(罗杰斯):20世纪60年代提出的一个关于通过媒介劝服人们接受新观念、新事物、新产品的理论,侧重大众传播对社会和文化的影响。 认知特征(人们是否采纳这种技术会受到人们对这种技术的认知影响):认知优越性、兼容性、复杂性、可试验性、可观察性(技术创新的结果能够被人们看见的程度,引起人们的...https://www.jianshu.com/p/466d15b99984
7.田丽等:视觉说服社会计算的理论体系与范式创新三、视觉说服社会计算的理论特征 视觉说服在社会计算理论中不断演进,它从心理学和传播学的初步探索,发展到社会计算的系统分析,再到数据科学的深入融合,最终形成了一个多学科交叉、数据驱动的复杂研究领域,并呈现出以数据驱动的理论建构特征。 (一)视觉推理模型的建立 ...https://www.jfdaily.com/sgh/detail?id=1332271
8.2023年河北专升本广告学专业考试大纲传播学考试从三个层次上对考生进行测试,分别为“了解”、“理解”和“掌握”。这里“了解”和“理解”是对相关基础概念与理论提出的要求。“掌握”是对分析、判断、方法及实际运用能力提出的要求。 二、考试形式与试卷结构 考试采用闭卷、笔试形式,全卷满分为150分,考试时间为75分钟。 https://zsb.xdf.cn/202306/13400839.html
9.品牌传播效果将可量化评价,修宇博士提出传播效果四度评价法所以,传播效果四度评价法的底层理论结构是由SICAS、AIDMA以及AISAS三个底层理论模型构成,并创新性加入了用户喜好度、六大媒介平台以及媒体平台影响度划分。 三、传播效果四度评价法研究方法 传播效果四度评价法按照德尔菲法(又称专家调查法)的实施要求和流程,对来自企业管理层、学术界、公关传播界的多名相关专家进行了...https://news.hexun.com/2020-05-06/201251010.html
10.案例分析报告(15篇)三、分析治疗 理论模式:人本心理治疗法(Rogers) 案例分析库:一个社会工作者的个案案例分析报告 基本概念:自我观念(自我概念)(self-concept)——人在内心深处关于自己的形象,是个人在其成长生活的环境中对人、对己、对事物交感互动时由所得经验逐渐形成的综合性观念,是有组织的连贯的一整套自我看法和评价体系。 https://m.ruiwen.com/fenxibaogao/7046703.html
11.文案必读:创意100招上卷三条横线,三条竖线,就画出一个九宫格。在中间的格子上写上一个词,关于你要思考的问题、事情、文案,在周边的八个格子上写上五花八门的词语,去和不同行业、不同兴趣、不同技能、不同人群混搭,看看能产生什么新思路。 比如:新媒体 + 汽车,新媒体 + 二次元,新媒体 + PPT,新媒体 + 宝妈,新媒体 + 装修,新...https://www.digitaling.com/articles/33865.html
12.影响因素模型范文11篇(全文)分布式共享心理模型主要基于Lewis等(2003)的交互式记忆系统概念,并结合Hollenbeck和Ilgen等(1995)的团队分布式专长理论,提出了分布专长、角色分布和进展协同三个维度。认同式和分布式划分加深了我们对“共享”含义的理解。共享不仅仅是重叠(owerlapping)也是分布(distributed)。团队成员共同拥有的知识固然重要,而知道“谁...https://www.99xueshu.com/w/ikeykyadwt2p.html
13.媒体传播力概念辨析三个子概念在不同偏向下形成了特定的关系组合,产生了不同意义的概念取向。由此形成的“媒体传播力”概念理论模型,可以厘清概念的内涵与外延,探究不同情境下媒体传播力的意涵。 关键词:媒体;传播力;概念辨析;概念模型;媒介进化 中图分类号:G206文献标识码:A...https://www.fx361.com/page/2021/0312/7704846.shtml
14.小学数学新课标解读心得(通用22篇)新课标由之前的三个学段变为四个学段,其中小学1-2年级一个学段,3-4年级一个学段,5-6年级一个学段,初中7-9年级一个学段。学段变化是为了更好的衔接知识点,凸显数学教学的整体性和一致性;新课标还增加了“学业质量”的内容。学业质量是学生在完成课程阶段性学习后的学业成就表现,反映核心素养要求,依据义务教育各...https://www.cnfla.com/xindetihui/2629797.html