近期，鄞州区医疗风险智能分析实时监管云平台（一期）区域内全面推行，该平台涵盖医院端医疗投诉纠纷调解处理平台、医疗安全（不良）事件管理平台及基于两平台的局中心端医疗风险智能分析实时监管云平台，云平台以辖区内31家公立医疗机构和宁波明州医院的医疗投诉纠纷、医疗（不良）安全数据为基础，实现对全区医疗安全风险的实时监管及区域协同管理。
鄞州区区域医疗投诉纠纷调解处理平台通过规范医疗纠纷处理流程，实现鄞州区区域内协同调解处理医疗纠纷，有效提高医疗纠纷的调解、处理、预防能力。
鄞州区区域医院安全（不良）事件管理平台对区域内医疗机构医疗、护理、药品、器械、院感、职业伤害、输血、行政管理、公共设备设施、信息安全、食品安全、生物安全、治安消防、工程基建等安全（不良）事件进行信息化全程管理，实现对医疗安全（不良）事件的分析追溯，闭环管理及持续改进。
鄞州区区域医疗风险智能分析监管云平台实时监测辖区内医疗机构医疗纠纷的调查、调解、结案、分析、整改等情况，以及医疗安全（不良）事件发生的事前、事中、事后全过程，并通过大数据智能分析区域内各医疗机构各环节发现的医疗问题和风险，及时发布预警，制定相应的预防措施和流程，通过信息化手段实现医疗安全（不良）事件事前预防、事中监控、事后整改的全过程管理。
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