外卖佣金=(商品定价-满减活动+包装费-商家运费补贴)*扣点=(用户实付金额-用户支付的配送费部分(不算商家运费补贴))*扣点。
商品定价、满减活动、运费补贴等复杂的销售策略,对用户下单心里产生的影响比较大,原本想吃绿茶烤肉的小A,可能因为云海肴满50-20的方案,转而下单香茅草烤鱼。一天最多3餐机会,商家每天都通过定价、销量、补贴,试探用户价格心理。
当实际佣金低于4-5元/每单(网上信息)时,平台将按照最低佣金进行扣点。比如客单价低于20元的米线小摊、包子铺,就比较吃亏,得按照最低标准缴纳佣金。这时候,满减、运费补贴策略,同样可以发挥作用,比如一份19元定价的米线,商家可以通过满28-5,或者满25补贴3元运费的方式,鼓励用户下单时多加两个卤蛋。商家、平台、消费者,大家相互“套路”喽。
2,外卖扣点根据独家、配送方案不同,有不同的标准
综合网上部分商家反馈的信息:
签独家的商户可以在扣点比例上享受一定优惠,扣点可能降到5-10%,除了扣点低之外,配送半径可能更大,可能还有流量支持等。
餐饮业集体哭诉被平台“剥削”,其实就是每单1块钱,应该归平台,还是归商家。与其说平台养大了开始吸血,不如说,餐饮业赚钱实在辛苦。而就目前看来,商家与平台的矛盾反映了,外卖形式,可能并不能帮助餐饮业大幅度提升利润空间。
3,骑手赚了多少
根据骑手与劳务公司合作关系的不同,又可分为专送和众包骑手。
我们早高峰经常见到骑手统一着装,由领班的进行培训、激励、喊话,就是典型的专送合作模式,专送模式由各地站长统一派单,大多数情况下订单充足,骑手有保底收入,并且每单收入呈阶梯式,配的单越多,每单获得的收入越高,很明显,专送骑手受到的激励比众包骑手更多。
根据网上信息,骑手每单收入大约在4.5-6.5元/每单(订单高峰和夜间更高),根据城市收入情况,和骑手配单收入阶梯略有不同。
4,平台配送成本
分摊到每笔订单中,2019、2018和2017年,平台为餐饮外卖每单支付的成本分别为5.1元、5.1元和4.7元;通过效率,平台实现每单毛利分别为0.4元、0.8元和1.2元。
这有点像十年前我们免费在各大视频网站“白嫖”的时代,用户认为免费是理所应当(如今不买会员,新剧基本看不了),什么时候外卖能像视频网站一样顺理成章从用户那里收到钱(服务费),或许才是平台和商家舒服赚钱的时刻。