消费者与生产者之间的深度互动、共同创造,是新消费时代重要的消费现象。年轻一代消费者希望借助互联网平台与生产者或品牌方互动,参与产品的创意、设计与营销过程。
“悦己消费”成为潮流
下班后到星巴克喝一杯咖啡,生日或节日给自己买一份礼物,定期在网上订购一束美丽的鲜花……这是深圳“90后”白领耿丹丹“取悦”自己的方式,“以前自己的很多消费都是购买家人的生活必需品,现在觉得给自己消费也是一件非常必要的事。先取悦了自己,才能取悦别人嘛”。
“悦己消费”成为潮流,是我国社会个性化的体现。改革开放后,大众消费的兴起与个体意识逐渐凸显是相伴随的,个体意识的崛起促进了消费升级,消费升级也强化了个体意识。不过个体意识的崛起和“悦己消费”的盛行并不意味着消费者要背离社会,事实上在很多消费者心目中,自身的幸福感与家庭、社会是紧密相连的。“悦己消费”背后是个体对幸福感、获得感、安全感的追求,是个体的美好生活需要。
商家与消费者深度互动
互联网时代,消费者可以自由地对所选择和消费的品牌发表自己的看法,这些看法在社交媒体上传播,“种草”给其他消费者。消费者不仅可以消费或购买物品,也可以参与到品牌的创制过程,推动品牌更好地影响消费。这可以说是商家与消费者的一种双向奔赴。
“通过内容社区与潜在用户形成连接,能更清楚消费者的生活方式,将产品更好地呈现给用户,让我们实现快速成长。”原创设计家具品牌格度创始人柴晓东说。2014年成立的格度一直为法拉利、宝马等国外知名企业的商用空间提供富有设计感的家具。2020年,正是看准了产业升级给国内市场中具备设计感、品质感品牌带来的可能性,以及中国消费者日益增长的个性化、品牌化消费需求,格度开始对品牌分系列运作,一方面继续为多家知名企业的商用空间提供产品,另一方面则为中国消费者提供独具设计感的家具产品。
这种消费者与生产者之间的深度互动、共同创造,是新消费时代重要的消费现象。年轻一代消费者更注重自我表达,参与意识与创新动力较强,不只是满足于做被动的消费者,而是希望借助互联网平台与生产者或品牌方互动,参与产品的创意、设计与营销过程。生产者或品牌方也日益注重与消费者的关系,主动提供各种便利,让消费者参与产品从创意、研发到推广的全过程。未来这种共创方式将更加普及。
发展型消费商机无限
疫情三年人们普遍宅在家中,借助网络进行学习和工作的方式被迅速普及,带来知识付费行业的出现并实现爆发式增长。艾媒咨询数据显示,2022年我国知识付费市场规模达1126.5亿元,较2015年增长约70倍,预计2025年市场规模将达2808.8亿元。用户付费求知和在线学习的习惯将逐步养成,知识付费行业有望进入稳定的持续发展阶段。
相较于传统音频类知识付费内容的用户和流量已经式微并普遍遭遇瓶颈,得益于短视频和直播的流行,信息流推荐和直播间带货等场景下的视频与图文类知识内容异军突起,迅速成为消费主流。
看准这一商机,不少怀有一技之长的“达人”纷纷在短视频平台开设培训课程。毕业于东北大学钢琴表演专业的王鹏就在快手开播了成人钢琴教学短视频。凭借多年教学经验和风趣幽默的教学风格,入驻以来他已上传并售出45门钢琴教学课,累计订单量超过3000单。